Para atingir um público vasto e informá-lo sobre lançamentos de produtos ou promoções exclusivas, o envio de e-mails em massa (eBlast) surge como uma ferramenta valiosa.
Apesar da ascensão das redes sociais, o marketing por e-mail mantém sua relevância. Um e-mail tem a capacidade de alcançar diretamente a caixa de entrada dos destinatários, tornando-se um canal de marketing eficaz para empresas de todos os portes.
Através da estratégia de e-mail em massa, é possível comunicar-se com milhares de potenciais clientes simultaneamente. Vamos explorar mais a fundo esse componente essencial do marketing por e-mail.
O que é o Envio de E-mails em Massa (eBlast)?
O envio de e-mails em massa, também conhecido como eBlast, é uma modalidade do marketing por e-mail. Refere-se ao ato de enviar uma mensagem para um grande número de inscritos de uma só vez. O termo “em massa” é utilizado por se tratar de um envio que não envolve a segmentação estratégica dos destinatários.
Embora você possa não estar familiarizado com o termo “envio de e-mails em massa”, provavelmente já ouviu falar de termos como e-mails de transmissão, e-mails em massa ou campanhas de e-mail. É importante notar que esses termos são sinônimos do envio de e-mails em massa.
Essa técnica é utilizada principalmente nas seguintes situações:
Boletins Informativos
Se o seu objetivo é se conectar com seu público por meio de newsletters por e-mail, o envio de e-mails em massa é uma forma eficaz de atingir esse objetivo.
Comunicados
Em casos de alterações em políticas, preços, linha de produtos ou horários de funcionamento, você pode informar seus assinantes através de um e-mail em massa.
Promoções de Vendas
Empresas frequentemente utilizam essa técnica de marketing por e-mail para divulgar descontos e ofertas especiais em produtos ou serviços específicos.
Lançamento de Produtos
O envio de e-mails em massa é uma excelente maneira de anunciar o lançamento de um novo produto ou aprimoramentos em recursos existentes.
Por que Optar pelo Envio de E-mails em Massa?
- O envio de e-mails em massa, por não requerer tarefas como segmentação de lista, personalização ou automação, economiza significativamente seu tempo.
- Não há necessidade de investir em ferramentas de design de e-mail caras. Você pode escolher qualquer provedor de serviços de e-mail que se ajuste ao seu orçamento.
- Em algumas situações, você pode não ter uma lista de assinantes segmentada. Nesse caso, o envio de e-mails em massa permite alcançar um grande público e informá-lo sobre seus produtos e atualizações.
Diferença entre Envio de E-mails em Massa e Marketing por E-mail
Se você tem dificuldade em distinguir entre envio de e-mails em massa e marketing por e-mail, você não está sozinho! Para esclarecer as diferenças, confira a discussão abaixo:
- O marketing por e-mail é o termo abrangente que engloba todas as formas de promoções baseadas em e-mail, enquanto o envio de e-mails em massa é apenas uma das suas vertentes.
- No envio de e-mails em massa, você envia a mesma mensagem para todos os destinatários. Em contrapartida, no marketing por e-mail, você envia e-mails personalizados.
- O envio de e-mails em massa geralmente apresenta um ROI menor quando comparado ao marketing por e-mail personalizado. A taxa de cliques também costuma ser mais baixa.
- A prática do envio de e-mails em massa implica enviar mensagens para toda a sua lista de contatos. Já no marketing por e-mail, você cria segmentos e envia mensagens mais direcionadas.
- O envio de e-mails em massa não considera o fuso horário dos destinatários, enquanto o marketing por e-mail busca enviar mensagens de acordo com o fuso horário local e o comportamento anterior do usuário.
Dicas Importantes para um Envio de E-mails em Massa Eficaz
Com a ascensão do marketing por e-mail personalizado, o envio de e-mails em massa passou a ser visto como uma abordagem menos eficaz por muitos. De acordo com dados do Mailchimp, a taxa média de abertura de e-mails é de 21,33% em todos os setores.
No caso do envio de e-mails em massa, essa taxa tende a ser menor. No entanto, ao aplicar as dicas abaixo, você pode executar campanhas de e-mail em massa de forma eficaz e alcançar os resultados desejados:
- A personalização pode parecer contraditória em e-mails em massa, mas é possível incluir alguns elementos, como o nome do destinatário no cabeçalho ou assunto do e-mail. Essa prática pode aumentar as taxas de abertura e cliques.
- Utilize sempre uma lista de e-mail bem organizada para o envio de e-mails em massa. Evite comprar listas de e-mail, pois isso reduz as chances de sucesso da campanha.
- Seus e-mails devem ter um design atraente e uma chamada para ação (CTA) clara. Isso irá direcionar mais tráfego para sua página de destino e site, resultando em mais vendas e conversões.
- Não dependa de clientes de e-mail comuns, como Gmail ou Outlook, para enviar e-mails em massa. Invista em serviços ou soluções de e-mail para aumentar as chances de seus e-mails chegarem à caixa de entrada dos destinatários.
- Certifique-se de segmentar sua lista antes de enviar e-mails. Isso permite direcionar as mensagens para grupos de pessoas específicos, com base em sua localização, comportamento online e histórico de compras.
- O envio de e-mails em massa para uma lista de potenciais clientes não é o fim do processo. Monitore métricas de desempenho, como taxa de abertura e taxa de cliques, para avaliar a eficácia da campanha e identificar possíveis ajustes na estratégia.
Recursos Essenciais em um Software de Envio de E-mails em Massa
Flexibilidade
O software para envio de e-mails em massa deve oferecer flexibilidade em termos de uso e custo. Opte por um plano de pagamento conforme o uso, evitando gastos excessivos com mensalidades fixas.
Modelos de Design
Criar um e-mail do zero pode ser trabalhoso e demorado. Escolha um software que ofereça modelos de e-mail pré-projetados. Isso garante que você seguirá as melhores práticas de marketing por e-mail, mesmo que seja iniciante na área.
Editor de Arrastar e Soltar
Os modelos devem ser personalizáveis. Um editor de arrastar e soltar é essencial para customizar os modelos de acordo com suas necessidades. Esse recurso intuitivo economiza tempo e esforço no processo de criação de e-mails.
Altas Taxas de Entrega de E-mail
Todo o seu esforço será em vão se seus e-mails não chegarem à caixa de entrada dos destinatários. Para evitar essa frustração, escolha um software com altas taxas de entrega. Pesquise e verifique as taxas alegadas antes de optar por uma empresa.
Relatórios e Análises
Mesmo que o envio de e-mails em massa não envolva segmentação ou personalização, é fundamental coletar informações sobre suas campanhas para otimizar o engajamento e as conversões. Portanto, o software escolhido deve fornecer relatórios sobre métricas de desempenho, como taxas de cliques e aberturas.
Suporte ao Cliente
Este é um recurso essencial que muitas pessoas negligenciam. O provedor de serviços de e-mail em massa deve oferecer um suporte ao cliente robusto, seja por e-mail, chat ao vivo ou telefone, para solucionar quaisquer problemas que possam surgir.
Agora que você possui informações suficientes sobre o envio de e-mails em massa e como utilizá-lo corretamente, confira uma lista de ferramentas recomendadas para essa finalidade:
Sendinblue
Sendinblue é um provedor de serviços de e-mail popular que permite enviar até 300 e-mails gratuitamente por dia. Você também pode optar por um dos planos pagos para enviar um número maior de e-mails. A plataforma oferece ferramentas de marketing essenciais para blogueiros, pequenas empresas, e-commerces e grandes corporações.
Com essa plataforma, você pode enviar e-mails atraentes para milhares de pessoas e direcioná-las para suas páginas de destino. Ela possui uma infraestrutura robusta de entrega que aumenta as chances de alcançar a caixa de entrada de seus clientes em potencial. A Sendinblue também conta com uma equipe de especialistas que monitoram os servidores de e-mail de perto.
Você pode utilizar os mais de 40 modelos de e-mail disponíveis e personalizá-los com o editor de arrastar e soltar. A plataforma permite importar listas de assinantes por meio de arquivos CSV, Excel e TXT. Além disso, você pode analisar o desempenho de suas campanhas para identificar as estratégias mais eficazes para seu público.
A Sendinblue também oferece relatórios detalhados sobre métricas de marketing por e-mail, como capacidade de entrega, taxa de abertura, CTR, mapa de calor, conversões e cancelamentos de assinatura. Você também pode escolher fluxos de trabalho pré-definidos para cenários comuns.
Big Mailer
Se você faz parte de uma agência que precisa utilizar o envio de e-mails em massa para gerar leads e convertê-los, o BigMailer é a plataforma ideal. Com ele, você pode gerenciar todos os seus e-mails em um só lugar e obter um ROI excepcional.
Ele permite mesclar e-mails promocionais e transacionais, oferecendo uma visão unificada do cliente e direcionando-o com engajamento em tempo real. Ao mesmo tempo, você pode gerenciar sua reputação como remetente.
Com o BigMailer, empresas podem transformar seus modelos HTML existentes no editor de HTML clássico, bem como criar modelos responsivos com o editor de arrastar e soltar. Você também pode escolher um modelo da biblioteca e personalizá-lo conforme necessário.
A ferramenta oferece integração com diversas outras plataformas, como Zapier, Zoho, Integromat e Pabbly, para sincronizar seus registros de clientes. Você também pode usar webhooks para transferir dados para outros aplicativos.
Agências podem aproveitar o painel principal para gerenciar um número ilimitado de marcas. O software permite também convidar interessados para o aplicativo e controlar o nível de acesso facilmente.
Sendy
Está procurando uma solução econômica para enviar newsletters para seus assinantes? Sendy foi criado para essa finalidade. É um software de newsletter auto-hospedado que permite enviar e-mails em massa como parte de sua estratégia de e-mail marketing.
Essa plataforma utiliza o Amazon Simple Email Service (SES) e você paga somente pelo número de e-mails enviados. O Sendy custa apenas US$ 1 para enviar 10.000 e-mails para qualquer lugar do mundo.
Se você tem uma agência ou empresa que precisa gerenciar vários produtos, o recurso de contas de clientes com etiqueta branca desse aplicativo será muito útil. O Sendy também é ideal para gerenciamento de assinantes e segmentação de listas.
Ao escolher o Sendy, você não precisa fazer a limpeza manual pós-campanha, pois ele lida com devoluções, reclamações e cancelamentos de assinatura automaticamente em tempo real. Você também pode integrá-lo com outras plataformas, como Zapier, Magento, Drupal, Joomla, Woocommerce, Prestashop e Wufoo.
Mailmunch
Mailmunch é a plataforma perfeita para empresas e influenciadores que desejam aumentar as vendas de seus produtos e o crescimento de sua base de fãs. Com ele, você pode criar e-mails e newsletters impressionantes para seu público e enviá-los com facilidade, aumentando o tráfego do site e as conversões.
Com as funcionalidades de envio de e-mails em massa da plataforma, você pode criar um único e-mail e entregá-lo para milhares de destinatários. Utilize um dos modelos HTML profissionais e personalize-o de acordo com suas necessidades. Os e-mails responsivos do Mailmunch têm boa aparência em qualquer dispositivo.
A plataforma oferece uma biblioteca de imagens integrada para gerenciamento de ativos digitais. Ela contém milhares de imagens livres de royalties que você pode incluir em seus e-mails. O Mailmunch também automatiza o envio de e-mails de boas-vindas aos clientes e oferece dados analíticos avançados para aprimorar suas estratégias futuras.
Moosend
Está procurando uma solução para criar campanhas de e-mail impactantes para seus clientes potenciais? Moosend é um software de marketing por e-mail fácil de usar, que também permite automatizar processos e fluxos de trabalho para sua conveniência.
Para utilizar o aplicativo, não é necessário ter nenhum conhecimento de programação. Independentemente do tamanho de sua empresa, essa plataforma aumenta as chances de abertura e cliques em seus e-mails. Utilize o editor de e-mail de arrastar e soltar para criar e-mails atraentes que chamarão imediatamente a atenção do público.
A plataforma permite realizar testes A/B para verificar a eficácia de sua campanha. Seus recursos de análise de dados fornecem informações sobre o sucesso de sua campanha, enquanto a segmentação de lista garante que você envie e-mails para o grupo certo de pessoas. Além disso, é possível integrar a plataforma com qualquer CRM, site ou e-commerce, mesmo sem conhecimento de HTML. Moosend também possui uma API que pode ser utilizada com qualquer linguagem de programação.
As plataformas suportadas incluem Zapier, MailChimp, WooCommerce, HubSpot, Magento, Active Campaign, Elementor, Zendesk, Salesforce, Pabbly, Bouncer, Drupal, Xero, Freshbooks e Zoho, entre outras.
Fiverr para Contratação de Profissionais para Envio de E-mails em Massa
Caso você não queira utilizar nenhum aplicativo e não tenha tempo para enviar e-mails manualmente, você pode recorrer à plataforma online Fiverr para contratar profissionais para enviar e-mails em massa em seu nome. Lá, profissionais do mundo todo oferecem seus serviços. Você pode escolhê-los com base em suas avaliações e orçamento.
Conclusão
O envio de e-mails em massa é uma forma econômica de alcançar seu público. No entanto, uma abordagem não segmentada pode comprometer o sucesso de suas campanhas. Com uma estratégia de envio de e-mails bem planejada, que inclua personalização, consistência e segmentação de listas, empresas podem aumentar suas vendas e atingir suas metas.
Você também pode contar com a ajuda de softwares robustos de envio de e-mail para garantir o sucesso de sua campanha. Agora que você conhece os recursos essenciais de uma ferramenta de envio de e-mails em massa, a escolha de uma plataforma se tornará mais fácil. Caso esteja interessado, confira as melhores plataformas de marketing por e-mail.