O Instagram, uma das plataformas de mídia social mais populares, é utilizado por cerca de um bilhão de pessoas mensalmente. A cada segundo, novas histórias e publicações são compartilhadas, e milhares de novos usuários se juntam à comunidade diariamente. Sua popularidade abrange diversas faixas etárias, desde adolescentes até idosos, conectando pessoas e permitindo o compartilhamento de experiências. Se você, como usuário do Instagram, já se perguntou sobre como reverter uma denúncia feita ou identificar quem o denunciou, este guia abrangente foi criado para você. Abordaremos dúvidas comuns, como cancelar uma denúncia de publicação ou como proceder em casos de denúncia acidental.
Como Funciona o Sistema de Denúncias no Instagram
Caso tenha denunciado uma publicação ou perfil de forma equivocada, impulsiva ou acidental, fique tranquilo. Se não houver irregularidades na conta ou publicação denunciada, o Instagram provavelmente não tomará nenhuma ação. Entretanto, uma denúncia feita não pode ser alterada ou desfeita.
Como Visualizar as Publicações Denunciadas no Instagram?
Para encontrar uma publicação específica que você denunciou e saber onde ela está localizada, siga este guia detalhado sobre como visualizar suas denúncias no Instagram:
Opção 1: Através do Aplicativo Instagram
1. Abra o aplicativo do Instagram em seu dispositivo móvel.
2. Vá para o seu perfil tocando na sua foto no canto inferior direito.
3. No seu perfil, toque no ícone do menu (três linhas horizontais).
4. Selecione “Configurações”.
5. No menu de configurações, localize e clique em “Ajuda”.
6. Dentro de “Ajuda”, toque em “Solicitações de suporte”.
7. Por fim, acesse “Denúncias” para ver a lista de postagens que você denunciou.
Observação: É possível que nem todas as denúncias que você fez apareçam em “Solicitações de suporte”.
Opção 2: Através do Navegador Web
Para verificar suas denúncias através de um navegador web, siga os passos abaixo:
1. Acesse o site oficial do Instagram.
2. Faça login na sua conta, se necessário.
3. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito.
4. Selecione “Configurações” no menu.
5. No painel esquerdo, clique em “Ajuda”.
6. Em “Ajuda”, clique em “Solicitações de suporte”.
7. Clique em “Denúncias” para ver sua lista de denúncias.
Observação: Nem todas as denúncias realizadas aparecem em “Solicitações de Suporte”.
É Possível Retirar uma Denúncia no Instagram?
Não. Infelizmente, após o envio de uma denúncia, seja por engano, descuido ou impulso, não é possível alterá-la ou retirá-la. A denúncia é processada pelo Instagram e não há como reverter esse processo.
Agora que você já sabe como verificar denúncias de publicações, é importante entender como proceder em relação a comentários. Se você denunciou um comentário acidentalmente e deseja retirar essa denúncia, é necessário entrar em contato diretamente com o Instagram.
O único método para reverter o conteúdo denunciado é contatando o suporte do Instagram. A forma mais eficaz é enviar um e-mail para [email protected], incluindo no assunto o número do seu relatório inicial e explicando que a denúncia do comentário foi acidental e você deseja retirá-la. Ao receber essa solicitação, o Instagram restaurará o conteúdo excluído. Após a reversão do comentário denunciado, você receberá um e-mail de confirmação.
Observação: Caso a publicação tenha sido excluída por violar as diretrizes da comunidade, o Instagram poderá não conseguir restaurar o comentário denunciado.
Como Desbloquear um Usuário no Instagram?
Se você deseja desbloquear um usuário, siga este guia:
1. Abra o aplicativo Instagram em seu dispositivo.
2. Acesse seu perfil clicando na sua foto no canto inferior direito.
3. Clique no menu (três linhas horizontais), depois em “Configurações” e em “Privacidade”.
4. Em “Conexões”, toque em “Contas bloqueadas”.
5. Ao lado do usuário que você deseja desbloquear, toque em “Desbloquear”.
Como Cancelar a Denúncia de uma História?
Da mesma forma que as publicações, se você denunciou uma história por engano, precisará entrar em contato com o Instagram para reverter a situação. O processo é idêntico: envie um e-mail para [email protected] com o número do relatório e explicando que a denúncia foi acidental.
Como Apelar de uma Denúncia no Instagram?
Caso você tenha recebido uma denúncia e acredite que seu conteúdo não viola as diretrizes da comunidade, você pode apelar dessa decisão. Envie um e-mail para [email protected] com o número do relatório e explicando que seu conteúdo não infringe as regras. O Instagram irá revisar novamente a denúncia e, se for constatado que não houve violação, sua publicação será restaurada e você receberá uma confirmação por e-mail.
É Possível Saber Quem Fez a Denúncia no Instagram?
Não, o Instagram não revela a identidade de quem realiza uma denúncia. Este processo é totalmente anônimo. Não há como saber quem o denunciou. A única forma de ter uma ideia de quem pode ter denunciado seu perfil é analisar suas interações, comentários e curtidas mais recentes.
Como Saber se Meu Instagram Foi Denunciado?
Se o seu conteúdo for denunciado, o Instagram verifica se ele viola as diretrizes da comunidade. Caso a denúncia seja válida, o Instagram poderá ocultar ou excluir o conteúdo. Para verificar se sua conta foi denunciada, siga estes passos:
1. Abra o Instagram e acesse seu perfil.
2. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
3. Vá em “Configurações” e depois em “Preferências”.
4. Em seguida, toque em “Status da conta”.
5. No menu “Status da conta”, você verá uma lista de conteúdos denunciados.
Se a lista em “Status da conta” estiver vazia, significa que ninguém denunciou seu perfil.
Quantas Denúncias São Necessárias para Ser Banido no Instagram?
As plataformas de mídia social monitoram o comportamento dos usuários. Se uma conta receber várias denúncias, ela será analisada pela equipe de moderação do Instagram para verificar se houve alguma violação das diretrizes. O Instagram pode banir sua conta ou alertar as autoridades caso encontre conteúdo ilegal. O banimento não depende do número de denúncias, mas sim da gravidade das violações cometidas.
Você também pode consultar nosso guia sobre o número de denúncias necessárias para excluir uma conta do Instagram para mais informações.
Quanto Tempo Demora para o Instagram Analisar uma Denúncia?
Após o envio de uma denúncia, o Instagram revisa a postagem ou perfil para verificar se houve violação das diretrizes da comunidade. Se a denúncia for válida, o Instagram poderá tomar medidas como remover ou ocultar o conteúdo. O tempo médio para análise é de 24 a 48 horas.
O Instagram Responde a Problemas Relatados?
Sim. O Instagram analisa os problemas relatados e verifica se o problema é real. Se o problema for considerado genuíno, as medidas necessárias serão tomadas em um prazo de 24 a 48 horas.
***
Esperamos que este guia tenha esclarecido suas dúvidas sobre o sistema de denúncias do Instagram. Se tiver mais perguntas ou comentários, utilize a seção abaixo. Não deixe de nos informar sobre quais tópicos você gostaria de ver em nossos próximos posts.
