A atualização Creators do Windows 10 trouxe uma reformulação para a Central de Segurança do Windows Defender. A interface do utilizador agora se alinha melhor com o restante do sistema operativo, mantendo a mesma qualidade de funcionamento. Dentro do Windows Defender, há uma secção denominada Desempenho e Integridade do Dispositivo. Esta área oferece uma visão geral da performance do sistema. Por exemplo, se um driver estiver em falta ou o plano de energia não estiver otimizado, o relatório de integridade informa. No entanto, por vezes, este relatório não está disponível, exibindo a mensagem ‘O relatório de integridade não está disponível’ ao aceder à aba Desempenho e Integridade do Dispositivo. Não existe uma opção para forçar o Defender a gerar o relatório. Abaixo, descrevemos como solucionar este problema.
Existem três métodos principais para resolver a mensagem ‘Relatório de integridade não está disponível’ no Windows Defender:
Realizar uma Verificação Offline
Este método pode ou não funcionar, mas é um processo simples que vale a pena experimentar. Primeiro, abra a Central de Segurança do Windows Defender e navegue até a área de Proteção contra vírus e ameaças.
Clique no botão ‘Verificação avançada’, localizado abaixo de ‘Verificação rápida’.
Selecione a opção ‘Verificação offline do Windows Defender’ e clique em ‘Verificar’. O seu sistema irá reiniciar, por isso, certifique-se de que guarda todo o seu trabalho antes de prosseguir.
Após a conclusão da verificação, verifique se o relatório de integridade está disponível. Se o problema persistir, avance para a próxima solução.
Modificar as Permissões da Pasta PerfLogs
O relatório de integridade é gerado a partir de ficheiros de dados armazenados na pasta PerfLogs, localizada na raiz da sua unidade C. As permissões desta pasta afetam diretamente a visibilidade do relatório.
Aceda à sua unidade C (ou a unidade onde o sistema operativo está instalado), clique com o botão direito na pasta PerfLogs e selecione ‘Propriedades’. Na janela de propriedades, aceda ao separador ‘Segurança’ e clique em ‘Avançado’. Será necessário ter direitos de administrador para aceder às propriedades desta pasta.
Na janela de Configurações de segurança avançadas, verifique o proprietário da pasta. Provavelmente estará definido como ‘Sistema’. Clique em ‘Alterar’ ao lado do nome do proprietário.
É necessário alterar o proprietário de ‘Sistema’ para ‘Administrador’. Na janela ‘Selecionar Utilizador ou Grupo’, clique na caixa ‘Introduza o nome do objeto a selecionar’ e digite ‘Administrador’. Clique em ‘Verificar Nomes’ para que o nome completo do utilizador administrador seja preenchido. Em seguida, clique em ‘OK’ e aplique as alterações. Aplique as alterações a todas as subpastas. Novamente, será necessário ter direitos administrativos para realizar este processo.
Após estas alterações, abra a Central de Segurança do Windows Defender e o relatório de integridade deverá estar visível.
Ausência da Pasta PerfLogs
Caso a pasta PerfLogs não exista, ou se as soluções anteriores não tiverem resultado, existe mais um passo que pode experimentar. Se a pasta existir, mas as soluções não funcionarem, pode tentar excluir a pasta PerfLogs.
Pressione as teclas Win+R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite o seguinte comando:
perfmon /report
Aguarde a geração do relatório, que deverá levar cerca de um minuto. O seu relatório de integridade e a pasta PerfLogs deverão ser restaurados. Se a pasta PerfLogs voltar a aparecer, mas o relatório de integridade ainda estiver em falta, confirme as permissões da pasta e altere o proprietário para Administrador.
Além do relatório de integridade, também é possível verificar a pontuação do Índice de Experiência do Windows no Windows 10, desde que saiba onde procurar.