O sistema operacional iOS 13 introduziu uma ferramenta inovadora que pode libertá-lo de spams e chamadas automáticas indesejadas. Trata-se da funcionalidade “Silenciar números desconhecidos”, que, como o nome sugere, bloqueia todas as chamadas originadas de números que não constam na sua lista de contactos.
Diga adeus ao bombardeio de chamadas de spam
O recurso “Silenciar números desconhecidos” é uma solução direta e eficiente para evitar ligações de desconhecidos. Os seus contactos habituais e pessoas com quem tenha interagido poderão continuar a ligar-lhe, mas as chamadas de outras origens serão silenciadas automaticamente.
Esta funcionalidade tem gerado grande expectativa desde o anúncio do iOS 13, e com razão, dada a sua capacidade de simplificar a comunicação e evitar interrupções. O lançamento oficial foi no outono de 2019.
Como funciona o silenciamento de chamadores desconhecidos
A ferramenta “Silenciar números desconhecidos” é ativada através de um simples botão nas definições do sistema. Uma vez habilitado, qualquer chamada recebida de um número não reconhecido será automaticamente silenciada. No entanto, se o sistema Siri encontrar o número no aplicativo Mail, Mensagens ou Contactos, a chamada será processada normalmente.
Pode imaginar que o iOS está a pressionar o botão “Recusar” automaticamente por si. Continuará a receber notificações de chamadas perdidas e poderá encontrar os números na sua lista de chamadas recentes no aplicativo Telefone.
Caso tenha o correio de voz ativado, a chamada será direcionada automaticamente para a caixa de mensagens de voz. É aqui que o recurso de correio de voz visual se torna útil (note que a disponibilidade e os custos podem variar conforme a sua operadora).
Ao aceder à aba “Correio de voz” no aplicativo Telefone, terá a possibilidade de ouvir ou ler a transcrição das mensagens (como ilustrado na imagem abaixo).
Se a mensagem for considerada importante, pode optar por retornar a chamada. Caso contrário, pode eliminar a mensagem e, se necessário, bloquear o número.
De acordo com testes realizados, descobriu-se que, ao retornar a chamada a um número bloqueado, as chamadas seguintes originadas desse mesmo número não serão silenciadas automaticamente.
Como ativar o recurso “Silenciar números desconhecidos”
Esta função não vem ativada por padrão. Para a habilitar após atualizar para o iOS 13, abra o aplicativo Ajustes e aceda à secção “Telefone”.
Deslize para a parte inferior da página e clique no botão de ativação ao lado de “Silenciar números desconhecidos”.
Como garantir que não perde chamadas importantes
O recurso “Silenciar números desconhecidos” oferece um controlo limitado. Se pretende certificar-se de que recebe chamadas de determinadas pessoas, deve adicionar os seus números de telefone aos seus contactos. Esta é a única forma de personalizar este recurso.
Ao contrário do recurso “Não Perturbar”, este mecanismo não permite chamadas após tentativas repetidas. Com a funcionalidade ativada, o seu iPhone não tocará mesmo que alguém lhe ligue seis vezes seguidas.
Caso esteja preocupado em perder chamadas urgentes ou importantes de telefones públicos ou hospitais, talvez seja melhor não habilitar esta funcionalidade.
No entanto, é importante lembrar que continuará a receber mensagens de correio de voz de números desconhecidos. Desde que verifique as suas mensagens, não perderá nada de relevante.
Como verificar o correio de voz de chamadas perdidas
Algumas chamadas de números desconhecidos podem ser importantes e, com sorte, esses remetentes deixarão uma mensagem de voz. Para verificar as mensagens, aceda à aba “Correio de voz” no aplicativo Telefone.
Caso ainda não tenha ativado o correio de voz, poderá fazê-lo nessa mesma tela.
Na parte superior, verá uma lista das mensagens de voz. Clique numa das mensagens ou selecione o botão “i” correspondente para expandir a mensagem de voz.
Clique no botão “Play” para ouvir a mensagem. Se tiver o recurso de correio de voz visual ativado, verá um trecho de texto transcrito abaixo do número. Clique na caixa para expandir o texto.
Alternativas ao silenciamento de chamadores desconhecidos
Se bloquear silenciosamente a maioria dos números do mundo lhe parece uma solução demasiado agressiva, existem outras alternativas para evitar chamadas de spam.
Uma alternativa é configurar o recurso “Não Perturbar” para aceitar chamadas apenas dos seus contactos favoritos. O “Não Perturbar” também tem a opção de aceitar chamadas repetidas, ou seja, uma segunda chamada do mesmo número dentro de um intervalo de três minutos não será silenciada.
Pode ainda utilizar aplicativos de bloqueio de spam, como o Hiya, para bloquear automaticamente chamadas de spam e robocalls. No entanto, essa solução não é perfeita, pois a sua taxa de sucesso depende da sua base de dados de números de spam, que nunca é totalmente abrangente. Apesar de não bloquear todas as chamadas indesejadas, este tipo de aplicativo consegue evitar a grande maioria delas.