Como experimentar os recursos experimentais da Netflix

A Netflix pode não lançar recursos com tanta frequência quanto algo como o Google Maps, mas a empresa oferece muitos novos recursos na Netflix de vez em quando (lembra dos jogos da Netflix?). Bem, se você é alguém que gosta de experimentar novos recursos antes que estejam disponíveis globalmente, é provável que adoraria experimentar os recursos experimentais da Netflix. É aí que entra o programa “Test Participation” da Netflix. Então, veja como experimentar os recursos beta da Netflix.

Tudo o que você deve saber sobre os recursos experimentais da Netflix

Antes de lançar um novo recurso como o botão Play Something na Netflix, a empresa lança o experimento para testadores beta limitados. Além disso, a Netflix usa fortemente a experimentação para decidir sobre o posicionamento dos botões, interface do usuário, UX, arte do filme e muito mais. Vamos ver como você pode habilitar o recurso de participação no teste para obter esses experimentos interessantes antes de todos.

O que é a participação no teste na Netflix

Você pode usar a opção de participação no teste na Netflix para dar seu consentimento para fazer parte do lote de testes beta. A maioria dos aplicativos como WhatsApp, Instagram, Twitter e outros permitem que os usuários se inscrevam no teste beta como forma de verificar e fazer os ajustes finais na atualização. No caso da Netflix, um usuário médio não vê as alterações de UI/UX ou qualquer novo recurso, a menos que a empresa tenha lançado a atualização globalmente.

No entanto, ao se inscrever no Test Participation, você solicita à Netflix que envie todas essas atualizações antes do lançamento global. Isso ajuda a Netflix a verificar se os usuários se beneficiam das alterações. Principalmente, há ajustes menores, como o posicionamento do título do filme/série para ver se aumenta a taxa de cliques; mais sobre isso depois.

Se um recurso for benéfico para a empresa, eles tendem a lançá-lo na atualização geral. Caso contrário, o recurso é descartado e nunca mais verá a luz do dia. Isso significa que, ao optar pela participação no Teste, você pode estar entre as pessoas limitadas a aproveitar um novo recurso desde o início. Caso contrário, você pode ver o que não funcionou para a Netflix em sua experimentação.

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Também vale a pena mencionar que os recursos de teste são lançados aleatoriamente para as pessoas. Portanto, você não verá necessariamente todas as novas funções. Vamos ver como habilitar o recurso de participação no teste primeiro. Mais tarde, discutiremos alguns exemplos e como a Netflix usa o teste de forma eficaz.

Como ativar a participação no teste na Netflix

Para experimentar os recursos mais recentes da Netflix, você deve optar por receber testes e visualizações. Normalmente, a opção vem pré-ativada quando você cria uma nova conta. No entanto, há uma pequena chance de você ser excluído por você mesmo ou por alguém usando sua conta. Então, veja como habilitar o recurso de participação no teste na Netflix.

  • Abra e faça login no site da Netflix em um navegador.
  • Agora, passe o mouse sobre sua foto de perfil e selecione Conta.

  • Agora, role até o fim e selecione “Test Participation” na seção Configurações.

  • Alterne o botão no lado direito e selecione Concluído para concluir as etapas.

Ao ativá-lo, você se qualifica para futuras experiências de teste. No entanto, a configuração não se aplica a testes de segurança, antifraude ou de aplicação. Você ainda verá possíveis mudanças antes de um espectador regular e ajudará a Netflix a melhorar.

Como funcionam os experimentos da Netflix e por que eles fazem isso

A Netflix é impulsionada pela ideia de colocar a escolha e o controle do consumidor em primeiro lugar para a experiência de entretenimento. Por exemplo, a interface do usuário da Netflix passou por uma transformação vigorosa na última década. Anteriormente, em 2010, ele tinha um design de interface do usuário estático com opções de navegação limitadas – um design inspirado nas prateleiras das lojas de aluguel de DVDs. No entanto, a experimentação ajudou a Netflix a criar uma interface de usuário de encaminhamento de vídeo, resultando em uma taxa de cliques mais alta e um número crescente de espectadores todos os dias. O mesmo vale para inúmeras outras atualizações, como posicionamento de botões, ilustrações de filmes, texto de call-to-action, qualidade de streaming, planos de dados e tudo relacionado à plataforma de streaming da Netflix.

De acordo com o blog de tecnologia da Netflix, tomar decisões é fácil — o difícil é tomar as decisões certas. Portanto, em vez de deixar os líderes tomarem todas as decisões, contratar uma equipe de especialistas, fazer um debate interno da equipe ou copiar a concorrência, a Netflix conta com dados. Ele usa testes A/B para verificar qual abordagem é melhor. Aqui está um exemplo:

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Suponha que alguém dissesse à equipe da Netflix que uma arte de caixa de título de cabeça para baixo fornece melhores resultados; A Netflix vai testá-lo. A equipe pega uma Amostra Aleatória Simples de seus membros e os divide em dois grupos. O primeiro grupo vê a interface do usuário geral, enquanto o segundo grupo vê a arte da caixa de cabeça para baixo. Em seguida, a Netflix coleta dados comportamentais de testes repetidos e os analisa para tomar uma decisão final. Se os usuários estão interagindo positivamente com o novo design, ele permanece. Caso contrário, a Netflix sabe o que não funcionou para melhorar a plataforma.

Blog de tecnologia da Netflix

A experimentação permite que todos os membros votem em seu comportamento, tornando a experiência Netflix mais alegre para todos. A Netflix executa todos esses testes com a equipe empregada antes de trazê-lo para nós. Aqueles que participaram do programa de teste recebem um experimento minuciosamente filtrado que geralmente leva a uma melhor evolução da plataforma – por exemplo, o botão Pular introdução e próximo episódio.

Até agora, aprendemos como a Netflix experimenta novas ideias e as testa antes de torná-las um recurso. Reduz significativamente as chances de falha. Agora, vamos ver alguns exemplos que a Netflix testou repetidamente e alguns que passaram pelos experimentos e provaram ser um recurso valioso.

  • A Netflix altera regularmente o tamanho dos blocos na página inicial para verificar qual deles os espectadores preferem.
  • Alterar o texto do botão de call-to-action na página inicial para ver qual gera mais conversões.
  • A empresa recentemente realizou um teste para pessoas que desejam compartilhar detalhes da conta da Netflix com seus amigos. Se aprovado, você poderá compartilhar sua conta Netflix com outras pessoas. Algo que a empresa proibiu todos esses anos sem sucesso.
  • Risadas rápidas é o feed de vídeo curto do tipo Tik-Tok que a Netflix está testando atualmente em smartphones. Se for bem-sucedido, a empresa poderá lançá-lo também para outros dispositivos.
  • O botão Pular introdução e próximo episódio fazia parte de um experimento lançado como um recurso global. É um dos recursos mais emocionantes para todos que gostam de assistir seus programas favoritos.
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Os recursos exclusivos, como o botão Shuffle-play ou o botão Next Episode, foram apresentados aos participantes limitados do teste. No entanto, se você não tiver optado pelo programa de participação no teste, ainda fará parte dos testes A/B menores. Um exemplo é um texto de call to action. Todos que abrem a página inicial da Netflix podem ver um texto diferente no botão, conforme mostrado na imagem abaixo. O mesmo acontece com as artes do filme que são criadas tendo em mente que tipo de miniaturas as pessoas costumam abrir.

Blog de tecnologia da Netflix

perguntas frequentes

Quantos experimentos a Netflix executa?

A Netflix pode executar centenas de experimentos em um determinado momento. A maioria deles são feitos com a equipe de membros empregados. Ainda assim, alguns deles, como tamanho do cartão de título, posicionamento do título, arte do filme e muito mais, são testados repetidamente em usuários de todo o mundo.

Como a Netflix usa o teste A/B?

De acordo com o blog da Netflix, a equipe elabora uma hipótese e cria um experimento em torno dela. Em seguida, eles executam a versão original da plataforma e atualizam um pouco entre os usuários. O que prova ser um resultado melhor é escolhido e usado na criação da nova hipótese. É um processo sem fim que a Netflix sempre emprega para melhorar a plataforma.

O que é um teste Netflix?

O teste da Netflix é qualquer novo recurso que a empresa está experimentando com usuários normais. Por exemplo, o botão Play Something foi um teste que a Netflix transformou em um recurso. Da mesma forma, a Netflix está atualmente testando se as pessoas estão dispostas a pagar um dinheiro extra para compartilhar sua conta Netflix com amigos.

Use a participação no teste e tenha acesso aos recursos beta da Netflix

É assim que você pode ativar a ‘Participação de teste’ na Netflix e experimentar os recursos experimentais da Netflix em sua conta. Testar as alterações na versão beta é uma prática comum e, se você gosta de ser membro do grupo de teste da Netflix, por que não começar a usar os recursos beta agora mesmo. Enquanto isso, confira o enorme catálogo de filmes de ação da Netflix, ou filmes de Bollywood, se estiver interessado nisso.