A alteração da sua palavra-passe na Netflix requer o conhecimento da palavra-passe atual ou o acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta. É importante notar que informações como o seu número de telefone, e-mail e os últimos quatro dígitos do cartão de crédito ficam visíveis para qualquer utilizador com acesso à sua conta Netflix. Além disso, a presença de utilizadores adicionais conectados à sua conta influencia o número de ecrãs disponíveis para visualização. Caso suspeite que alguém acedeu à sua conta indevidamente, é possível efetuar o logout remoto da Netflix, retirando o acesso à sua conta.
Como Efetuar Logout Remoto da Netflix
Abra o navegador e aceda à Netflix. Após iniciar sessão, clique no menu do seu perfil, localizado no canto superior direito, e escolha a opção ‘Conta’. Na página de Conta, deslize até à secção de Definições, onde encontrará a opção ‘Terminar sessão em todos os dispositivos’. Clique nesta opção.
A ação de logout poderá demorar até 8 horas para se propagar por todos os dispositivos. Contudo, é crucial salientar que qualquer pessoa com acesso à sua conta Netflix tem a capacidade de desconectar remotamente todos os dispositivos. Não é necessário qualquer tipo de confirmação ou autenticação por parte do utilizador para autorizar esta alteração, como a introdução da palavra-passe.
Após a desconexão de todos os dispositivos, será apresentado um resumo das informações da sua conta. Caso esteja a ser desconectado remotamente por outra pessoa, é um sinal de alerta. Nestas situações, é recomendável alterar imediatamente a sua palavra-passe e verificar se a sua conta permanece segura.
Idealmente, ao efetuar um logout remoto de todos os dispositivos, também deveria ocorrer o logout no dispositivo que iniciou o processo. Alternativamente, a Netflix poderia implementar um sistema de autenticação para o logout remoto, com recurso à palavra-passe, código PIN ou outro método de segurança.
A Netflix não se posiciona como um serviço de gestão de palavras-passe ou armazenamento na nuvem, o que poderá justificar esta situação. No entanto, a visibilidade de informações de faturação e conta para qualquer pessoa com acesso à sua conta representa um risco de segurança. É comum que os utilizadores reutilizem o mesmo endereço de e-mail e número de telefone em vários serviços, expondo-se a riscos potenciais.
Durante os testes efetuados, o logout remoto foi quase instantâneo entre os dispositivos. No entanto, o prazo de oito horas mencionado pela Netflix poderá estar relacionado com as diferenças de fusos horários. Isto significa que, se você ou alguém com acesso à sua conta estiver a usar uma VPN ou estiver fisicamente noutro país ou fuso horário, essa pessoa poderá aceder à sua conta durante um período máximo de oito horas após o início do logout remoto.