É notório que a Netflix tem enfrentado uma diminuição no número de assinantes nos últimos dois anos. Se você é um dos usuários que está buscando uma alternativa à Netflix, é provável que já tenha cancelado sua assinatura. Contudo, o cancelamento da assinatura não implica na exclusão imediata da sua conta Netflix. Neste artigo, explicaremos como você pode solicitar a remoção imediata de sua conta após o cancelamento da assinatura.
Exclusão Definitiva da Conta Netflix (2022)
O que Acontece ao Cancelar sua Conta Netflix?
Após o cancelamento da sua assinatura, a Netflix mantém os dados da sua conta por um período de 10 meses. Essa medida é adotada pela empresa para facilitar o acesso dos usuários aos seus perfis, listas de favoritos, preferências de visualização, histórico de atividades, entre outros dados, caso eles decidam reativar sua assinatura futuramente. No entanto, existe a opção de solicitar a exclusão antecipada de sua conta, caso seja de sua vontade.
Para solicitar a exclusão de sua conta logo após o cancelamento da assinatura, será necessário enviar um e-mail específico para a empresa. Explicaremos o procedimento detalhadamente na seção a seguir.
Método Simplificado para Excluir sua Conta Netflix
Para solicitar a exclusão da sua conta antes do prazo de 10 meses, você deve enviar um e-mail para [email protected], utilizando o mesmo endereço de e-mail cadastrado na sua conta Netflix.
Se você solicitar a exclusão da conta após o cancelamento da assinatura, mas antes do término do período de cobrança atual, a Netflix realizará a exclusão da conta ao final desse ciclo, por padrão. Contudo, você também pode solicitar a exclusão imediata da conta, mesmo antes do encerramento do período de cobrança.
Modelo de E-mail para Exclusão da Conta Netflix
A seguir, disponibilizamos um exemplo de e-mail que você poderá utilizar para solicitar a exclusão da sua conta de forma rápida. Caso necessário, sinta-se à vontade para adaptar o modelo antes do envio. É fundamental que o e-mail seja enviado a partir do mesmo endereço cadastrado na sua conta Netflix.
Não é preciso mencionar o seu e-mail vinculado à Netflix no campo “Assunto”, mas o e-mail de solicitação de exclusão deve ser enviado a partir dele. Dito isso, confira o modelo de e-mail que você pode usar:
Prezada equipe da Netflix, Cancelei minha assinatura em <data> e decidi não utilizar mais os serviços da Netflix. Desta forma, gostaria de solicitar a exclusão imediata da minha conta da sua base de dados, juntamente com todas as informações associadas a ela, antes do período padrão de 10 meses. Agradeço a atenção. Atenciosamente, <seu nome>
Não Deseja Excluir a Conta? Cancele Apenas a Assinatura
Caso você não queira excluir manualmente sua conta Netflix, pode optar por cancelar sua assinatura e aguardar os 10 meses para que a conta seja excluída automaticamente. Para cancelar sua assinatura, acesse: Conta -> Cancelar Assinatura -> Concluir Cancelamento. Você pode encontrar instruções mais detalhadas sobre como cancelar sua assinatura no guia que disponibilizamos.
Desvencilhe-se da sua Conta Netflix
E assim, chegamos ao fim. Este é o método para excluir permanentemente sua conta Netflix sem a necessidade de esperar os 10 meses. Embora a política de retenção padrão da Netflix seja útil para muitos usuários, é vantajoso ter a opção de solicitar a exclusão manual antecipadamente. Se ainda estiver indeciso sobre cancelar a assinatura, sugerimos que explore nossa seleção de melhores filmes e séries da Netflix antes de tomar sua decisão final. Diante disso, qual o motivo que o leva a desativar sua conta Netflix? Compartilhe conosco nos comentários abaixo.