Uma funcionalidade do Instagram, conhecida como “Stories”, oferece uma maneira efêmera de compartilhar momentos do seu dia a dia. Funcionando como uma breve narrativa, cada story pode ser composto por imagens, vídeos ou textos, tanto de sua autoria quanto de outros usuários. Essas publicações são temporárias, com um período de visualização controlada pelo criador, que pode editar, monitorar as visualizações, excluir, adicionar aos destaques ou compartilhar com outros. Diferente das postagens permanentes, stories desaparecem após 24 horas, a menos que sejam adicionadas aos destaques. O Instagram, como qualquer software, pode apresentar erros ou bugs, e é comum que problemas como a não exibição de visualizações nas stories ocorram. Se você está buscando entender por que isso acontece e como solucionar o problema, este guia é para você. Aqui, exploraremos as razões e os passos para verificar quem visualizou suas stories.
Como Resolver o Problema de Visualizações de Stories do Instagram Não Aparecendo
Este artigo fornecerá um passo a passo detalhado, com imagens para auxiliar na compreensão, sobre como solucionar o problema de visualizações de stories não exibidas no Instagram.
É possível saber quem visualiza minhas Stories no Instagram?
Sim, é possível verificar quem visualizou suas stories no Instagram. Ao acessar sua publicação, você tem acesso a informações sobre o número de usuários que a visualizaram. Você tem controle total sobre suas stories, podendo bloquear usuários específicos e gerenciar quem pode visualizá-las nas configurações. As opções de privacidade incluem:
- Contas públicas: qualquer pessoa no Instagram pode ver suas stories.
- Contas privadas: apenas seus seguidores podem ver suas stories.
- Lista de Amigos Próximos: somente os usuários selecionados podem visualizar suas stories.
Posso ver visualizadores que não são meus amigos?
Sim, em contas públicas, qualquer usuário do Instagram pode visualizar sua story. Se sua conta é pública e as configurações de privacidade permitem, você poderá ver a lista completa de perfis que visualizaram sua publicação. Veja a seguir como acessar essas informações.
Como verificar quem viu sua Story no Instagram?
Para verificar quem visualizou suas stories no Instagram, siga estes passos:
1. Abra o aplicativo Instagram no seu dispositivo Android ou iOS.
2. Na tela inicial, toque em “Sua Story”.
3. Toque em “Atividade”, no canto inferior esquerdo da tela.
4. Você verá o número total de visualizações e a lista de usuários que visualizaram sua story.
Desta forma, você terá acesso à lista de visualizadores da sua story no IG.
O que indicam os primeiros visualizadores na lista?
Os primeiros nomes na lista de visualizadores correspondem às pessoas que visualizaram sua story mais recentemente. Essa lista pode incluir tanto pessoas que já haviam visualizado sua story anteriormente quanto usuários que a viram pela primeira vez. É importante destacar que o Instagram conta cada visualização de forma única por usuário, ou seja, mesmo que um mesmo perfil acesse várias vezes sua story, ele será contado apenas uma vez. Os primeiros nomes da lista representam a atividade mais recente e mostram quem está acompanhando suas publicações em tempo real.
Por que o Instagram não mostra os visualizadores da minha Story? Por que não consigo ver quem visualizou minha Story?
Existem algumas razões pelas quais você pode não conseguir ver quem visualizou sua story:
- Problemas técnicos (bugs) no Instagram podem impedir a exibição correta das visualizações para alguns usuários.
- Usar uma versão desatualizada do aplicativo Instagram pode causar erros de exibição.
- Uma falha no aplicativo pode ser a causa do problema.
- Problemas de compatibilidade com o sistema operacional do seu aparelho podem afetar a exibição.
- Conexão de rede instável pode interferir no carregamento das informações.
- Pode ser que, até o momento da verificação, ninguém tenha visto sua story. Nesse caso, aguarde e verifique novamente após algumas horas.
Como verificar quem visualizou minha Story no Instagram?
Siga estes passos para verificar a lista de visualizadores da sua story:
1. Abra o aplicativo Instagram em seu dispositivo.
2. Na tela inicial, toque em “Sua Story” e em seguida toque em “Atividade”.
3. Na aba “Visualizadores”, você poderá ver a lista de perfis que visualizaram sua story.
Seguindo esses passos, você pode verificar quem visualizou suas stories no IG.
Nenhuma visualização na Story? Como resolver?
A seguir, alguns métodos para solucionar o problema de visualizações não exibidas nas stories do Instagram:
Método 1: Limpar dados e cache do aplicativo
Dados e caches corrompidos no aplicativo do Instagram podem causar o erro de visualizações não exibidas. Consulte e siga um guia sobre como limpar cache em celulares Android para o aplicativo Instagram, e aplique as mesmas configurações.
Após limpar o cache e os dados, faça login novamente no aplicativo e verifique em “Sua Story” > “Atividade” para visualizar a lista e o número de visualizadores.
Método 2: Entrar em contato com o suporte do Instagram
Para contactar o suporte do Instagram, você pode enviar um e-mail detalhando o problema para support@instagram.com. Outra alternativa é ligar para o número 650-543-4800 para falar diretamente com o suporte e buscar soluções. Esses são dois métodos eficazes para resolver o problema de visualizações de stories não exibidas.
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Esperamos que este guia tenha te ajudado a entender as razões pelas quais as visualizações das suas stories no Instagram não aparecem. Se você tiver mais dúvidas ou sugestões, deixe um comentário abaixo. Diga-nos o que você gostaria de aprender em seguida.