Se o Word estiver com problemas e anormal, pode ser necessário redefini-lo. Embora a Microsoft não forneça um botão “reset” para trazer as opções do usuário do Word e configurações de registro de volta ao padrão, algumas soluções bastante simples estão disponíveis.
Executando o Assistente de Correção Fácil da Microsoft
A primeira (e mais fácil) solução é executar o Easy Fix Wizard da Microsoft, que redefine automaticamente as opções de usuário do Word e as configurações de registro para você. Para encontrar o assistente, vá para a seção “Aqui está uma solução fácil” do Página de solução de problemas da Microsoft. Selecione “Download” e, ao terminar, abra o aplicativo.
Observe que todos os aplicativos do Office devem ser fechados para que o Assistente funcione.
A janela Easy Fix aparecerá. Leia as informações básicas e selecione “Avançar”.
Deixe o assistente executar seu processo de solução de problemas. Quando terminar, selecione “Fechar”.
Agora, as opções do usuário e as configurações do registro foram redefinidas. Na próxima vez que você abrir o Word, será solicitado que execute o processo de configuração.
Redefinir usando o utilitário Editor do Registro
Embora recomendemos o método mencionado, você pode redefinir manualmente as opções e configurações do Word usando o Editor do Registro.
Aviso padrão: o Editor do Registro é uma ferramenta poderosa e seu uso indevido pode tornar o sistema instável ou até inoperante. Este é um hack bastante simples e, contanto que siga as instruções, não deverá ter problemas. Dito isso, se você nunca trabalhou com ele antes, considere ler sobre como usar o Editor do Registro antes de começar. E definitivamente faça backup do Registro (e do seu computador!) Antes de fazer alterações.
Primeiro, pressione a tecla Windows + R para abrir a janela “Executar”. Em seguida, digite Regedt32.exe e selecione “OK”.
Isso abre o Utilitário do Editor do Registro. Navegue até o local da chave que deseja excluir. A chave aparece no seguinte caminho de arquivo:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
Observe que “16.0” no caminho do arquivo pode ser diferente dependendo da versão do Office que você está usando. Se estiver usando o Office 2013, você precisa procurar “15.0”. A Microsoft fornece um lista abrangente de locais-chave se precisar de mais ajuda.
Em seguida, selecione a chave que deseja excluir. Uma vez selecionado, clique em Editar> Excluir.
Em seguida, será perguntado se você tem certeza de que deseja excluir a chave. Clique em “Sim” para confirmar; então a chave será excluída.
Isso é tudo que há para fazer. Na próxima vez que você executar o Word, ele o conduzirá pelo processo de configuração.