Principais Pontos
- A reativação das licenças no seu PS5 é uma solução eficaz para problemas de acesso a jogos ou conteúdos adquiridos.
- É recomendável reativar as licenças caso apareça um ícone de cadeado, se surgirem dificuldades ao iniciar jogos ou problemas com DLCs.
- O procedimento de reativação é rápido, seguro e pode ser executado nas configurações do console, na área de “Utilizadores e Contas”.
Se os seus jogos no PS5 apresentarem um símbolo de cadeado ou se estiver com dificuldades para aceder ao conteúdo transferível, pode ser necessário reativar as licenças no seu equipamento. Apesar de ser um processo simples, pode gerar receios se não compreender bem o que implica. Se precisar de reativar as licenças no seu PS5, veja como fazê-lo.
O que acontece ao reativar as licenças no PS5?
Mohsen Vaziri/ShutterStock
A reativação de licenças no PS5 é um mecanismo desenvolvido para solucionar quaisquer problemas que possa ter ao aceder a jogos ou conteúdo que comprou.
Por vezes, as informações na sua biblioteca de jogos podem divergir das informações armazenadas nos servidores do jogo. A reativação das licenças sincroniza estas informações, permitindo-lhe recuperar o acesso aos seus jogos.
Existem várias razões para estas discrepâncias. Incluem problemas na PlayStation Network, erros na verificação de licenças, problemas com o compartilhamento de jogos entre consolas ou até mesmo alterações nos dados da conta. Por exemplo, este problema pode surgir quando altera o seu nome na PSN.
A reativação de licenças no PS5 não interrompe nem afeta os seus dados de forma alguma. É um processo simples e seguro que pode efetuar sempre que tiver dificuldades em aceder aos seus jogos e conteúdos.
Quando devo reativar as licenças no meu PS5?
Deve reativar as licenças no seu PS5 sempre que observar um ícone de cadeado junto ao título do jogo, se estiver a ter dificuldades em iniciar ou jogar ou se receber mensagens de erro a indicar que não possui o conteúdo, mesmo que o tenha adquirido.
Deve também considerar reativar as licenças do PS5 para resolver problemas de DLC, como, por exemplo, se não conseguir localizar o conteúdo transferido. A reativação das licenças pode também ser útil depois de mudar para uma nova consola PlayStation, para garantir que todas as suas informações estão atualizadas.
Como reativar licenças numa PS5
Se estiver a ter problemas ao aceder a alguns dos seus jogos e quiser reativar as suas licenças, pode fazê-lo em poucos minutos e com o mínimo de stress.
Primeiro, aceda às definições da sua consola, selecionando o ícone de engrenagem no canto superior direito e selecionando “Utilizadores e Contas”.
Vá a “Outro” e selecione “Reativar Licenças”. De seguida, escolha “Reativar” para iniciar o processo.
O processo deverá demorar apenas alguns minutos até ficar concluído e pode premir “OK” para continuar a jogar normalmente.
O que fazer se a reativação de licenças no PS5 não funcionar
Por vezes, o processo de reativação de licenças pode não funcionar devido a problemas ou interrupções na PlayStation Network. Se for esse o caso, aguarde um pouco até que a rede volte a funcionar antes de tentar o processo novamente.
Se reativou as suas licenças com sucesso, mas continua a ter problemas ao aceder aos seus jogos, poderá ser necessário experimentar outros métodos de resolução de problemas.
Se estiver a tentar aceder aos seus jogos numa consola secundária, esta poderá não reconhecer que tem acesso ao jogo que está a tentar jogar. Nesse caso, ativar o compartilhamento de jogos no PS5 pode ajudar a resolver os seus problemas.
Para o fazer, siga o mesmo processo anterior para chegar à secção “Reativar Licenças”, mas selecione “Partilha de consola e jogos offline”. Escolha “Ativar” para ativar a partilha de jogos. Isto deverá permitir que a sua consola secundária sincronize com as informações da consola principal e reestabeleça o seu acesso ao conteúdo que está a tentar jogar.
Reativar as licenças no seu PS5 pode parecer intimidador, mas é totalmente seguro e não terá qualquer impacto negativo nos dados da sua consola.
O processo foi concebido simplesmente para sincronizar os dados da sua consola com os dados armazenados na PlayStation Network, para que possa recuperar o acesso e continuar a jogar os jogos a que tem direito.