Para usuários de iPhone, o iTunes transcende a mera aplicação. Grande parte dos problemas que surgem ao conectar um iPhone a um computador são solucionados através do iTunes. Ele facilita a organização e o desfrute de músicas, filmes e programas de TV. No entanto, podem ocorrer dificuldades. Este artigo tem como objetivo guiar o usuário no processo de obtenção do suporte de driver para dispositivos móveis da Apple, resolvendo a ausência desse suporte no Windows 10.
Instalando o Suporte para Dispositivos Móveis da Apple no Windows 10
O Suporte para Dispositivos Móveis da Apple é essencial para a comunicação entre qualquer iPhone, iPad ou iPod conectado ao seu PC. É um dos elementos de software que compõem o iTunes. Ele tem a capacidade de detectar seu dispositivo de forma automática quando este é ligado ao PC. Pode ser necessário realizar o download do suporte para dispositivos móveis da Apple para sincronizar e criar backups de dispositivos Apple, mesmo que o iTunes não seja imprescindível. Abaixo, apresentamos métodos para baixar o driver de dispositivo móvel da Apple no Windows 10.
Método 1: Download pela Microsoft Store
O iTunes pode ser obtido através da Microsoft Store. Em certas situações, o iTunes pode não reconhecer a conexão de um iPhone ao PC. Se você baixou o iTunes por meio da Microsoft Store, execute os passos a seguir para instalar o driver de dispositivo móvel da Apple no Windows 10:
1. Aperte a tecla Windows, insira “gerenciador de dispositivos” e clique em “Abrir”.
2. Desça na lista até “Controladores de barramento serial universal”. Clique para expandir.
3. Clique com o botão direito sobre “Driver USB do dispositivo móvel Apple” e selecione “Atualizar driver”.
Observação: Este driver também pode ser encontrado em “Dispositivos de imagem”, “Dispositivos portáteis” ou “Outros dispositivos”.
4. Escolha “Procurar software de driver no meu computador”.
5. Navegue até o local onde o “Mobile Device Support” está instalado. Normalmente, ele se encontra em:
C:Arquivos de Programas (x86)Arquivos ComunsAppleMobile Device SupportDrivers
6. Escolha a opção “Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador”.
7. Selecione “Driver USB do dispositivo móvel Apple”.
8. Clique em “Avançar” e espere a instalação ser finalizada. Ao concluir, pressione “Fechar”.
Método 2: Download pelo site da Apple
Para baixar o iTunes do site oficial e obter o suporte para dispositivos móveis da Apple no Windows 10, execute as seguintes etapas:
1. Baixe o iTunes do site oficial da Apple.
2. Abra o arquivo baixado utilizando o 7-zip.
3. Selecione “AppleApplicationSupport.msi” e “AppleMobileDeviceSupport64.msi”, e extraia-os.
4. Execute os dois aplicativos e aguarde a instalação ser completada.
Observação: Se não conseguir localizar o iTunes após instalá-lo pelo site da Apple:
1. Desconecte e reconecte seu dispositivo.
2. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir a janela “Executar”.
3. Digite “%ProgramFiles%Arquivos ComunsAppleMobile Device SupportDrivers” e pressione “OK”, conforme mostrado abaixo.
4. Instale o arquivo “usbaapl64.inf” ou “usbaapl.inf”.
5. Desconecte o dispositivo e reinicie o PC.
Método 3: Download sem o iTunes
É possível obter o driver do dispositivo móvel da Apple sem utilizar o iTunes. Ao seguir este método, o Windows 10 irá identificar e instalar os dispositivos conectados automaticamente.
Observação: Certifique-se de utilizar um cabo de dados original ou certificado pela Apple e que seu PC esteja conectado à internet.
1. Conecte seu iPhone ao PC através do cabo de dados. Aguarde a notificação de que o “dispositivo está pronto para uso”.
2. Em seguida, pressione a tecla Windows, digite “Aplicativos e recursos” e clique em “Abrir”.
3. Percorra a lista até encontrar o “Apple Mobile Device Support” listado.
Dica Profissional: Corrigindo o Erro “Suporte a Dispositivos Móveis da Apple Windows 10 Não Reconhecido”
Caso o suporte a dispositivos móveis da Apple não seja reconhecido mesmo após a execução dos métodos acima, siga os passos a seguir para ativar o serviço:
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo “Executar”.
2. Digite “services.msc” e pressione a tecla “Enter”.
3. Desça na lista e clique duas vezes em “Serviço de Dispositivo Móvel Apple”.
4. Selecione “Automático” no menu suspenso “Tipo de inicialização”, conforme abaixo:
5. Clique em “Aplicar” e depois em “OK”.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Q1. Existe alguma ferramenta de terceiros para baixar e corrigir o driver de dispositivo móvel da Apple?
Resp. Uma opção é utilizar a ferramenta iMyFone TunesFix. Alguns usuários relatam que essa ferramenta facilita o processo, resolvendo tudo com um único clique.
Q2. Como desinstalar o iTunes no Windows 10?
Resp. Localize o iTunes na lista de aplicativos instalados, como feito no Método 3. Clique com o botão direito sobre o iTunes e selecione “Desinstalar” para removê-lo do Windows 10.
Q3. Remover o iTunes do Windows 10 apagará meus arquivos de música?
Resp. Não, desinstalar ou remover o iTunes do Windows 10 não apagará seus arquivos de música. Você pode remover o software sem perder seus arquivos.
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Esperamos que este guia tenha sido útil para você baixar e instalar o suporte a dispositivos móveis da Apple no Windows 10. Compartilhe conosco qual dos métodos acima foi mais eficiente para você. Deixe suas dúvidas e sugestões na seção de comentários abaixo.