Como corrigir o Snapchat Cameos que não aparece no aplicativo

Divertidos e inovadores, os Snapchat Cameos são como versões meme de participações especiais de filmes. Mas às vezes eles não aparecem. Se isso está acontecendo com você, não se preocupe. Estamos protegendo você.

Neste artigo, mostraremos como atualizar e reinstalar o aplicativo e ajudaremos a resolver quaisquer outros problemas relacionados a participações especiais que você possa enfrentar.

As soluções de aplicativos

Antes de começar a culpar seu dispositivo, verifique se o problema não está relacionado ao aplicativo. A primeira coisa que você deve fazer se as aparições não estiverem aparecendo é atualizar seu aplicativo Snapchat. Aqui estão os links de download direto para o Loja de aplicativos (iPhone e iPad) e o Loja de aplicativos do Google (telefones e tablets Android).

Siga os links para baixar e instalar a atualização no seu dispositivo.

Além disso, você pode tentar limpar o cache do Snapchat (dados salvos em seu telefone ou tablet). Veja como:

Inicie o Snapchat no seu dispositivo.

Toque no ícone do seu perfil e selecione as configurações na tela Meu perfil.

Localize e selecione a opção Limpar Cache.

Escolha Continuar em dispositivos Android ou Limpar tudo ou iPhone e iPad.

Para dispositivos Android

Se a atualização não ajudar, você pode tentar desinstalar o Snapchat do seu dispositivo Android:

Encontre o Snapchat no menu do aplicativo e pressione-o por alguns instantes.

Em seguida, escolha Desinstalar e confirme.

Use o link da Play Store da seção anterior para instalar a versão mais recente do Snapchat novamente.

O Snapchat Cameos aparece algumas vezes, mas não outras vezes? Nesse cenário, você deve reiniciar o Snapchat. Force a interrupção se não fechar normalmente:

Pressione e segure o ícone do Snapchat.

Selecione Informações do aplicativo.

Em seguida, escolha Forçar Parada e confirme.

Para dispositivos iOS

Você também pode forçar o desligamento do Snapchat no iOS. Aqui estão as instruções para os dispositivos iOS mais recentes:

Com o Snapchat rodando no seu dispositivo, volte para a tela inicial.

Deslize para cima (de baixo) para a parte central da tela.

Encontre o Snapchat na visualização do aplicativo em execução. Deslize para cima e deve forçar a parada.

Se você estiver em um dispositivo iOS um pouco mais antigo, siga estas etapas:

Com o Snapchat rodando em segundo plano, abra o menu da tela inicial.

Toque no botão Início duas vezes e veja a visualização dos aplicativos em execução.

Encontre o Snapchat e deslize para cima para desligá-lo.

Você também pode tentar reinstalar o Snapchat no iOS. Siga os passos para fazê-lo:

Inicie o aplicativo Configurações.

Escolha a guia Geral.

Em seguida, selecione Armazenamento do iPhone (ou iPad).

Em seguida, localize o Snapchat e pressione Excluir aplicativo ao lado dele.

Confirme que você deseja excluir o aplicativo.

Em seguida, você deve baixar a versão mais recente do Snapchat novamente usando o link apropriado fornecido acima.

As soluções de dispositivos

Se você tentou todas essas soluções e nenhuma delas funcionou, o problema pode estar no seu dispositivo. O primeiro e mais fácil truque do dispositivo para qualquer tipo de mau funcionamento do aplicativo é reiniciar o dispositivo. Você pode usar a opção reiniciar ou desligar.

O método de desligamento conta como uma reinicialização suave – se você ligá-lo novamente após um minuto. A opção de reinicialização forçada seria uma redefinição de fábrica do seu dispositivo. Use isso apenas como um recurso final, pois você perderá todos os seus dados. Não reinicie seu dispositivo antes de criar um backup ou transferir arquivos importantes para um computador ou serviço de armazenamento em nuvem (como Google Drive).

Veja como redefinir um dispositivo iOS:

Abra o aplicativo Configurações.

Selecione a guia Geral.

Em seguida, escolha Redefinir.

Em seguida, toque em Redefinir todas as configurações.

Digite sua senha, se necessário.

Confirme para redefinir tudo para as configurações de fábrica.

Em dispositivos Android, a redefinição de fábrica é diferente:

Inicie o aplicativo Configurações.

Abra o menu Configurações adicionais ou Sistema.

Em seguida, selecione a opção Fazer backup e redefinir.

Por fim, selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica). Role para baixo e toque em Apagar todos os dados (ou Redefinir Tablet).

Digite seu PIN e confirme que deseja que tudo seja redefinido para as configurações padrão.

Faça o Snapchat Cameos novamente

Esperamos que você possa usar esse recurso novamente depois de seguir nossos conselhos. Se você ainda não conseguir que as aparições apareçam no Snapchat, entre em contato com o suporte oficial equipe.

Você tem um camafeu favorito? Você já tentou co-estrelar em uma participação especial com seus amigos? Compartilhe suas respostas e perguntas relacionadas na seção de comentários abaixo.