As funcionalidades de stories no Instagram têm apresentado um desempenho superior quando comparadas com as histórias do Facebook e do Messenger. Este sucesso provavelmente se deve ao foco do Instagram em conteúdo visual, semelhante ao Snapchat, de onde as funcionalidades de stories foram originalmente inspiradas. Embora as stories do Instagram tenham um período de visualização de apenas 24 horas, é possível interagir com elas durante esse tempo, enviando respostas. Existem algumas situações em que essa opção pode não estar disponível, as quais abordaremos, mas o ponto chave é que responder às stories do Instagram é, na maioria das vezes, uma opção viável. As respostas podem ser textuais e, mais recentemente, também é possível usar fotos e vídeos.
Como Responder a uma Story no Instagram
Para responder a uma story do Instagram, o primeiro passo é visualizá-la. Para isso, toque na miniatura do perfil desejado, localizada na parte superior do seu feed principal. Ao abrir a story, na parte inferior da tela, você verá uma barra para inserir texto, acompanhada de um ícone de câmera. Se a sua intenção é enviar uma resposta textual, basta começar a digitar na caixa de texto e pressionar enviar. Caso queira responder com uma imagem ou vídeo, toque no ícone da câmera.
Você tem a opção de tirar uma foto no momento ou, se preferir, deslizar a tela para cima e selecionar uma imagem da sua galeria. Ao optar por tirar uma foto, é possível aplicar filtros faciais, adicionar adesivos e até mesmo fazer desenhos antes de enviar sua resposta.
Quando a Opção de Resposta Não Está Disponível
Conforme mencionado anteriormente, existem algumas exceções nas quais a opção de responder a uma story no Instagram pode não estar disponível. Os usuários têm o controle de ativar ou desativar as respostas de pessoas que não seguem seus perfis. Se você não visualizar a opção de resposta em uma story, isso indica que o dono do perfil limitou a interação apenas para seus seguidores.
A opção de resposta estará visível em stories de contas que permitiram que todos interagissem. Se você também deseja restringir quem pode responder às suas stories, o processo é simples. Abra o Instagram e toque no ícone da câmera, localizado no canto superior esquerdo. Na tela da câmera, toque no ícone de engrenagem, também no canto superior esquerdo. Isso te redirecionará para a tela de configurações das stories. Dentro da seção “Permitir respostas de mensagens”, você pode definir quem poderá responder às suas stories. Se preferir, você pode desativar as respostas para todos, selecionando a opção “Desativar” nessa mesma seção.
Essa segmentação de público é feita com base nas contas que seguem você. Essa é uma forma eficiente de evitar spam e assédio. Para grandes marcas, essa funcionalidade é uma maneira simples de filtrar ruídos ou interagir com potenciais clientes, dependendo de como a ferramenta é utilizada.