A lentidão da internet pode realmente testar a nossa paciência. Uma conexão que se arrasta é, sem dúvida, uma fonte de irritação. Quando a causa não é óbvia – como o compartilhamento com muitas pessoas, um serviço de internet instável ou um download pesado em andamento – a frustração só aumenta. Uma internet lenta sem motivo aparente é um problema ainda maior. A boa notícia é que existe um método simples para identificar o que está consumindo a sua largura de banda, através do Gerenciador de Tarefas.
Abra o Gerenciador de Tarefas e organize todos os aplicativos e serviços ativos por utilização da rede. Para fazer isso, clique na aba ‘Rede’. Os programas ou serviços que estão usando mais largura de banda aparecerão no topo da lista, facilitando a sua identificação.
Na imagem abaixo, vemos que o Chrome está utilizando cerca de 3,8 Mbps, sendo o maior consumidor de banda naquele momento. Isso faz sentido, já que havia um download considerável em curso quando a captura de tela foi realizada. Neste caso, a solução é simples: basta pausar ou adiar o download.
Se um serviço estiver consumindo a sua largura de banda, é fundamental analisar a sua função e decidir se é seguro interrompê-lo. Muitas vezes, você notará que o svchost.exe está drenando a sua conexão. Este é um serviço do Windows utilizado por diversos processos para operar. Ele acessa a internet quando necessário, e vários serviços podem precisar fazê-lo simultaneamente. Uma solução rápida é desabilitar o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS).
Para desabilitar o BITS, vá para a aba ‘Serviços’ dentro do Gerenciador de Tarefas. Procure por “Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano”, clique com o botão direito do mouse e selecione “Parar”. Isso interromperá o serviço temporariamente, mas não é recomendável deixá-lo desativado por muito tempo. Quando não estiver usando ativamente o seu computador, reative-o para que o Windows possa realizar as tarefas necessárias e manter o sistema funcionando adequadamente.
Atualizado: 8 de dezembro de 2020 às 4h46