É um fato comum que todos os aplicativos de mensagens, assim como outros meios de comunicação, são suscetíveis a mensagens indesejadas, também conhecidas como spam. Desde chamadas telefônicas incômodas até e-mails com propostas absurdas e mensagens de texto com ofertas duvidosas, o spam parece ser uma constante em nossa vida digital. O iMessage não é uma exceção a essa regra. Uma tática eficaz para mitigar esse problema é ativar o filtro para remetentes desconhecidos. Embora isso silencie as notificações, as mensagens ainda chegam e podem ocupar espaço no seu dispositivo, especialmente se contiverem arquivos de mídia. Felizmente, existe a opção de reportar e bloquear o spam no iMessage, e vamos mostrar como fazer isso.
Como reportar spam no iMessage
Primeiramente, acesse o aplicativo Mensagens e procure pela aba “Remetentes Desconhecidos”. Essa aba só estará visível se você tiver ativado o recurso “Filtrar Remetentes Desconhecidos”. Ao ativar essa opção, todas as mensagens de remetentes não identificados serão movidas para essa aba específica.
Dentro da aba “Remetente Desconhecido”, selecione uma mensagem. Logo abaixo da mensagem, você encontrará um link chamado “Reportar Lixo”. Ao clicar nesse link, um menu aparecerá. Escolha a opção “Eliminar e Denunciar Lixo”. Repita esse processo para todas as mensagens de spam que você receber.
Após reportar um número como spam, ele será impedido de enviar mais iMessages para você. Essa ação não apenas bloqueia o spam do iMessage para você, como também impede que o remetente envie mensagens indesejadas para outras pessoas. Vale ressaltar que esse recurso só funciona para iMessages, não para SMS tradicionais. Para lidar com spam por SMS, continue a leitura.
Como bloquear spam por SMS
A Apple introduziu a funcionalidade de bloqueio de números no iOS 7. Essa ferramenta permite bloquear tanto iMessages quanto SMS e chamadas. Se você preferir não reportar um remetente como spam, sempre pode simplesmente bloqueá-lo. No caso de spam por SMS, a única solução é bloquear o número.
O bloqueio funciona tanto para remetentes conhecidos quanto desconhecidos. Abra o aplicativo Mensagens e selecione a conversa que contém o spam. No canto superior da tela, ao lado do nome ou número do remetente, clique no botão com o ícone “i”.
Na tela de detalhes que se abrirá, clique na seta próxima ao ícone do telefone. Isso o direcionará para a tela de informações desse contato. Na parte inferior, procure pela opção “Bloquear este contato”. Ao selecionar essa opção, você não receberá mais nenhuma mensagem de texto, iMessage ou chamada telefônica desse número.
O recurso de bloqueio impede que um remetente específico o incomode, mas não impede que ele envie spam para outras pessoas. Essa é uma limitação inerente ao sistema. O bloqueio não permite reportar spam por SMS, pois a Apple não tem controle sobre esse tipo de comunicação. A denúncia de spam só funciona quando existe uma estrutura legal que todas as operadoras do país devem seguir. No caso do iMessage, a Apple tem controle, o que possibilita a denúncia e bloqueio de spam.