Principais Pontos
- A reinicialização de um alto-falante Sonos é uma solução para problemas técnicos ou para preparar o dispositivo para um novo proprietário.
- Os métodos de reinicialização variam entre os modelos de alto-falantes Sonos.
- Ao reiniciar o Sonos, todos os dados são apagados, exigindo uma nova configuração do aparelho.
A redefinição de um alto-falante Sonos para as configurações de fábrica é útil em situações como a transferência do dispositivo para outra pessoa. Além disso, pode ser a solução quando o aparelho não está funcionando corretamente e outras tentativas de resolução de problemas falharam. Este guia detalha como redefinir modelos como o Sonos One, Sonos Play:1 e outros alto-falantes Sonos.
Como restaurar as configurações de fábrica de um Sonos Era 100 ou Era 300
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
- Pressione e mantenha pressionado o botão Bluetooth enquanto reconecta o cabo de alimentação.
- Mantenha o botão Bluetooth pressionado até que a luz indicadora comece a piscar em branco e laranja.
Após a reinicialização bem-sucedida, a luz piscará em verde.
Como restaurar as configurações de fábrica de um Sonos One
- Desconecte o alto-falante da tomada.
- Localize o botão ‘Join’ (ícone de infinito) na parte traseira, pressione e mantenha-o pressionado enquanto reconecta o cabo à tomada.
- Continue segurando o botão até que a luz pisque em branco e laranja.
- Quando a luz piscar em verde, o Sonos One estará pronto para ser configurado como um novo dispositivo ou ser entregue a outra pessoa.
Como restaurar as configurações de fábrica de um Sonos Play:1
A redefinição do Sonos Play:1 é similar, mas este modelo não possui o botão “Join”. Se o seu dispositivo não tiver um botão com o símbolo do infinito ou com duas setas opostas, siga estas instruções:
- Desligue o alto-falante da tomada.
- Pressione e segure o botão Reproduzir/Pausar ou o botão Mudo ao mesmo tempo em que reconecta o cabo de alimentação.
- Mantenha o botão pressionado até que a luz comece a piscar em laranja e branco.
- Observe a luz piscar em verde para confirmar a conclusão da reinicialização.
Como restaurar as configurações de fábrica de um Sonos Roam ou Roam SL
- Desligue o alto-falante pressionando e segurando o botão liga/desliga por cerca de cinco segundos, até ouvir um sinal sonoro e a luz de status se apagar.
- Em seguida, pressione e segure o botão Reproduzir/Pausar enquanto pressiona o botão liga/desliga uma vez.
- Continue pressionando o botão Reproduzir/Pausar até que a luz comece a piscar em branco e laranja. Em seguida, solte o botão e aguarde a luz verde.
Como restaurar as configurações de fábrica de um Sonos Move ou Move 2
- Retire o Sonos Move ou Move 2 (lançado em setembro de 2023) da base de carregamento e desligue-o pressionando o botão liga/desliga por cinco segundos.
- Ligue-o novamente pressionando o botão liga/desliga ou recolocando-o na base de carregamento.
- Com o alto-falante ligado, pressione e segure o botão “Join” (Sonos Move) ou o botão Bluetooth (Sonos Move 2) até que a luz comece a piscar em branco e laranja.
Como redefinir o aplicativo Sonos Controller
O aplicativo Sonos Controller, disponível para iOS, Android, Mac e PC, permite gerenciar a reprodução de músicas, escolher onde o áudio será reproduzido e ajustar as configurações dos alto-falantes. Se você precisa configurar um novo sistema Sonos, pode ser útil redefinir o aplicativo. Veja como fazer:
Para dispositivos iPhone ou Android:
- Acesse as Configurações e selecione as Preferências do Aplicativo.
- Toque em “Redefinir Aplicativo”.
- Feche o aplicativo completamente e abra-o novamente.
Para computadores Mac ou PC:
- Clique em “Ajuda” para abrir o menu suspenso.
- Selecione “Redefinir Controlador”.
- Clique em “Redefinir” para confirmar a ação.
Os alto-falantes inteligentes da Sonos são conhecidos pela sua confiabilidade e facilidade de configuração. No entanto, a redefinição é uma opção válida se você precisar vender um alto-falante ou como último recurso para solucionar problemas. Este processo apaga todos os dados do alto-falante, incluindo o conteúdo adicionado ao My Sonos, serviços de música conectados e informações de registro.
Após restaurar as configurações de fábrica do Sonos Play:1 ou qualquer outro modelo, será necessário iniciar o processo de configuração como se fosse um novo aparelho. Isso inclui conectar o alto-falante ao Wi-Fi, vincular seus serviços de streaming de música, reconfigurar um par estéreo, entre outras ações. Portanto, antes de realizar uma redefinição completa, tente outras soluções de problemas para tentar resolver qualquer questão.