A Responsabilidade das Plataformas de Mídia Social e a Idade no TikTok
As empresas que operam redes sociais carregam uma responsabilidade crucial: salvaguardar os utilizadores mais jovens de conteúdos impróprios, spam e interações com utilizadores mal-intencionados. O TikTok não é exceção. Para criar uma conta, é necessário ter no mínimo 13 anos, e para a função de enviar presentes virtuais aos criadores de conteúdo, a idade mínima é de 18 anos.
Se a sua idade for inferior à estabelecida, a plataforma impedirá a criação da conta ou procederá à sua eliminação. Essa medida está alinhada com a legislação de proteção de privacidade infantil online, que impede a partilha de vídeos por menores. O TikTok é conhecido por suspender contas que apresentam datas de nascimento obviamente falsas. Assim, torna-se pertinente atualizar o aniversário para o correto.
Se procura saber como corrigir a data de nascimento no TikTok, saiba que não é um processo direto. O aplicativo não oferece uma opção específica para essa atualização. Dependendo da idade da conta e da idade real do utilizador, a criação de uma nova conta pode ser uma alternativa mais simples.
Como Corrigir a Sua Idade no TikTok
Apesar de não ser um método intuitivo, existe uma maneira de retificar o aniversário no TikTok. Poderá ser necessário algum tempo para que a alteração seja efetivada, pois o processo depende do apoio da equipe de suporte do TikTok.
Importante: Caso não consiga acessar a sua conta, envie um e-mail para [email protected] solicitando a alteração.
Segue o procedimento recomendado pela equipe do TikTok:
- Inicie o aplicativo no seu dispositivo móvel.
- Aceda ao seu Perfil.
- Toque no ícone de três pontos no canto superior direito.
- Navegue até à seção Suporte.
- Selecione “Reportar um problema”.
- Toque em “Conta e Perfil”.
- Selecione “Editar perfil”.
- Escolha a opção “Outros”.
- Toque em “Precisa de mais ajuda?”.
- Informe o TikTok sobre a incorreção da idade associada à sua conta, fornecendo todos os detalhes possíveis.
- Aguarde o retorno da equipe do TikTok por e-mail.
Ao reportar o problema, deverá comprovar a sua idade. O TikTok, após a verificação, fará a atualização.
Será necessário o envio de um documento de identificação emitido pelo governo, como o bilhete de identidade ou passaporte. Estes são os únicos documentos que a empresa aceita para a comprovação. Contudo, pode questionar a aceitação de outros documentos, como um cartão escolar ou outro tipo de identificação.
O público mais jovem do TikTok pode não ter os documentos necessários. A maioria dos estados permite que menores de idade obtenham uma identificação estatal. Caso não tenha a identificação adequada, é aconselhável obtê-la no departamento de trânsito local.
O Que Fazer Se o TikTok Suspender a Sua Conta?
Devido a processos judiciais, a empresa adotou uma postura mais rígida em relação aos utilizadores jovens. Infelizmente, isso resultou na eliminação de contas de utilizadores com menos de 13 anos. De acordo com fóruns online, essas suspensões continuam.
Qual a sua ação se a sua conta for suspensa por razões de idade?
O primeiro passo é clicar no botão “Report a Problem” no aplicativo TikTok ou no site do TikTok. Isso permitirá que preencha um formulário e registre uma reclamação junto ao TikTok. Deverá apresentar um documento de identificação do governo para comprovar que tem mais de 13 anos.
Se a sua conta for suspensa por ser menor de 13 anos, o TikTok enviará um e-mail com os seus vídeos anexados para que possa fazer o download. Se tiver dificuldades no download dos vídeos, existe uma extensão do Chrome que pode ajudar.
Embora não haja uma posição oficial sobre a reativação de contas quando o utilizador completar 13 anos, essa possibilidade não parece ser viável. O TikTok exclui permanentemente contas desativadas após 30 dias, e muitos utilizadores cometeram erros ao indicar a data de nascimento, inclusive o ano de criação da conta.
Como Editar o Seu Perfil no TikTok
As pessoas mudam, e é natural querer alterar alguma informação no perfil das suas redes sociais. Pode ser que tenha digitado um número de telefone ou data de nascimento errados. O que fazer?
Como editar os detalhes do seu perfil no TikTok? É possível alterar diversos aspectos, desde a foto de perfil ao nome de usuário. Eis o procedimento.
Alterar a Foto ou Vídeo de Perfil
Mudar a foto de perfil é uma forma divertida e interessante de se expressar. Pode fazê-lo na seção “Editar Perfil” da sua conta.
Os passos são simples:
- Acesse o seu “Perfil” e toque na opção “Editar Perfil”.
- Selecione “Alterar foto (ou vídeo)”.
- Escolha uma nova imagem do seu telefone ou capture uma nova para definir como sua foto de perfil.
Alterar o Nome de Usuário
O seu nome de utilizador é como os seus seguidores encontram e reconhecem a sua conta. Por isso, não é recomendável alterá-lo com frequência se pretende construir uma audiência fiel. No entanto, pode fazê-lo se desejar.
- Abra o seu perfil e vá a “Editar perfil”.
- Elimine o nome de usuário atual e insira um novo.
Importante: Não poderá alterar o seu nome de usuário novamente durante os 30 dias seguintes.
Mudar o Idioma do Seu Aplicativo
Se pretende mudar o idioma atual do seu aplicativo, siga os seguintes passos:
- Aceda ao seu Perfil.
- Toque no ícone “Configurações”.
- Abra o separador “Idioma”.
- Selecione a opção “Idioma do Aplicativo” e escolha o idioma desejado na lista.
No momento da redação deste artigo, havia 39 idiomas disponíveis.
Eliminar a Sua Conta
Se está cansado de fazer alterações e quer eliminar a sua conta definitivamente, o processo é rápido e simples. Contudo, reflita bem antes de avançar, para evitar perder todos os dados e conteúdo que publicou.
- Aceda ao seu Perfil.
- Abra as “Configurações” tocando no ícone de três pontos no canto superior direito.
- Selecione “Gerenciar minha conta”.
- Escolha a opção “Excluir conta”.
Importante: Não haverá reembolso se tiver efetuado alguma compra no aplicativo.
Adicionar uma Conta
O TikTok permite ter múltiplas contas. Isso significa que pode criar um novo perfil sem eliminar a sua conta antiga. Usando um login diferente, siga as instruções abaixo para criar uma conta secundária (com o aniversário correto):
- Toque em “Eu” no canto inferior direito.
- Toque nos três pontos horizontais no canto superior direito.
- Navegue para baixo até “Adicionar conta”.
- Faça o registo da mesma forma que fez com a sua conta original, indicando a data de nascimento correta.
Apesar de não resolver o problema do aniversário na conta antiga, permite manter a conta antiga e começar uma nova.
Perguntas Frequentes
Incluímos informações adicionais nesta secção.
Qual a idade mínima para enviar e receber presentes no TikTok?
Devido a controvérsias anteriores, o TikTok implementou políticas para proteger os utilizadores mais jovens de golpes. As restrições aplicam-se principalmente à capacidade de enviar dinheiro para outros utilizadores dentro do aplicativo. As diretrizes da comunidade do TikTok proíbem que menores de 18 anos enviem ou recebam presentes no TikTok.
Se tem menos de 18 anos, não terá a opção de enviar e receber presentes virtuais no TikTok. Contudo, alguns utilizadores descobriram formas alternativas de contornar essa limitação. Muitos utilizadores do TikTok incluem um endereço de caixa postal na sua biografia, para que outros utilizadores lhes possam enviar presentes reais e até encomendar itens das suas listas de desejos da Amazon. Contudo, tenha precaução: este método pode não ser seguro.
Por que razão não consigo fazer transmissões ao vivo no TikTok?
O TikTok exige o cumprimento de dois requisitos antes que os utilizadores possam iniciar transmissões ao vivo. Primeiro, é necessário ter pelo menos 1.000 seguidores. Em segundo lugar, é preciso ter no mínimo 16 anos. Mesmo que tenha seguido os passos acima e o TikTok tenha atualizado a sua idade, não terá acesso a esses recursos antes dos 16 anos.
Confirme as Suas Informações
Ao registar-se numa plataforma, aplicativo ou algo semelhante, verifique cuidadosamente todas as informações. Como viu, um simples erro de digitação pode levar à suspensão da sua conta, perdendo o acesso a todo o seu conteúdo e obrigando-o a começar tudo de novo. Verifique todos os dados com atenção, não se apresse e evite criar contas quando está com pressa.
Quais alterações efetuou no seu perfil do TikTok? Partilhe na seção de comentários abaixo.