Origin Travando ao Retomar Downloads? 13 Soluções!

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O Origin é uma plataforma digital popular para jogos, onde os usuários podem descobrir e baixar uma vasta seleção de títulos. Ele está disponível em diversos sistemas operacionais, como Windows, macOS, Android e iOS. No entanto, como qualquer software ou plataforma de jogos, o Origin não está imune a erros e falhas. Alguns usuários relataram que o Origin trava ao tentar retomar downloads, seja durante o início, a atualização ou a conexão com os servidores. Se você estiver enfrentando esse problema, este guia oferece soluções eficazes para resolver o travamento do download ao retomar.

Como Corrigir o Travamento do Origin ao Retomar Downloads no Windows 10

Diversos fatores podem causar o travamento do download ao retomar no Origin. Abaixo, listamos algumas das causas mais comuns:

  • Sistema operacional e drivers desatualizados.
  • Bloqueio do acesso a recursos do sistema pelo software antivírus, mesmo que o Origin esteja na lista de permissões.
  • Aplicativos maliciosos e arquivos de instalação do Origin ou do jogo corrompidos.
  • Conexão de rede instável ou inadequada.
  • Execução do jogo sem privilégios de administrador.
  • Interferência de processos em segundo plano.
  • Uso de servidor proxy.
  • Versão desatualizada do .NET Framework e outros aplicativos conflitantes no PC.

Com base em diversas análises e guias de solução de problemas, elaboramos uma lista de métodos eficazes para resolver o travamento do Origin ao retomar downloads. Siga os passos na ordem apresentada para obter melhores resultados.

Método 1: Soluções Básicas

Antes de prosseguir com soluções mais avançadas, execute estas ações básicas para tentar resolver o problema:

1A. Reinicie o Computador

Erros temporários no sistema podem levar ao travamento do Origin ao retomar downloads. Reiniciar o computador pode resolver esse problema. Veja como fazer:

  1. Vá para a área de trabalho pressionando as teclas Windows + D simultaneamente.
  2. Em seguida, pressione Alt + F4.
  3. No menu suspenso, selecione “Reiniciar” e clique em “OK”.

1B. Atualize o Windows

Bugs no sistema podem causar o travamento do Origin. Atualizar o sistema operacional pode corrigir esses problemas. Consulte o artigo “Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10” para obter instruções detalhadas.

Após atualizar, verifique se o problema persiste.

1C. Feche Aplicativos em Segundo Plano

Muitos aplicativos podem estar rodando em segundo plano, consumindo recursos da CPU e memória. Isso pode afetar o desempenho do sistema e causar o travamento do download ao retomar. Feche os seguintes processos manualmente, seguindo nosso guia “Como finalizar tarefas no Windows 10”:

  • Cortex
  • Nvidia GeForce Experience
  • Uplay
  • Aplicativo Xbox Windows
  • Discord
  • MSI Afterburner
  • Rivatuner Statistics/Server
  • Overwolf
  • AMD Wattman
  • Fraps
  • AB Overlay
  • Asus Sonic Radar
  • NVIDIA Shadowplay
  • AverMedia Stream Engine
  • Steam
  • Razer Synapse
  • OBS

1D. Verifique o Status do Servidor do Origin

Verificar o status do servidor do Origin é uma solução adicional. Se a reinicialização do PC não resolver o problema, veja como verificar:

  1. Acesse o site oficial do Downdetector.
  2. Se não houver problemas do lado do servidor, você verá uma mensagem indicando que os usuários não estão relatando problemas.

Se houver algum problema no servidor, aguarde até que a situação seja resolvida.

1E. Garanta uma Conexão de Rede Estável

Uma conexão de internet instável ou inadequada pode causar o travamento do Origin. Obstáculos entre o PC e o roteador também podem causar problemas. Verifique a velocidade da sua rede com um teste de velocidade.

Certifique-se de que os seguintes critérios sejam atendidos:

  • Remova qualquer obstrução no caminho do roteador se o sinal estiver fraco.
  • Evite ter muitos dispositivos conectados à mesma rede, o que pode diminuir a velocidade da conexão.
  • Use roteadores ou modems certificados pelo seu provedor de internet (ISP).
  • Não use cabos danificados ou velhos.
  • Verifique se os cabos do modem e do roteador estão em boas condições e sem interferências.

Se tiver problemas com a conexão, consulte nosso guia “Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10”.

1F. Desative o Servidor Proxy

Configurações inadequadas de rede podem causar o travamento do Origin ao retomar downloads. Se você usa VPN ou servidor proxy, siga as instruções em nosso artigo “Como desabilitar VPN e proxy no Windows 10”.

Após desativar o proxy e a VPN, verifique se o problema persiste. Caso contrário, siga para o próximo método.

Método 2: Execute o Origin com Privilégios de Administrador

O Origin precisa de privilégios administrativos para acessar alguns arquivos e serviços. Para executar o Origin como administrador, faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows e digite “Origin”. Clique em “Abrir local do arquivo”.
  2. Caso não veja a opção “Abrir local do arquivo”, clique no ícone de seta para baixo.

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo executável do Origin.
  2. Clique em “Propriedades”.

  1. Na janela “Propriedades”, vá para a guia “Compatibilidade”.
  2. Marque a caixa “Executar este programa como administrador”.

  1. Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar as alterações.
  2. Verifique se o problema foi resolvido.

Método 3: Reinicie o Processo do Origin

Reiniciar o processo do Origin pode ajudar a resolver o travamento. Veja como:

  1. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc.
  2. Localize o processo “Origin” na guia “Processos”.
  3. Clique em “Finalizar tarefa”.

  1. Inicie o Origin como administrador, conforme explicado no Método 2.

Método 4: Limpe os Arquivos de Cache do Origin

Excluir os arquivos de cache temporários do Origin pode resolver o problema. Siga estes passos:

  1. Pressione a tecla Windows, digite “%appdata%” e clique em “Abrir”. Isso abrirá a pasta “AppData Roaming”.

  1. Clique com o botão direito do mouse na pasta “Origin” e selecione “Excluir”.

  1. Vá para o menu Iniciar, digite “%programdata%” e clique em “Abrir”.

  1. Localize a pasta “Origin” e exclua todos os arquivos, exceto a pasta “LocalContent”, que contém os dados dos jogos.
  2. Reinicie o computador.

Método 5: Ajuste as Configurações do Jogo no Origin

Se o problema persistir, ajuste as configurações do jogo:

  1. Pressione a tecla Windows, digite “Origin” e clique em “Abrir”.

  1. Insira suas credenciais e entre na sua conta EA.

  1. Clique no menu “Origin” no canto superior esquerdo.

  1. Selecione “Configurações do aplicativo”.

  1. Ative a opção “Ativar o Origin no jogo”.

Método 6: Mude para o Cliente Origin Beta

Se as configurações do jogo não resolveram, tente usar o cliente Origin Beta:

  1. Pressione a tecla Windows, digite “Origin” e clique em “Abrir”.

  1. Entre na sua conta.
  2. Clique em “Origin” no canto superior esquerdo da tela.

  1. Selecione “Configurações do aplicativo”.

  1. Vá para a guia “Aplicativo” e ative a opção “Participar de betas do cliente Origin”, localizada em “Atualizações do cliente”.
  2. Reinicie o cliente Origin.

Método 7: Atualize ou Reverta os Drivers Gráficos

Os drivers gráficos devem ser compatíveis e estar na versão mais recente para garantir o bom funcionamento dos jogos.

Opção I: Atualizar Drivers Gráficos

Se seus drivers gráficos estiverem desatualizados, atualize-os para corrigir problemas. Consulte nosso guia “4 maneiras de atualizar drivers gráficos no Windows 10” para obter instruções detalhadas.

Opção II: Reverter Atualizações de Drivers Gráficos

Se a versão atual dos drivers gráficos não for compatível, reverta para a versão anterior seguindo nosso guia “Como reverter drivers no Windows 10”.

Método 8: Reinstale os Drivers Gráficos

Se o problema persistir, reinstale os drivers do dispositivo. Consulte nosso guia “Como desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10” para obter instruções detalhadas.

Após reinstalar, verifique se o problema do Origin foi resolvido.

Método 9: Atualize o .NET Framework

O .NET Framework é essencial para o funcionamento de aplicativos e jogos modernos. Muitos jogos atualizam o framework automaticamente. Caso contrário, você pode instalar manualmente a versão mais recente do site oficial da Microsoft.

  1. Acesse o site oficial da Microsoft para verificar atualizações.

  1. Se houver uma atualização, clique no link recomendado e faça o download do .NET Framework 4.8 Runtime.
  2. Não baixe o .NET Framework 4.8 Developer Pack, que é destinado a desenvolvedores de software.

  1. Vá para “Meus Downloads”, clique duas vezes no arquivo de configuração e siga as instruções na tela para instalar o .NET Framework.
  2. Verifique se o problema foi resolvido.

Método 10: Adicione Exclusão no Firewall

O Firewall do Windows ou o software antivírus podem estar bloqueando o Origin. Adicione uma exclusão para o Origin.

Opção I: Através da Segurança do Windows

  1. Pressione a tecla Windows, digite “Proteção contra vírus e ameaças” e clique em “Abrir”.

  1. Clique em “Gerenciar configurações”.

  1. Clique em “Adicionar ou remover exclusões”.

  1. Na guia “Exclusões”, selecione “Adicionar uma exclusão” e clique em “Arquivo”.

  1. Navegue até a pasta onde o Origin está instalado e selecione o arquivo executável.
  2. Aguarde até que o arquivo seja adicionado à lista de exclusões.

Opção II: Por Meio de Antivírus de Terceiros

Nota: As etapas a seguir são baseadas no Avast Free Antivirus. Siga as instruções do seu programa antivírus.

  1. Abra o Avast Antivirus e clique em “Menu” no canto superior direito.

  1. Clique em “Configurações” no menu suspenso.

  1. No menu “Geral”, vá para “Aplicativos bloqueados e permitidos”.
  2. Clique em “PERMITIR APLICATIVO” na seção “Lista de aplicativos permitidos”.

  1. Clique em “ADICIONAR” para selecionar o caminho do aplicativo Origin.

Nota1: Você pode procurar o aplicativo selecionando a opção “SELECT APP PATH”.

Nota2: Na imagem abaixo, estamos adicionando o Instalador de Aplicativos como uma exclusão.

Método 11: Desative o DX12

Desabilitar o DX12 para jogos específicos no Origin pode resolver o problema. Abaixo, veja como desabilitar o DX12 para jogos da série Battlefield. O procedimento é similar para outros jogos.

  1. Pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
  2. Navegue até o seguinte caminho:
C:UsersUSERNAMEDocumentsMyGamesBattlefield 4settings

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo “PROFSAVE_profile” e selecione “Abrir com”.

  1. Selecione “Bloco de Notas” e clique em “OK”.

  1. Procure o texto “Dx12Enabled” no arquivo e altere o valor de 1 para 0. Pressione Ctrl + S para salvar.
  2. Reinicie o Origin e verifique se o problema foi resolvido.

Método 12: Desinstale Aplicativos Conflitantes no Modo de Segurança

Alguns aplicativos podem interferir no Origin. Para confirmar e corrigir isso, inicialize o Windows 10 no Modo de Segurança. O Modo de Segurança encerra tarefas não essenciais e roda o sistema com drivers estáveis. No Modo de Segurança, verifique se o problema persiste para identificar qual aplicativo está causando o conflito.

Consulte nosso guia “Como inicializar no Modo de Segurança no Windows 10” para obter instruções. Após inicializar no Modo de Segurança, verifique se o problema do Origin persiste.

Se o problema não ocorrer no Modo de Segurança, desinstale qualquer programa ou aplicativo instalado recentemente.

Método 13: Reinstale o Origin

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, desinstale e reinstale o software.

  1. Pressione a tecla Windows, digite “Painel de Controle” e clique em “Abrir”.

  1. Defina “Exibir por” para “Categoria” e clique em “Desinstalar um programa” no menu “Programas”.

  1. Selecione “Origin” na lista e clique em “Desinstalar”.
  2. Clique novamente em “Desinstalar” para confirmar.
  3. Clique no botão “Desinstalar” no assistente de desinstalação do Origin.

  1. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação do Origin.

  1. Clique em “Concluir” para remover o aplicativo do seu dispositivo e reinicie o computador.

  1. Baixe o Origin do site oficial clicando no botão “Download para Windows”.

  1. Aguarde a conclusão do download e execute o arquivo baixado clicando duas vezes nele.
  2. Clique em “Instalar Origin”.

  1. Selecione o local de instalação e modifique outras opções conforme necessário.
  2. Verifique o “Contrato de Licença do Usuário Final” para aceitá-lo e clique em “Continuar”.

  1. A versão mais recente do Origin será instalada.

  1. Entre na sua conta EA e comece a jogar.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, redefina seu PC seguindo nosso guia “Como redefinir o Windows 10 sem perder dados” e veja se isso funciona.

Esperamos que este guia tenha sido útil para resolver o travamento do Origin ao retomar downloads no Windows 10. Informe-nos qual método funcionou melhor para você. Se tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários.