Se você busca um tutorial sobre como criar ou remover uma página no Facebook, chegou ao lugar certo.
As redes sociais se integraram de forma crucial em nossas vidas. Seja para acompanhar debates políticos, notícias de celebridades, tendências virais ou qualquer outro assunto global, elas se tornaram uma fonte de comunicação essencial.
O Facebook, com seus aproximadamente 3 bilhões de usuários ativos globalmente, lidera como plataforma social, conectando pessoas a amigos, familiares e indivíduos com interesses similares.
Empresas têm aproveitado essa plataforma como ferramenta de marketing para atrair clientes e gerar leads qualificados. As páginas do Facebook possibilitam que negócios e figuras públicas construam comunidades, eduquem seus públicos sobre seus produtos/serviços e fortaleçam sua presença online.
Não é surpresa que mais de 200 milhões de empresas utilizem o Facebook ativamente.
Acompanhe este artigo enquanto exploramos a relevância das páginas comerciais no Facebook, além de um guia passo a passo para criar e excluir uma página.
Por que Criar uma Página no Facebook?
Uma página comercial no Facebook é uma ferramenta de divulgação online gratuita para as ofertas de qualquer empresa, independentemente de seu tamanho. Sem custos, empresas podem alcançar seus públicos-alvo e obter leads de forma orgânica.
Fonte: Facebook
Consumidores são mais receptivos quando empresas os alcançam organicamente. Páginas no Facebook oferecem vantagens diversas para empresas, listadas abaixo:
#1. Conexão Direta entre Clientes e Empresas
As páginas empresariais funcionam como um fórum comunitário, facilitando a conexão direta entre clientes e marcas. Serve como um “boca a boca” digital, onde consumidores interagem, debatem, fazem perguntas e aprendem instantaneamente sobre a marca.
Marcas podem responder imediatamente a feedbacks, construtivos ou não, o que fortalece a fidelidade do cliente. Quanto mais ouvidos se sentem, maior a probabilidade de permanecerem clientes.
Além disso, publicações regulares na página aumentam o engajamento e atraem um público maior.
#2. Exposição Econômica para sua Marca
Quanto custa criar uma página no Facebook? Nada!
Basta um perfil no Facebook para construir uma página comercial. Incluir informações relevantes como endereço, horário, e link do site a transforma em um diretório da sua empresa, semelhante a uma Company Page no LinkedIn.
Ao especificar setor, horário de funcionamento e endereço, além de acompanhar seu conteúdo, o público-alvo pode avaliar se o negócio atende suas necessidades.
#3. Alcance seu Público-Alvo
O Facebook é para todos, mas empresas não precisam alcançar todos. O Facebook for Business visa atingir públicos específicos por localização geográfica, demografia ou etnia, otimizando a segmentação de clientes.
Ao postar conteúdo consistente e usar formatos adequados, os algoritmos do Facebook identificarão seu negócio e alcançarão o público correto. Anúncios pagos podem acelerar o processo, segmentando por localização, idade, interesses e mais, melhorando a segmentação e otimizando a taxa de conversão.
Por exemplo, uma academia pode segmentar anúncios no Facebook para pessoas entre 15 e 50 anos em um raio de 10km.
#4. Teste de Conteúdo e Mensagens da Marca
O que diferencia a mídia social da publicidade offline, como outdoors? A possibilidade de testar e personalizar mensagens da marca sem custo.
Testes A/B em anúncios do Facebook ajudam a analisar o que funciona para sua marca. Posts no Facebook atingem um público específico, reduzindo custos, diferentemente dos outdoors.
Por que Figuras Públicas Precisam de Páginas no Facebook?
Criar uma página no Facebook para celebridades e figuras públicas é como construir uma marca pessoal.
Por exemplo, um líder político usaria a página para compartilhar conquistas do partido, discutir problemas com a população e educar seus seguidores sobre objetivos políticos.
Páginas de mídia social são vantajosas para figuras públicas por estas razões:
#1. Construção de Marca
No LinkedIn ou Facebook, seguidores se interessam mais por histórias pessoais do que conquistas comerciais. Empresas como Cred fez e conseguiu.
O CEO da Cred, Kunal Shah, primeiro construiu sua marca pessoal e depois a da empresa. Seguindo a figura de autoridade, pessoas se interessam pela marca.
CEOs podem compartilhar histórias de sucesso, desafios e soluções com seu público.
#2. Disseminação de Informação
Figuras públicas podem usar suas páginas para divulgar atualizações, notícias e informações relevantes, sendo útil para políticos e celebridades se comunicarem com seus seguidores.
A página do Facebook funciona como uma comunidade de seguidores interagindo sobre um tema, trocando ideias e deixando mensagens pessoais.
Ao responder comentários e usar transmissões ao vivo, figuras públicas reforçam a autenticidade de suas páginas, diferenciando-se de contas falsas.
Como uma Página do Facebook se Diferencia de um Perfil Público?
Uma razão importante para ter uma página comercial são os termos e políticas do Facebook. Criar um perfil público para fins comerciais é proibido pelas Políticas do Facebook, podendo resultar em exclusão ou banimento da conta.
Além disso, uma página no Facebook oferece mais vantagens para negócios do que um perfil público.
#1. Curtidas da Página como Prova de Autoridade
A principal diferença entre perfil e página é a autoridade. Perfis exibem o número de amigos, enquanto páginas mostram curtidas e seguidores.
Curtir uma página também a faz ser seguida. Veja a seguir um exemplo de página e seguidores:
Fonte: Facebook
É fácil adicionar e fazer amizade com qualquer pessoa no Facebook, mas curtidas de página são conquistadas com conteúdo relevante e confiável.
Um grande número de curtidas de página indica que a empresa publica conteúdo direcionado para um público específico.
#2. Páginas Oferecem Insights e Análises Detalhadas
Seu negócio não pode se basear em suposições. Números são essenciais para saber se as coisas estão indo bem. Com uma página do Facebook, é possível obter insights sobre as publicações e monitorar o engajamento do usuário.
As análises do Facebook fornecem várias métricas, incluindo:
- Curtidas e comentários na página (média de 30 dias)
- Taxa total de engajamento das postagens
- Comparação do desempenho da página ao longo do tempo
- Cliques nas postagens
Não há este tipo de recurso para obter um registro detalhado de curtidas, comentários e cliques em posts em um perfil público.
#3. Impulsionar Anúncios para Aumentar o Engajamento
Publicando posts em sua página, há um botão para impulsioná-los como anúncio. Esta opção não existe em um perfil público, pois anúncios são direcionados apenas para fins comerciais.
Mesmo para divulgar conquistas ou aprendizados pessoais, anúncios do Facebook são possíveis, permitindo atingir um público específico e aumentar o engajamento da página.
#4. Flexibilidade para Atribuir Múltiplos Papéis
Páginas comerciais no Facebook permitem que o administrador atribua funções a múltiplos usuários. Editores, moderadores e gerentes de tarefas possuem permissões e limitações específicas.
Proprietários de páginas podem designar funções como responder a clientes, criar/compartilhar conteúdo, publicar vagas, etc.
#5. Criar e Gerenciar Várias Páginas
Imagine precisar fazer login e logout em contas diferentes para gerenciar vários negócios. Páginas do Facebook facilitam o gerenciamento de várias páginas a partir de um único perfil.
Você pode alternar facilmente entre páginas para gerenciar e publicar conteúdo. Além disso, não há limite de quantas páginas podem ser criadas. Páginas no Facebook são ideais para quem gerencia múltiplos negócios, como agências de mídia social.
Leia também: Ferramentas de gerenciamento de mídia social para gerenciar várias contas.
Como Criar uma Página no Facebook?
Agora que você compreendeu as vantagens das páginas do Facebook, vamos ao guia passo a passo para criar uma.
Seja para uma empresa ou figura pública, há opções distintas para criar sua página.
Passo 1: Escolha uma Conta Pessoal do Facebook
Você precisa de uma conta pessoal para criar sua página comercial ou de figura pública. A conta usada para criar a página será sua conta de administrador. Faça login e vá para a opção Criar página.
Você também pode usar a opção “Menu” no canto esquerdo e selecionar “Criar Página”.
Passo 2: Preencha seus Dados
O próximo passo é inserir os detalhes básicos de sua página. Mais informações serão solicitadas depois, mas inicialmente você precisa de três informações fundamentais:
- Nome: Nome da sua empresa ou título da página. Se existir outra com o mesmo nome, inclua um descritor para diferenciá-la.
- Categoria: Escolha entre as diversas categorias disponíveis. Comece a digitar e o Facebook irá sugerir opções.
- Descrição: Descreva sua empresa em uma ou duas linhas, incluindo palavras-chave relevantes.
Clique em “Criar página” para continuar.
Pronto! Sua página no Facebook está ativa.
Passo 3: Adicione Mais Informações
Adicionar informações adicionais aumenta a visibilidade da sua empresa. Inclua informações como horário de funcionamento, localização, endereço do site e outros detalhes relevantes para tornar sua marca mais visível.
Passo 4: Adicione Foto de Perfil e Capa
Para maior reconhecimento da marca, inclua o logotipo e uma imagem de capa. O logo deve aparecer na foto de perfil e uma imagem criativa na capa.
Sua imagem de capa pode apresentar sua equipe, texto colorido e um slogan.
Os tamanhos ideais para imagens de perfil e capa são:
- Foto de perfil: Formato quadrado, pelo menos 170px x 170px
- Foto de capa: 851px x 315px
Passo 5: Adicione um Botão de CTA
Quer direcionar seguidores para seu site ou página de destino? O botão de CTA em sua página comercial é essencial para conversões mais rápidas.
Personalize o botão de chamada para ação. No menu do lado esquerdo, clique em “Editar chamada” e escolha entre as opções disponíveis.
Você pode optar por agendar consultas, inscrever-se, visitar sua loja ou usar o WhatsApp para contato.
Você pode testar ou remover o botão, se necessário.
É assim que sua página é criada. Em seguida, convide seus amigos para curtir sua página comercial, o que pode impulsionar seu engajamento. Publique seus posts e acompanhe o aumento do engajamento.
Por que Excluir uma Página do Facebook?
Há muitas razões para criar uma página no Facebook, mas também existem motivos válidos para excluí-la.
Confira os motivos para excluir sua página:
- Preocupação com a Privacidade: Escândalos de privacidade expuseram a fragilidade do Facebook. Muitas empresas e figuras públicas têm deixado o Facebook e até mesmo o Instagram, por conta do desconforto com a coleta de dados da Meta e seu potencial uso indevido.
- Inatividade: Muitas páginas no Facebook permanecem inativas por anos. Mesmo voltando a postar, será difícil recuperar o engajamento anterior.
- Recomeço: Alguns preferem criar uma página do zero, sem os resquícios da antiga página. Criar uma nova página pode ser a solução ideal nesses casos.
Como Excluir uma Página do Facebook?
Siga estas etapas para excluir sua página do Facebook:
1. Faça login na sua conta do Facebook e navegue até as páginas.
2. Escolha a página que você deseja excluir.
3. Na página, role até o Meta Business Suite.
4. Clique em “Configurações”.
5. Clique em “Configurações Gerais”.
6. Role até o final da página e encontre a opção “Remover página”.
7. Clique em “Editar”.
8. Clique em “Excluir permanentemente: página XYZ”.
9. Clique em “Excluir página”. Pronto!
Você tem 30 dias para restaurar sua página. Após este prazo, a página será removida permanentemente.
Conclusão
Uma página pública no Facebook é uma excelente maneira de dar visibilidade à sua marca, destacando-se da concorrência. Dada a vasta base de clientes no Facebook, faz sentido ter uma página para sua empresa.
Com uma boa estratégia de conteúdo e consistência nas postagens, você terá sucesso. Informe-se sobre os melhores horários para postar no Facebook e use as ferramentas de otimização para maior engajamento.