No mês de maio de 2013, a plataforma Viber inovou ao lançar aplicações para computadores Windows e Mac, introduzindo também a funcionalidade ViberOut. Esta permitia aos utilizadores transferir as suas chamadas dos dispositivos móveis para os seus computadores. Cerca de um ano depois, o WhatsApp apresentou uma solução similar, possibilitando agora a realização de conversas diretamente a partir do ambiente de trabalho. No entanto, a abordagem do WhatsApp apresenta algumas limitações em comparação com a do Viber. Primeiramente, não existe uma aplicação de desktop dedicada, sendo as conversas realizadas através de uma interface web. Além disso, nesta fase inicial, apenas o navegador Chrome é compatível. Tal como no Viber, a conexão permanece vinculada ao telemóvel e ao número de telefone associado à aplicação. É necessário atualizar a aplicação WhatsApp para a versão mais recente, e infelizmente, os utilizadores de iOS não podem, pelo menos por agora, usufruir desta novidade. Atualmente, a funcionalidade está disponível para utilizadores de Android, Windows Phone, Blackberry e Nokia S60.
Para começar, certifique-se que a sua aplicação WhatsApp está atualizada. Abra a aplicação no seu telemóvel, pressione o botão de opções e selecione a opção WhatsApp Web. Em seguida, com a câmara do seu telemóvel, leia o código QR apresentado na interface web do WhatsApp. Este passo permite-lhe fazer login na versão de desktop.
Após a leitura do código QR, estabelecerá uma ligação com o serviço, sincronizando todas as conversas do seu telemóvel com o seu navegador. Para enviar arquivos, utilize o ícone de anexo localizado no canto superior direito de cada conversa.
No momento do login, antes de digitalizar o código QR, poderá optar pela opção “Manter-me conectado”. Desta forma, não será necessário realizar o processo de login (digitalização do código QR) sempre que desejar usar o WhatsApp no computador. Se desejar encerrar a sessão, basta clicar no botão de opções no canto superior direito da lista de conversas e selecionar “Sair”.
O WhatsApp Web permite ainda a edição do seu perfil e exibe notificações no ambiente de trabalho quando recebe novas mensagens. Estas notificações são apresentadas através do sistema de notificações do navegador Chrome.
Considerações Finais
Analisando as semelhanças entre o WhatsApp e o Viber, é notória a possibilidade de continuar as conversas do telemóvel no computador. No entanto, a funcionalidade de chamadas não está disponível. É importante salientar que o iOS e navegadores distintos do Chrome ficaram, por ora, de fora. Esta limitação torna a nova funcionalidade restritiva. Uma questão relevante é a decisão de vincular o login ao telemóvel e à leitura de um código QR. Apesar de ser um método potencialmente inconveniente, também oferece um nível de segurança superior, o que pode compensar.