Os códigos MMI ou Man Machine Interface são úteis quando você deseja acessar informações sobre o seu telefone Android ou ativar ou desativar determinados recursos. Mas por que seu telefone está exibindo o erro “Problema de conexão ou código MMI inválido”?
Isso pode acontecer devido a uma falha na rede, mau funcionamento do cartão SIM ou mau funcionamento do aplicativo, entre outros motivos. Não importa a causa, as soluções abaixo ajudarão você a resolver o problema.
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1. Edite o código
Os códigos MMI não são fáceis de lembrar, então é possível que você tenha digitado o código errado. Reserve um segundo e verifique se você inseriu o código MMI correto.
Alternativamente, você pode adicionar uma vírgula após o código e ver se funciona. Por exemplo, se você quiser tentar *#*#4636#*#* para verificar informações sobre o uso de dados do seu telefone, digite *#*#4636#*#* antes de discar.
2. Ativar e desativar o modo avião
É possível que seu dispositivo Android tenha apresentado o erro “Problema de conexão ou código MMI inválido” devido a um acidente temporário na rede. Na maioria das vezes, atualizar as conexões de rede ativando e desativando o modo Avião deve resolver o problema.
Acesse o menu Configurações rápidas do seu telefone e toque em Modo avião. Aguarde alguns minutos e desative-o. Além disso, você pode acessar o modo Avião em Configurações > Conexões no seu dispositivo Android.
3. Ative e desative seu SIM
Ao encontrar problemas de rede no seu telefone, você pode tentar desligar e ligar o cartão SIM. Abra o aplicativo Configurações do seu telefone e vá para Conexões > Gerenciador de SIM. Aqui, desligue o botão ao lado do seu SIM, espere alguns minutos e ligue-o novamente.
4. Digite o código no modo de segurança
Um aplicativo de terceiros com defeito pode ser o motivo pelo qual você encontrou o erro “Problema de conexão ou código MMI inválido”. Para testá-lo, tente inserir o código no modo de segurança.
Abra o menu Configurações rápidas e toque no ícone Energia. Em seguida, toque e segure Desligar até ver o ícone do modo de segurança. Toque nele para reiniciar o telefone no modo de segurança.
Assim que o telefone reiniciar, tente discar qualquer código MMI. Se funcionar agora, você deverá desinstalar o aplicativo problemático. Enquanto você faz isso, vale a pena encontrar e desinstalar aplicativos que você nunca usa.
5. Redefinir configurações de rede
Se você ainda não conseguir fazer os códigos MMI funcionarem, considere redefinir as configurações de rede do seu telefone Android. No entanto, você deve saber que redefinir as configurações de rede removerá dispositivos emparelhados, limites de dados e senhas de Wi-Fi, entre outros valores de rede.
Corrija códigos MMI inválidos em seu dispositivo
Os códigos MMI podem ser muito úteis, especialmente se você precisar fazer manutenção em seu telefone e precisar de informações de software e hardware. Agora, se ainda não conseguir fazer com que os códigos MMI funcionem, você precisará entrar em contato com seu provedor de rede para obter instruções específicas da operadora. Há uma boa chance de sua operadora oferecer a você um novo cartão SIM.