O ChatGPT provou ser uma ferramenta inestimável para o trabalho. No entanto, as preocupações com a privacidade online destacam a necessidade de vigilância na proteção de dados confidenciais. Incidentes recentes de violações de dados do ChatGPT servem como um forte lembrete de que a tecnologia é suscetível a ameaças à privacidade. Aqui estão algumas dicas para usar o ChatGPT de forma responsável para proteger a confidencialidade de seus dados de trabalho.
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1. Não salve seu histórico de bate-papo
Uma das etapas mais simples e eficazes para proteger sua privacidade é evitar salvar seu histórico de bate-papo. O ChatGPT, por padrão, armazena todas as interações entre os usuários e o chatbot. Essas conversas são coletadas para treinar os sistemas da OpenAI e estão sujeitas à inspeção dos moderadores.
Embora a moderação da conta garanta que você esteja em conformidade com os termos e serviços da Open AI, ela também abre riscos de segurança para o usuário. Na verdade, The Verge relata que empresas como Apple, JP Morgan, Verizon e Amazon proibiram seus funcionários de usar ferramentas de IA devido ao medo de vazamento ou coleta de informações confidenciais inseridas nesses sistemas.
Siga estas etapas para desativar o histórico de bate-papo:
Observe que OpenAI diz que, mesmo com essa configuração ativada, as conversas são retidas por 30 dias com a opção de os moderadores revisá-las quanto a abuso antes da exclusão permanente. Ainda assim, desabilitar o histórico de bate-papo é uma das melhores coisas que você pode fazer se quiser continuar usando o ChatGPT.
Dica: se você precisar acessar seus dados no ChatGPT, exporte-os primeiro. Você também pode salvá-los fazendo capturas de tela, escrevendo notas manualmente, copiando-os e colando-os em um aplicativo separado ou usando armazenamento seguro em nuvem.
2. Excluir conversas
Um dos grandes problemas com o ChatGPT da OpenAI são possíveis violações de dados. A interrupção do ChatGPT que levou a uma investigação da Federal Trade Commission mostra o quão arriscado é usar o aplicativo.
De acordo com Atualização da OpenAI sobre a interrupção de 20 de março de 2023, um bug em uma biblioteca de código aberto causou o incidente. O vazamento permitiu que os usuários visualizassem os títulos do histórico de bate-papo de outros usuários. Ele também expôs informações relacionadas a pagamentos de 1,2% dos assinantes do ChatGPT Plus, incluindo nomes, informações de cartão de crédito e endereços de e-mail.
Excluir suas conversas ajuda a proteger seus dados dessas possíveis ameaças. Siga os seguintes passos para excluir seus chats:
Outra opção é selecionar cada conversa e excluí-la. Este método é útil se você ainda deseja manter alguns de seus bate-papos. Na lista de conversas, clique no chat que deseja excluir. Selecione o ícone da lixeira para remover os dados.
3. Não forneça informações de trabalho confidenciais do ChatGPT
Tenha cuidado e evite fornecer ao ChatGPT informações confidenciais relacionadas ao trabalho. Um dos mitos de privacidade online mais comuns é que as empresas protegerão seus dados apenas porque uma declaração geral em seus termos de serviço diz isso.
Evite compartilhar registros financeiros, propriedade intelectual, informações de clientes e informações de saúde protegidas. Você aumenta o risco de compartilhar dados confidenciais com cibercriminosos. Isso pode até levar a problemas legais para você e sua empresa.
O enorme vazamento de dados do ChatGPT de junho de 2022 a maio de 2023 ilustra a importância desse ponto. Diário do mecanismo de pesquisa relata que mais de 100.000 credenciais de contas ChatGPT foram comprometidas e vendidas em mercados da dark web por causa do incidente.
Limite as interações com o ChatGPT a consultas não confidenciais e evite compartilhar detalhes proprietários. Além disso, aplique uma boa higiene de senha e habilite a autenticação de dois fatores para evitar o comprometimento de sua conta.
4. Use técnicas de anonimização de dados
As técnicas de anonimização de dados ajudam a proteger a privacidade individual enquanto retêm insights de conjuntos de dados. Ao usar o ChatGPT para trabalho, aplique essas técnicas para evitar qualquer identificação direta ou indireta de indivíduos nos dados.
Aqui estão algumas técnicas básicas de anonimização de dados do Comissão de Proteção de Dados Pessoais de Cingapura:
- Supressão de atributo: remova uma parte inteira dos dados que não são necessários para sua consulta. Digamos que você precise analisar os padrões de gastos de um cliente. Você pode alimentar o ChatGPT com os valores das transações e datas de compra. Mas não compartilhe o nome do cliente e as informações do cartão de crédito, pois não são necessários para a análise.
- Pseudonimização: substituir informações identificáveis por pseudônimos. Por exemplo, você pode substituir os nomes dos pacientes em um registro de saúde por pseudônimos como “Paciente001”, “Paciente002” e assim por diante.
- Perturbação de dados: modifique ligeiramente os valores dos dados dentro de um determinado intervalo. Por exemplo, ao compartilhar os dados de idade do paciente, você pode adicionar pequenos valores aleatórios (por exemplo, ±2 anos) à idade real de cada indivíduo.
- Generalização: Reduza deliberadamente os dados. Por exemplo, em vez de expor as idades exatas das pessoas, você pode generalizar os dados agrupando as idades em faixas mais amplas (por exemplo, 20-30, 31-40, etc.).
- Mascaramento de caracteres: mostre apenas uma parte dos dados confidenciais. Por exemplo, você pode digitar apenas os três primeiros dígitos de um número de telefone e substituir o restante por X (por exemplo, 555-XXX-XXXX).
A anonimização não é infalível, pois os dados podem ser desanonimizados. Entenda a desanonimização e como evitá-la antes de utilizar qualquer uma dessas técnicas. Avalie os riscos antes de liberar dados anônimos.
5. Limite o acesso a dados confidenciais
Limitar o acesso a dados de trabalho confidenciais é crucial quando os funcionários têm permissão para usar o ChatGPT. Se você estiver trabalhando em uma função de liderança, restrinja o acesso a informações confidenciais ao pessoal autorizado que as necessite para suas funções específicas.
Além disso, implemente controles de acesso para proteger os dados da sua empresa. Por exemplo, o controle de acesso baseado em função (RBAC) fornece aos funcionários autorizados acesso apenas aos dados necessários para realizar seus trabalhos. Você também pode realizar revisões regulares de acesso para garantir que os controles de acesso sejam eficazes. Não se esqueça de revogar o acesso de funcionários que mudarem de função ou saírem da empresa.
6. Desconfie de aplicativos de terceiros
Se aplicativos ChatGPT de terceiros e extensões de navegador são seguros é uma pergunta importante a ser feita. Antes de usar qualquer um desses aplicativos para o trabalho, examine-os e examine-os cuidadosamente. Certifique-se de que eles não estão coletando e retendo informações para fins questionáveis.
Não instale aplicativos obscuros que solicitam permissões aleatórias em seu telefone. Verifique suas práticas de manipulação de dados para verificar se elas estão alinhadas com os padrões de privacidade de sua organização.
Use o ChatGPT com responsabilidade para o trabalho
Manter a privacidade ao usar o ChatGPT para trabalho é complicado. Se você absolutamente precisa usar o ChatGPT para fazer seu trabalho, entenda os riscos de privacidade envolvidos. Não existe um método à prova de falhas para proteger seus dados depois de entregá-los a uma ferramenta de IA. Mas você pode tomar medidas para reduzir as chances de vazamentos de dados.
O ChatGPT tem muitos usos práticos para o trabalho, mas você deve proteger os dados da sua empresa ao usá-lo. Compreender a política de privacidade do ChatGPT deve ajudá-lo a decidir se a ferramenta vale o risco.