Microsoft Store não abre no Windows 10? 20 Soluções para resolver!

Soluções para a Microsoft Store que não abre no Windows 10

A Microsoft Store, também conhecida como Windows Store, é popular por sua interface amigável e variedade de aplicativos. Ela oferece aplicativos da Plataforma Universal do Windows com funcionalidades aprimoradas. No entanto, alguns usuários podem encontrar dificuldades ao tentar abrir ou carregar a Microsoft Store no Windows 10. Felizmente, existem várias soluções que podem ajudar a resolver esse problema. Continue a leitura para descobrir métodos eficazes para corrigir a não abertura da Microsoft Store em seu computador.

Causas comuns para a Microsoft Store não abrir

Antes de começarmos com as soluções, é importante entender os motivos que podem impedir a abertura da Microsoft Store no Windows 10. Analisar estas causas pode ajudar a escolher o método de resolução mais adequado para sua situação:

  • Problemas de conexão com a internet.
  • Sistema operacional Windows desatualizado.
  • Configurações incorretas de data e hora.
  • Arquivos de cache e componentes da Microsoft Store corrompidos.
  • Interferência de programas antivírus e firewall.
  • Interferência de proxy ou VPN.
  • Presença de malware ou vírus.
  • Aplicativos com problemas no PC.
  • Falhas no perfil de usuário.
  • Espaço insuficiente no computador.

A seguir, apresentamos diversas ideias de solução de problemas para corrigir a não abertura da Microsoft Store. Siga as instruções para obter os melhores resultados.

É recomendável criar um ponto de restauração do sistema antes de iniciar qualquer procedimento de correção, para que você possa reverter as alterações caso algo não saia como esperado.

Método 1: Verificações básicas

1. Reinicie seu computador para eliminar quaisquer falhas temporárias.

2. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável para baixar aplicativos da Microsoft Store.

3. Desative temporariamente qualquer software de segurança e serviços de VPN que possam estar interferindo.

4. Verifique se todos os drivers do seu computador estão atualizados.

5. Confirme que as configurações de data e hora estão corretas e sincronizadas com os servidores da Microsoft.

6. Garanta que seu computador tem espaço de armazenamento livre suficiente para instalar novos aplicativos.

Método 2: Reautenticação da conta

Erros de login podem impedir a abertura da Microsoft Store. Tentar sair da sua conta Microsoft e fazer login novamente pode resolver problemas de sincronização da conta.

1. Pressione a tecla Windows e digite “Microsoft Store”. Clique em “Abrir”.

2. Clique no ícone do seu perfil e selecione “Sair”.

3. Clique em “Entrar” e selecione sua conta Microsoft.

4. Digite suas credenciais e acesse novamente sua conta.

Método 3: Reiniciar processos da Microsoft Store

Se o problema persistir, reiniciar os processos da Microsoft Store pode ajudar.

1. Use as teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

2. Na aba “Processos”, localize “Microsoft Store” e clique em “Finalizar tarefa”.

3. Reabra a Microsoft Store e verifique se o problema foi resolvido.

Método 4: Fechar processos em segundo plano

Alguns processos em segundo plano podem interferir no funcionamento da Microsoft Store. Tente fechá-los antes de abrir a loja.

Desabilite também os processos de inicialização para evitar conflitos.

Método 5: Sincronizar data e hora

Configurações de data e hora incorretas podem causar problemas na instalação de aplicativos. Sincronize as configurações de data, hora e região:

1. Use as teclas Windows + I para abrir as “Configurações do Windows”.

2. Clique em “Hora e idioma”.

3. Na aba “Data e hora”, ative as opções “Definir hora automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente” e clique em “Sincronizar agora”.

Método 6: Executar solução de problemas da Windows Store

O Windows oferece uma ferramenta integrada para solucionar problemas da Microsoft Store.

1. Pressione a tecla Windows e digite “Configurações de solução de problemas”.

2. Selecione “Solução de problemas” no painel esquerdo.

3. Escolha “Aplicativos da Windows Store” e clique em “Executar a solução de problemas”.

4. Se houver problemas, clique em “Aplicar esta correção”. Reinicie o PC.

Método 7: Limpar o cache da Windows Store

A limpeza do cache da Microsoft Store pode corrigir problemas de abertura.

1. Use as teclas Windows + R para abrir a caixa “Executar”.

2. Digite “wsreset.exe” e pressione “Enter”.

Verifique se o problema foi resolvido.

Método 8: Instalar atualizações de aplicativos

Aplicativos desatualizados na Microsoft Store podem causar problemas. Certifique-se de que seus aplicativos estejam atualizados.

1. Abra a Microsoft Store.

2. Clique em “Biblioteca”.

3. Clique em “Obter atualizações”.

4. Clique em “Atualizar tudo”.

5. Aguarde e verifique se o problema foi resolvido.

Método 9: Atualizar o Windows

Bugs e patches defeituosos no sistema podem causar problemas na Microsoft Store. Mantenha seu Windows atualizado.

Verifique se o problema foi corrigido após a atualização.

Método 10: Desativar Proxy e VPN

Conexões de rede instáveis podem causar problemas na Microsoft Store. Desative o proxy e a VPN, se estiver usando.

Conecte-se a um ponto de acesso móvel para verificar se o problema ainda persiste.

Método 11: Mudar para o DNS do Google

Alterar o DNS para o DNS do Google pode resolver o problema.

Verifique se você consegue iniciar a Microsoft Store após a alteração.

Método 12: Reiniciar os serviços do Windows Update

Reiniciar o Windows Update Services pode ajudar a resolver o problema da Microsoft Store.

1. Use as teclas Windows + R para abrir a caixa “Executar”.

2. Digite “services.msc” e pressione “Enter”.

3. Localize “Windows Update”, clique com o botão direito e selecione “Parar” (se o status for “Em execução”).

4. Aguarde a interrupção do serviço.

5. Abra o “Explorador de Arquivos” (Windows + E) e navegue até:

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

6. Exclua todos os arquivos e pastas.

7. Navegue até:

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

8. Exclua todos os arquivos.

9. Volte à janela “Serviços”, clique com o botão direito em “Windows Update” e selecione “Iniciar”.

10. Aguarde e verifique se o problema foi resolvido.

Método 13: Redefinir componentes do Windows Update

Componentes de atualização corrompidos podem impedir o funcionamento da Microsoft Store. Redefina os componentes do Windows Update.

Você também pode usar uma ferramenta de reparo automatizada.

Método 14: Ajustar as chaves de registro

Se o problema persistir, ajuste algumas chaves no Editor de Registro.

1. Pressione a tecla Windows, digite “Editor do Registro” e execute como administrador.

2. Navegue até:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles

3. Clique com o botão direito na pasta “Perfis” e selecione “Permissões…”

4. Clique em “Avançado” na janela “Permissões para Perfis”.

5. Marque a caixa “Substituir todas as entradas de permissão do objeto filho por entradas de permissão herdáveis deste objeto”.

6. Clique em “Aplicar” > “OK” e reinicie o PC.

Método 15: Redefinir a Microsoft Store

Redefinir a Microsoft Store pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e digite “Microsoft Store”.

2. Selecione “Configurações do aplicativo”.

3. Role a tela e clique em “Redefinir”.

4. Confirme a redefinição e reinicie o PC.

Método 16: Registrar novamente a Microsoft Store

Se a redefinição não resolver, registre novamente a Microsoft Store.

1. Pressione a tecla Windows, digite “powershell” e execute como administrador.

2. Cole o seguinte comando e pressione “Enter”:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Aguarde a execução do comando.

Método 17: Reinstalar a Microsoft Store

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, reinstale a Microsoft Store.

1. Abra o “Windows PowerShell” como administrador.

2. Digite “get-appxpackage –allusers” e pressione “Enter”.

3. Localize “Microsoft.WindowsStore Name” e copie a entrada de “PackageFullName”.

4. Digite “remove-appxpackage” seguido de um espaço e a linha que você copiou. Exemplo:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

5. Reinicie o PC.

6. Para reinstalar, abra novamente o PowerShell como administrador e digite:

Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Método 18: Criar novo perfil de usuário

A criação de um novo perfil de usuário pode corrigir o problema.

Verifique se a Microsoft Store funciona no novo perfil.

Método 19: Executar inicialização limpa

Uma inicialização limpa do sistema pode resolver o problema.

Método 20: Executar restauração do sistema

Se nada mais funcionar, restaure o sistema para um ponto anterior.

Isso pode resolver o problema da Microsoft Store.

Esperamos que este guia tenha ajudado você a resolver o problema da Microsoft Store que não abre no Windows 10. Continue visitando nosso site para mais dicas e truques. Deixe seus comentários e sugestões!