Afirmar que o Facebook é uma plataforma de mídia social popular seria minimizar sua verdadeira dimensão. O Facebook transcende a simples rede social, configurando-se como uma corporação global que atua no setor de publicidade e negócios. Usuários comuns acessam a plataforma em busca de conexões com amigos e familiares, ou para se divertir com memes, sem muita reflexão sobre a quantidade de dados que a empresa coleta a seu respeito.
O histórico do Facebook é pontuado por práticas de privacidade controversas. Em 2018, a empresa esteve no centro do escândalo da Cambridge Analytica, além de ter sofrido uma grande violação de dados. Como resultado, foi obrigada a pagar uma multa de 5 bilhões de dólares à FTC (Federal Trade Commission) por infringir a privacidade do consumidor.
Após a divulgação desses eventos, houve um aumento notável nas buscas por instruções sobre como excluir uma conta do Facebook e um crescente interesse por parte dos usuários em controlar seus dados e informações que a plataforma detém sobre eles. Felizmente, a empresa implementou ferramentas que permitem aos usuários compreender melhor quais dados são coletados e como são utilizados. Este artigo detalha esse processo, além de oferecer uma ferramenta online para verificar se você ou seus amigos foram afetados pelo escândalo Cambridge Analytica.
Contudo, é preciso estar ciente da grande quantidade de informações coletadas pelo Facebook, que, em alguns casos, incluem o rastreamento de chamadas e mensagens de texto realizadas em dispositivos móveis, muitas vezes sem o conhecimento do usuário. Este guia tem como objetivo fornecer todos os detalhes necessários para que você possa gerenciar sua privacidade enquanto continua usando a plataforma.
Quão Intrusivo o Facebook Realmente É?
É comum ouvir a piada de que o Facebook está “escutando” as conversas dos usuários fora do aplicativo. Muitos afirmam que, após uma conversa sobre um determinado assunto, anúncios relacionados a ele aparecem na plataforma. Embora o fundador do Facebook negue essa alegação, a precisão dos algoritmos de rastreamento da plataforma faz com que a suspeita seja plausível.
Mas, afinal, quais dados o Facebook coleta e como eles são utilizados?
Atividade Fora do Facebook
O Facebook usa a função “Atividade Fora do Facebook” para monitorar seus hábitos de compra e de viagem. De acordo com a empresa, quando você faz uma busca online ou visita uma loja física, essa informação é compartilhada com o Facebook. Em seguida, a plataforma utiliza esses dados para direcionar anúncios personalizados para o seu feed de notícias.
Aplicativos e Atividade na Web
A política de privacidade do Facebook declara que a empresa coleta dados sobre sua atividade online e de seus amigos. Ou seja, mesmo que você desative ou exclua sua conta, as informações que o Facebook coletou por meio de seus amigos ainda serão armazenadas.
Essa funcionalidade também pode ser útil, pois permite que você faça login rapidamente em vários sites e aplicativos, além de salvar o progresso em alguns jogos.
Outras informações coletadas incluem:
- Seus contatos – Para a seção “Pessoas que talvez você conheça”
- Redes e conexões – Quem você interage e como
- Transações e uso – Como você utiliza o Facebook e seus aplicativos afiliados (WhatsApp, Instagram, etc.)
Informações do Dispositivo
Essa categoria abrange dados como sua localização, endereço IP e até o nível da bateria do seu aparelho. Ao acessar o Facebook, seja por meio do aplicativo ou de um navegador, a empresa passa a ter acesso à sua localização e ao tipo de dispositivo que você está utilizando.
Como uma medida de segurança contra bots, o Facebook também pode monitorar os movimentos do seu mouse enquanto você navega na plataforma.
Dados que Você Fornece Diretamente
Desde posts a interesses, eventos e informações de perfil, tudo é registrado pelo Facebook. Se você especificou suas opiniões políticas ou religiosas no Facebook, esses dados também são rastreados e armazenados.
Como Verificar Quais Dados o Facebook Rastreia
O Facebook oferece várias maneiras de você verificar quais informações está rastreando e armazenando sobre você. O aplicativo móvel facilita a visualização dos dados coletados e, em alguns casos, a maneira como o Facebook os obteve. Vamos começar com o método mais simples:
Lembre-se de que todas as instruções a seguir exigem que você navegue até o ícone de menu com três linhas e, em seguida, até as configurações no aplicativo móvel.
Como Visualizar Sua Atividade Fora do Facebook
Começaremos mostrando de quais aplicativos o Facebook está coletando informações sobre você. Abra as Configurações no aplicativo do Facebook e siga os passos abaixo:
- Role para baixo nas Configurações até a opção Atividade fora do Facebook, dentro do cabeçalho Suas informações do Facebook.
- Toque em Gerenciar sua atividade fora do Facebook.
- Uma nova página exibirá todas as fontes de informação. Toque em uma delas para ver mais detalhes.
- Ao tocar em uma fonte na lista, você verá quais mecanismos o Facebook usou para obter os dados, o número de interações registradas e como a empresa está utilizando essas informações.
Caso você ache que essa prática é muito invasiva, é possível excluir todo o seu histórico de atividade fora do Facebook clicando em “Limpar histórico” na etapa 2. No entanto, é importante ter em mente que essa ação pode afetar algumas informações de login e o progresso em jogos, dependendo do aplicativo.
Você também pode impedir que um aplicativo específico compartilhe suas informações pessoais seguindo as instruções abaixo: Toque na opção “Desativar atividade futura de…” para impedir que uma fonte individual compartilhe sua atividade com o Facebook.
Acesse Suas Informações do Facebook
“Suas Informações do Facebook” é um termo geral que abrange os diversos dados que a empresa armazena sobre você. Alguns desses dados são bastante comuns, como suas postagens e amigos no Facebook. Outros itens desta seção são mais reveladores. Vamos analisar:
- Acesse as configurações de sua conta no Facebook. Em seguida, toque em “Acessar suas informações” dentro do cabeçalho “Suas informações do Facebook”.
- Em seguida, você verá uma página com diversas categorias. Ao clicar em uma delas, você terá acesso aos dados que estão armazenando a seu respeito. Para o nosso exemplo, vamos selecionar “Informações registradas”.
- Explore as opções disponíveis para obter mais informações.
Apesar de exigir um pouco de tempo para explorar todas as categorias e subcategorias, o Facebook facilita o acesso aos dados que a empresa está coletando e como ela os utiliza. No entanto, existem outras formas de verificar essas informações.
Baixar Suas Informações do Facebook
Uma opção mais abrangente é baixar todas as suas informações do Facebook em um dispositivo de sua escolha. Caso você queira ter uma visão geral de tudo que o Facebook sabe sobre você com poucos cliques e um pouco de paciência, siga as instruções abaixo:
Clique na seta para baixo no canto superior direito da sua conta do Facebook e vá em “Configurações e Privacidade”, depois em “Configurações”.
Na coluna da esquerda, clique em “Suas Informações do Facebook”.
Clique em “Exibir” ao lado de “Baixar suas informações”.
Na página seguinte, clique em “Criar arquivo”.
Clique em “Cópias Disponíveis” e depois em “Baixar Novamente”.
Você será solicitado a inserir sua senha.
O arquivo será baixado em formato .zip, portanto, certifique-se de ter um programa para descompactá-lo. Sistemas operacionais como o OS X e Windows 10 podem realizar essa tarefa sem a necessidade de software adicional.
Agora, você poderá navegar por uma série de arquivos semelhantes a páginas da web. Por exemplo, o arquivo index.htm é uma versão arquivada do seu perfil do Facebook, incluindo seus relacionamentos, histórico de empregos e instituições de ensino. Você poderá verificar todas as fotos que você carregou, junto com todos os dados EXIF que o Facebook coletou, como local e data em que a foto foi tirada e o local de upload. Além disso, você poderá ver a lista de todas as pessoas que você removeu como amigo.
O Facebook também registra todos os eventos que você participou, vídeos que você enviou, locais e dispositivos que você utilizou para acessar a plataforma, mensagens enviadas, imagens que a empresa utiliza para reconhecimento facial e até os tópicos de publicidade que a empresa acredita que são de seu interesse.
Baixar Dados do Facebook em um Dispositivo Móvel
Baixar seus dados do Facebook através de um dispositivo móvel pode ser mais simples. Siga as etapas abaixo:
Abra o aplicativo do Facebook e toque nas três linhas horizontais para acessar as Configurações. (As três linhas podem estar no canto superior esquerdo ou direito, dependendo do seu sistema operacional).
Toque em “Baixar suas informações do Facebook”, localizado na seção “Suas informações do Facebook”.
Desmarque qualquer informação que você não queira baixar e faça suas seleções de data e tipo de arquivo. Toque em “Criar arquivo” quando estiver pronto para fazer o download.
Como Controlar o que o Facebook Sabe Sobre Você
Se você estiver preocupado com as informações que o Facebook possui sobre você, uma opção é fechar completamente sua conta (mas atenção, suas fotos, amigos e até os logins serão perdidos). O Facebook afirma que, ao fechar sua conta, todas as informações coletadas serão removidas.
No entanto, uma exceção a essa regra é que o Facebook ainda manterá algumas de suas informações, por meio de seus amigos e conexões.
Outra forma de controlar as informações que o Facebook coleta é por meio do monitoramento da sua atividade no site. Como mencionado, o Facebook rastreia tudo o que você posta ou coloca no seu perfil, os grupos que você participa e eventos que você se interessa.
Você também pode controlar como os anunciantes utilizam seus dados acessando as configurações da sua conta e selecionando “Configurações de anúncios”. Nessa área, você pode alterar as opções de “Permitir” para “Não permitido”.
Essa alteração pode resultar no recebimento de anúncios aleatórios, que não são relevantes para você. No entanto, para quem está preocupado com a privacidade, essas medidas são um bom começo para recuperar o controle de suas informações pessoais.
Perguntas Frequentes
A proteção da sua privacidade é essencial. Caso as informações fornecidas não tenham abordado todas as suas dúvidas sobre as atividades do Facebook, temos as respostas para outras perguntas frequentes.
O que o Facebook Faz com os Dados que Rastreia?
Como você pôde constatar, o Facebook armazena muitos dados e informações pessoais. A maioria desses dados é utilizada para fins de marketing. A empresa coleta informações sobre seus hábitos de compra, os produtos que seus amigos adquirem e os grupos que você participa (para identificar seus interesses), e utiliza esses dados para direcionar anúncios que a empresa considera relevantes para você.
O Facebook também utiliza as informações coletadas para melhorar a plataforma, adicionando novos recursos e funções que podem otimizar a experiência do usuário. As novas atualizações da plataforma, incluindo mudanças na interface, são resultado da análise de dados sobre como os usuários interagem com o aplicativo ou site.
O Facebook também coleta dados sobre o que você ou seus amigos publicam. Por exemplo, a empresa utiliza reconhecimento facial para rastrear melhor suas fotos e vídeos. Essa função permite que você receba sugestões de marcação ao fazer upload de fotos. Assim como diversos outros recursos do Facebook, essa função pode ser desativada em “Configurações”, “Seleções de reconhecimento de rosto”.
Existe Uma Lista de Tudo Que o Facebook Coleta Sobre Seus Usuários?
Sim. O Facebook é transparente em relação às informações que a empresa coleta e mantém sobre seus usuários. Você pode acessar a Política de Privacidade do Facebook clicando neste link, ou acessá-la através da opção “Política de Dados”, na parte inferior da página de configurações do aplicativo móvel.