Como solucionar problemas do indexador de pesquisa do Windows no Windows 10

Você tem um problema com a função de pesquisa no menu Iniciar ou no Explorador de Arquivos do Windows 10? Se o Windows não consegue encontrar seus arquivos, a indexação está usando muita CPU ou a pesquisa não está funcionando, a ferramenta de diagnóstico do indexador da Microsoft pode ajudar a solucionar problemas.

Essa ferramenta fornece informações sobre o funcionamento interno do serviço de indexador do Windows Search e pode ajudá-lo a identificar problemas e correções. É semelhante ao Visualizador de dados de diagnóstico – uma ferramenta de usuário avançado que fornece informações extras que você normalmente não pode ver sobre os componentes internos do Windows 10.

Para começar, baixe Ferramenta de diagnóstico do indexador da Microsoft da Microsoft Store. Inicie-o e conceda acesso de administrador — ele precisa dessas permissões para acessar e atualizar o indexador de pesquisa do Windows.

Clique entre as guias no painel esquerdo para exibir informações sobre o serviço de indexação, seu status, quais arquivos está indexando e o que está pesquisando. Há também várias ferramentas de solução de problemas neste painel. O painel principal é “Status do serviço”, que mostrará quantos itens o indexador tem em seu banco de dados e quantos arquivos estão indexados na última hora, dia e semana.

Se a pesquisa do Windows não estiver funcionando, clique em “Pesquisar não está funcionando” no painel esquerdo. Use o botão “Reiniciar” para reiniciar rapidamente o serviço de pesquisa para corrigir problemas.

Se isso não ajudar, clique no botão “Redefinir” para redefinir o estado do serviço de indexação. Isso levará vários minutos. Como a interface aponta, uma redefinição “ajudará se o Indexador de Pesquisa estiver travado em um estado ruim”.

Se a pesquisa não encontrar um arquivo, clique em “Meu arquivo está sendo indexado?”, navegue até o arquivo que você deseja que o Windows encontre e clique em “Verificar”.

O Windows informará se o arquivo foi encontrado no índice de pesquisa e, caso contrário, explicará por que o indexador de pesquisa o está ignorando para que você possa solucionar quaisquer problemas.

Outras ferramentas disponíveis no Indexer Diagnostics incluem:

O que está sendo indexado? – Exibe os caminhos que estão sendo indexados e quaisquer caminhos excluídos que não estão sendo indexados. Você pode adicionar e remover caminhos incluídos e excluídos aqui.
Raízes de pesquisa – Mostra onde o Windows começará a pesquisar—por exemplo, na raiz do diretório C:.
Visualizador de conteúdo – Visualize os arquivos que o indexador está indexando e a hora exata em que os indexou. Por exemplo, se o indexador de pesquisa estava usando muita CPU em um momento específico, você pode ver quais arquivos ele estava indexando naquele momento e considerar excluí-los de “O que está sendo indexado?”.
Visualizador de Consultas – Monitore quais consultas de pesquisa estão sendo enviadas para o indexador de pesquisa do Windows. Você pode clicar em “Start Listening”, realizar pesquisas e ver exatamente o que está acontecendo em segundo plano.
Estatísticas de itens de índice – veja quantos itens são indexados por cada aplicativo em seu sistema. Você também pode exportar detalhes sobre o índice para um arquivo CSV.
Comentários – Essa guia permite coletar rastreamentos e logs que monitorarão o uso de recursos e as funções do indexador. Há um botão “Arquivo Bug” aqui que permite que você arquive relatórios sobre problemas com o indexador com a Microsoft.

Muitas dessas funções são úteis apenas para desenvolvedores que trabalham no indexador de pesquisa ou pessoas que enviam relatórios de bugs para esses desenvolvedores, mas ainda é ótimo ter essa visão do funcionamento interno do Windows 10.

A Microsoft está abordando problemas de uso de recursos com o indexador – veja as correções feitas na atualização de maio de 2020 do Windows 10 – e essa ferramenta sugere que os desenvolvedores da Microsoft estão trabalhando duro para otimizar o recurso de pesquisa, reduzir o uso de recursos e corrigir bugs.