O Snapchat, apesar de ser uma plataforma popular, pode gerar preocupações quanto à privacidade, especialmente no que diz respeito à captura de telas de suas fotos sem o seu consentimento. Além disso, alguns usuários podem simplesmente optar por não mais utilizar a plataforma. Se você se identifica com alguma dessas situações e está considerando desativar sua conta, este guia é para você.
A seguir, detalharemos os passos necessários para excluir permanentemente sua conta do Snapchat, tanto através do aplicativo móvel quanto pela versão web.
Desativando sua conta no Snapchat
Como em diversas redes sociais, o processo para eliminar sua conta do Snapchat pode parecer um tanto complexo. No entanto, existem duas vias principais para realizar essa ação:
1. Através da versão para desktop, acessando o site do Snapchat.
2. Usando o aplicativo móvel no seu smartphone.
A seguir, vamos explorar cada um desses métodos.
Desativando a conta do Snapchat pelo computador
Inicialmente, mostraremos como desativar sua conta através do site do Snapchat em um computador.
- Abra o seu navegador preferido e acesse Snapchat.com. Deslize a página até o final e clique em “Suporte”.
- Na página de suporte, digite “excluir minha conta” na barra de busca. Selecione a opção “Excluir minha conta” que aparecerá.
- Você será direcionado a uma página que explica as consequências e o processo de desativação. É crucial ler essas informações com atenção, pois a exclusão é irreversível. Se concordar com as condições, localize o link para o “Portal de exclusão de conta”, geralmente sob o título “Como excluir sua conta do Snapchat”.
- Ao clicar no link, o Snapchat o redirecionará para uma página onde você deverá fazer login na sua conta. Se você visualizar apenas a tela de login do Snapchat, insira seu e-mail e senha. Após o login, o site o levará a outra página para confirmar a desativação. Caso o Snapchat o leve diretamente à página de exclusão, o procedimento de login já dará início ao processo de exclusão permanente.
- Após confirmar a exclusão, sua conta será primeiramente desativada por 30 dias. Se mudar de ideia e desejar reativar sua conta, basta fazer login novamente dentro desse período. Caso contrário, sua conta será excluída permanentemente após os 30 dias.
Desativando sua conta do Snapchat através do aplicativo móvel
Se preferir, você pode realizar o mesmo processo de desativação diretamente do seu smartphone, usando o aplicativo oficial do Snapchat. No entanto, é necessário seguir alguns passos:
Abra o aplicativo Snapchat no seu dispositivo iOS ou Android e siga o seguinte procedimento:
- Toque na sua foto de perfil, localizada no canto superior esquerdo da tela inicial.
- Na sua página de perfil, toque no ícone de “Configurações” no canto superior direito.
- Nas configurações, role a tela até encontrar a seção “Suporte” e selecione “Preciso de ajuda”.
- Na página de suporte, use a barra de pesquisa para digitar “excluir minha conta” e selecione a opção “Excluir minha conta”.
- Você será levado à página de suporte para a exclusão da conta, onde serão fornecidos mais detalhes sobre o procedimento. Caso concorde com tudo, toque no link para o portal de contas, geralmente encontrado abaixo do título “Como excluir sua conta do Snapchat”.
- Nesse momento, o Snapchat o direcionará à página de exclusão de conta. Você receberá um aviso final sobre as implicações da exclusão, antes de ser solicitado a inserir suas informações de login. Para excluir sua conta de forma permanente, insira as informações e toque em “Continuar”.
Sua conta foi desativada!
Pronto! Se você realmente deseja se afastar do Snapchat, deixe sua conta em repouso por pelo menos 30 dias após a solicitação de desativação. Após esse período, ela será permanentemente excluída.