O Snapchat se destaca como um aplicativo cuja premissa é o conteúdo efêmero. Tanto as histórias quanto as mensagens de texto desaparecem após um certo período, o que, por sua vez, alimenta o engajamento dos usuários. Essa característica obriga o consumo imediato do conteúdo, pois a oportunidade de visualização pode não se repetir. Recentemente, o Snapchat implementou uma novidade em seu sistema de chat: a possibilidade de apagar mensagens já enviadas. Essa funcionalidade está disponível tanto em conversas individuais quanto em grupos. Veja, a seguir, como usar essa ferramenta.
Como Remover uma Mensagem Enviada no Snapchat
Inicialmente, certifique-se de que seu aplicativo Snapchat esteja atualizado para a versão mais recente. Essa função é viabilizada por meio das atualizações regulares do app. Isso significa que, se seus contatos estiverem utilizando versões desatualizadas, pode não ser possível apagar as mensagens que você enviar nas conversas com eles.
Após atualizar o aplicativo, envie uma mensagem para um contato que você saiba estar utilizando a versão mais recente. Pressione e segure a mensagem que acabou de enviar, e um menu deverá aparecer. Nesse menu, você encontrará a opção “Excluir”.
Essa funcionalidade apresenta algumas particularidades para funcionar. Durante nossos primeiros testes, o botão “Excluir” não aparecia em todas as situações. Ao remover uma mensagem pela primeira vez, o Snapchat informa que tentará apagá-la do lado do destinatário, mas não pode garantir o sucesso em todos os casos. Problemas de conexão com a internet ou versões antigas do aplicativo podem ser a causa de falhas na remoção da mensagem.
Quando você apaga uma mensagem, a ação é visível apenas para você. Ou seja, você verá a notificação “Você excluiu um chat” no seu lado da conversa, enquanto o seu contato não verá essa mesma mensagem do lado dele.
Para garantir que sua mensagem seja apagada com sucesso, a melhor estratégia é excluí-la o mais rápido possível. Se o destinatário já tiver visto a mensagem, não há como recuperá-la, o que implica que, em conversas ativas, você tem pouco tempo para agir. Em chats em grupo, você tem um pouco mais de flexibilidade. Aparentemente, enquanto todos os participantes do grupo não tiverem visto a mensagem, você ainda poderá removê-la. Essa dedução foi feita com base em uma breve demonstração do Snapchat sobre a nova funcionalidade. Por exemplo, se você enviar uma mensagem em um grupo de 6 pessoas e apenas 3 ou 4 a visualizarem, você ainda poderá recuperá-la.