Como Desativar ou Excluir Sua Conta do Snapchat
O Snapchat consolidou sua posição como um dos aplicativos de redes sociais mais populares da atualidade. Apesar de sua abertura de capital ter gerado resultados abaixo do esperado, a popularidade do aplicativo permanece inabalável. O Snapchat se destaca como um concorrente de peso para outras plataformas, sendo notável por sua originalidade e por inspirar recursos frequentemente copiados pelo Facebook. No entanto, o Snapchat não é para todos. Seu foco principal é o compartilhamento de imagens, relegando as mensagens de texto a um papel secundário. Se você chegou à conclusão de que o Snapchat não se encaixa em suas preferências, é possível que deseje excluir sua conta. A seguir, apresentamos um guia detalhado sobre como realizar esse processo.
Excluindo sua conta pelo computador
Acesse o site do Snapchat (o link está disponível ao final deste artigo) e faça login com suas credenciais.
Na seção “Gerenciar minha conta”, procure e clique no botão “Excluir minha conta”, localizado na parte inferior da tela.
Para confirmar a exclusão, digite sua senha novamente. Após essa etapa, sua conta será marcada para exclusão.
Excluindo sua conta pelo celular
Abra o aplicativo Snapchat em seu smartphone. Toque no ícone do fantasma, situado no canto superior esquerdo, para acessar seu perfil. Em seguida, clique no ícone de engrenagem, no canto superior direito da tela de perfil, para acessar as “Configurações”. Role a tela de configurações até encontrar a seção “Mais informações” e selecione “Suporte”.
A página de suporte apresenta várias seções. Escolha “Minhas contas e configurações”. Ao expandir esta seção, selecione a opção “Informações da conta”.
Na tela “Informações da conta”, clique em “Excluir minha conta”. Você será direcionado para a tela “Excluir minha conta”. Clique no link fornecido e insira sua senha para confirmar a exclusão da conta.
Como recuperar uma conta excluída
É possível recuperar sua conta do Snapchat em até 30 dias após a exclusão. Para isso, basta fazer login no aplicativo pelo celular ou na versão web.
Após solicitar a exclusão, sua conta fica em suspensão por 30 dias. Durante este período, seus contatos não conseguirão enviar snaps para você. Este intervalo de tempo funciona como um período de carência, caso você mude de ideia. O Snapchat mantém todos os dados da sua conta durante esses 30 dias. Após esse prazo, a conta é permanentemente excluída.
Caso decida voltar ao Snapchat após a exclusão, será necessário criar uma nova conta e escolher um novo nome de usuário. Não há garantia de que seu nome de usuário anterior ainda estará disponível.