Gerenciando Interações nas Redes Sociais: Como Remover Comentários Indesejados
Através de plataformas como Facebook, Twitter, Google+, YouTube e Instagram, a comunicação se tornou instantânea, permitindo o compartilhamento de ideias, links e fotos, transcendendo fusos horários e fronteiras. Contudo, nem todas as interações online são positivas, e comentários desagradáveis podem surgir em suas publicações. A boa notícia é que as plataformas sociais oferecem ferramentas para remover esses comentários indesejados ou abusivos. Abaixo, detalhamos como realizar essa tarefa em diferentes redes sociais. (Veja também como usar a ferramenta de verificação de privacidade do Facebook e desfazer amizades).
Excluindo Comentários no Facebook
Na versão web do Facebook, para remover um comentário, posicione o cursor do mouse sobre ele. No lado direito, um ‘x’ será exibido. Clique nele para apagar o comentário.
No aplicativo para iOS, selecione o comentário com um toque e escolha a opção de excluir.
Em dispositivos Android, o procedimento é semelhante, mas em vez de um toque simples, mantenha o toque sobre o comentário para que a opção de exclusão apareça.
Excluindo Comentários no Instagram
Para remover um comentário no aplicativo Instagram para iOS, toque no comentário desejado, deslize-o para a esquerda, clique no ícone de lixeira e confirme a exclusão.
Em dispositivos Android, toque no ícone de balão de fala abaixo da postagem e, em seguida, no comentário em si para acessar a opção de exclusão.
Gerenciando Interações no Twitter
O Twitter difere de outras redes sociais, pois não permite comentários diretos nas postagens, mas sim respostas em forma de tweets separados. Assim, não é possível excluir respostas de outros usuários da mesma forma que em outras plataformas.
A melhor forma de lidar com comentários negativos no Twitter é bloquear o usuário, silenciar futuros tweets dele, ou, em casos mais graves, denunciá-lo por spam ou linguagem abusiva.
Em iOS, pressione e segure o tweet problemático para abrir um menu com essas opções.
No aplicativo para Android, clique no tweet em questão e, em seguida, no botão de opções (geralmente representado por três pontos) no canto superior direito para acessar o menu.
Excluindo Comentários no YouTube
Para remover um comentário em um vídeo do YouTube, encontre o comentário desejado, clique na seta de opções (geralmente um triângulo para baixo) no canto superior direito do comentário e selecione “Remover”.
Excluindo Comentários no Google+
Para excluir comentários em um stream do Google+, localize o comentário, clique no ‘x’ no canto superior direito e confirme a exclusão.
