Os fabricantes de celulares e as operadoras de telecomunicações fazem um alerta importante: não deposite toda a sua confiança no seu smartphone em situações de emergência. Embora a tecnologia dos smartphones tenha avançado de forma impressionante e as operadoras se esforcem para aprimorar seus serviços, eles não são infalíveis. A bateria do seu aparelho pode acabar ou você pode se deparar com a falta de sinal. Dito isso, os smartphones ainda podem ser de grande ajuda em emergências, desde que estejam funcionando corretamente. Em muitos casos, fornecer uma localização precisa ao solicitar ajuda é crucial.
O Google incorporou uma funcionalidade bastante útil ao seu aplicativo de discagem, que permite compartilhar sua localização exata ao entrar em contato com os serviços de emergência.
Para ter acesso a essa função, é necessário que seu dispositivo utilize pelo menos a versão 9 do Aplicativo Google Phone. A atualização pode ser feita através da Google Play Store ou, se não estiver disponível em seu país, por meio de um arquivo APK.
Como Funciona a Localização ao Solicitar Ajuda
Ao realizar uma ligação para um número de emergência, o aplicativo “Telefone” busca sua localização atual e a exibe na tela, acima dos controles de chamada.
A imagem abaixo (cortesia da página do aplicativo Google Phone na Play Store) ilustra o funcionamento da função. As informações exibidas incluem o endereço da sua localização exata, bem como as coordenadas de GPS. Além disso, há uma pequena miniatura de mapa que indica sua posição.
Este recurso se mostra extremamente útil quando você precisa solicitar ajuda em um local desconhecido. Em uma situação de emergência em sua própria residência, fornecer o endereço não seria um problema. No entanto, se você estiver em um ponto de ônibus e alguém sofrer um mal súbito, as informações de localização são extremamente valiosas. Esta funcionalidade deve estar disponível para dispositivos Pixel, Nexus e Android One que possuam Android 6.0 ou versões mais recentes.
Testando a Função de Localização
É possível que este recurso funcione em outros aparelhos com Android 6.0, mas não há garantia. A única maneira de confirmar é fazendo uma ligação para um número de emergência. É importante ressaltar que você não deve ligar para esses números a não ser em uma situação real de emergência. Há também relatos de alguns smartphones Android que reiniciam ao discar o número de emergência. Se possível, entre em contato com as autoridades locais para verificar se existe uma maneira segura de testar a função e se o seu celular corre o risco de reiniciar durante o teste.
A página do aplicativo Google Phone na Play Store não especifica qual a função exata dos serviços de localização do seu celular para o funcionamento desse recurso. É possível que seja necessário ativar os serviços de localização para que sua posição seja compartilhada ao solicitar ajuda. De qualquer forma, a maioria dos usuários mantém essa função ativada, já que ela é fundamental para o funcionamento de diversos aplicativos e serviços do Android. O Google pressupõe, portanto, que a grande maioria dos usuários terá a localização ativada em seus dispositivos.