Os erros de tela azul da morte são incrivelmente raros hoje em dia, mas de vez em quando, os usuários que estão principalmente em hardware mais antigo enfrentam a assustadora tela BSOD no Windows 11. Há algum tempo, vários usuários relataram ter visto um problema de tela preta no Windows 11 após uma atualização por isso, escrevemos um tutorial detalhado para ajudar a resolver o problema. E neste guia, compilamos todos os recursos cruciais para corrigir o erro de tela azul da morte do Windows 11. Se você estiver recebendo o erro “CRITICAL_PROCESS_DIED” ou “DPC_WATCHDOG_VIOLATION” no seu PC com Windows 11, não se preocupe. Vamos em frente e aprender como corrigir o erro de tela azul da morte no Windows 11.
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Corrigir o erro de tela azul da morte (BSOD) do Windows 11 em 2022
Neste artigo, adicionamos 10 maneiras de corrigir o erro de tela azul da morte no Windows 11. De erros de BSOD “VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED” a “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”, abordamos todas as soluções possíveis.
1. Reinicie seu PC
Antes de qualquer coisa, sugiro reiniciar o PC para corrigir o erro Blue Screen of Death (BSOD) no seu PC com Windows 11. Na maioria das vezes, o erro BSOD desaparece após uma simples reinicialização.
Se você estiver recebendo o erro “CRITICAL_PROCESS_DIED” ou “DPC_WATCHDOG_VIOLATION” na tela BSOD, uma reinicialização rápida deve corrigir o problema. Caso você ainda esteja recebendo a tela Blue Screen of Death no Windows 11, vá para a próxima seção.
2. Reparo de inicialização
O Windows 11 vem com um ambiente de recuperação integrado (WinRE) que permite acessar as ferramentas do sistema para corrigir o problema. Aqui, vamos usar isso para corrigir o erro de tela azul da morte no Windows 11.
1. Primeiro, desligue seu PC. Agora, ligue-o e, quando o sinal de carregamento do Windows aparecer, desligue-o novamente segurando o botão liga / desliga. Agora, ligue o seu PC e desligue-o novamente de forma semelhante. Faça isso 2-3 vezes e o Windows será forçado a carregar o ambiente de recuperação. Ele mostrará “Preparando Reparo Automático” ou “Aguarde”. Deixe-o completar o processo.
2. Quando estiver na tela de recuperação, selecione “Opções avançadas“.
3. Aqui, abra as opções “Solucionar problemas”.
4. Por fim, clique em “Reparo de Inicialização“. Isso reiniciará seu PC com Windows 11 e tentará corrigir o erro de tela azul da morte.
5. A tela BSOD deve ter desaparecido. Caso a tela “Opções avançadas” apareça novamente, vá para a próxima seção para uma possível solução.
3. Execute a verificação SFC
1. Para corrigir o erro Tela Azul da Morte no Windows 11, você pode executar a verificação SFC via Prompt de Comando na tela de recuperação. Siga as instruções acima para inicializar no menu de recuperação e clique em Solucionar problemas.
2. Aqui, clique em “Prompt de comando“.
3. Agora, execute o comando abaixo para verificar a integridade do arquivo do seu PC. Durante esse processo, o Windows 11 também corrigirá o problema de BSOD em seu computador.
SFC /scannow
4. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o PC e o erro Tela Azul da Morte deverá ser corrigido no Windows 11.
4. Desinstale a atualização recente
Se você estiver enfrentando a tela azul no seu PC com Windows 11 após uma atualização recente, é provável que a atualização tenha atrapalhado o sistema operacional. Nesse caso, a melhor solução é simplesmente desinstalar a atualização. Recentemente, uma atualização de segurança do Windows 11 KB5013943 travou os PCs, resultando no infame erro de tela azul da morte para muitos usuários. Com isso dito, aqui está a correção a seguir.
1. Inicialize na tela de recuperação seguindo as instruções do método nº 2 (Reparo de Inicialização). Depois disso, clique em Solucionar problemas.
2. Aqui, clique em “Desinstalar atualizações“.
3. Agora, clique na opção “Desinstalar atualização de qualidade mais recente”. As atualizações de qualidade são frequentes e de tamanho menor, portanto, é provável que seu PC tenha recebido um patch de segurança ou uma atualização menor. Se você tiver certeza de que foi uma atualização de recurso (que é lançada uma ou duas vezes por ano), clique em “Desinstalar atualização de recurso mais recente”.
4. Agora, seu PC será reiniciado e começará a desinstalar a atualização. Após a reinicialização, o problema da tela azul da morte deve ser resolvido no seu PC com Windows 11.
5. Inicialize no modo de segurança
1. Abra a tela de recuperação seguindo o método nº 2 (Reparo de Inicialização) e clique em Solucionar problemas.
2. Em seguida, abra “Configurações de inicialização” e clique em “Reiniciar”.
3. Quando estiver na tela Configurações de inicialização, pressione a tecla “4” ou “F4” para iniciar o Windows 11 no modo de segurança.
4. Agora você inicializará diretamente no modo de segurança. Aqui, pressione o atalho “Windows + R” para abrir o prompt Executar, digite appwiz.cpl no campo de texto e pressione Enter.
5. Ele abrirá a janela Programas e Recursos dentro do Painel de Controle. No painel esquerdo, clique em “Ver atualizações instaladas“.
6. Aqui, selecione a atualização mais recente e desinstale-a imediatamente.
7. Você também pode voltar e desinstalar aplicativos desconhecidos e suspeitos se achar que alguns aplicativos podem estar causando o erro Tela Azul da Morte no seu PC com Windows 11.
8. Finalmente, reinicie o seu PC e você inicializará no modo normal – menos o erro Tela Azul da Morte.
6. Atualização de driver de reversão
Se alguma atualização de driver recente estiver causando o erro de tela azul da morte no Windows 11, você poderá reverter a atualização. Aqui está como fazê-lo.
1. Primeiro, inicialize no modo de segurança seguindo o método acima. Em seguida, pressione “Windows + X” ao mesmo tempo para abrir o menu Quick Links e selecione “Gerenciador de dispositivos”.
2. Se você tiver certeza sobre uma atualização de driver recente, expanda a categoria apropriada e clique com o botão direito do mouse no dispositivo. Em seguida, abra “Propriedades” no menu de contexto.
3. Aqui, vá para a guia “Driver” na janela Propriedades e clique em “Reverter driver”. Se a opção estiver acinzentada, você pode desativá-la.
4. Por fim, reinicie o PC e verifique se o erro Blue Screen of Death foi corrigido ou não.
7. Desconecte dispositivos desnecessários
Tem sido visto com frequência que, se você tiver muitos dispositivos de hardware conectados ao seu PC, o sistema operacional trava e o erro Tela Azul da Morte aparece. Tem a ver principalmente com conflitos de driver e periféricos USB que não funcionam bem com o sistema operacional. Portanto, a solução simples é desconectar todos os dispositivos de hardware desnecessários conectados ao seu PC. Depois disso, reinicie o computador e ele deve resolver o erro BSOD.
8. Restauração do Sistema
Se o erro Tela Azul da Morte ainda persistir no seu PC com Windows 11, você poderá restaurar o computador para uma data anterior quando o PC estava funcionando bem. Embora esse método funcione bem e corrija o erro BSOD, o único contra é que você perderá as alterações feitas nos arquivos e pastas, se houver, no seu PC. Basicamente, com a Restauração do Sistema no Windows 11, seu PC voltará no tempo para um estado funcional. Se você estiver bem com isso, siga os passos abaixo.
1. Abra o menu de recuperação seguindo o método nº 2 (Reparo de inicialização) e vá para Solução de problemas.
2. Aqui, clique em “Restauração do Sistema“.
3. Na próxima tela, escolha o ponto de restauração mais recente e clique em “Next”. Finalmente, o Windows 11 começará a restaurar o sistema e os arquivos para a referida data.
4. Agora, reinicie o PC com Windows 11 e você deve inicializar sem o erro Tela Azul da Morte.
9. Reinicie o PC
Se nada funcionou até agora para corrigir o erro Tela Azul da Morte, é hora de redefinir seu PC com Windows 11. Ele não tocará em arquivos e pastas de outras unidades, mas excluirá a unidade C, incluindo arquivos e pastas na área de trabalho, documentos, downloads, etc. Veja como funciona.
1. Inicialize na tela de recuperação seguindo as instruções do método nº 2 (Reparo de Inicialização). Depois disso, abra Solucionar problemas e clique em “Redefinir este PC“.
2. Na próxima tela, escolha “Keep my files” e siga as instruções na tela.
3. Finalmente, seu PC será reinicializado e uma cópia limpa do Windows 11 será reinstalada em seu computador. Agora, você definitivamente não verá o erro Tela Azul da Morte.
10. Instalação limpa do Windows 11
Para usuários que desejam começar do zero para evitar o erro BSOD, eles podem instalar o Windows 11 de forma limpa usando um dispositivo inicializável USB. Isso permitirá que você instale a versão mais recente do Windows 11, que teria menos bugs e novos recursos. Observe que isso limpará todos os dados da unidade C, mas não tocará em outras unidades.
Atualmente, você pode instalar a compilação do Windows 11 22H2 (atualização de 2022) em seu computador, que é estável e não apresentou grandes falhas ou erros de BSOD, exceto em determinados PCs Intel. Devido a um problema de incompatibilidade com o driver Intel Smart Sound Technology (SST) em CPUs Rocket Lake, a atualização do Windows 11 22H2 está causando o erro de tela azul da morte. A maneira oficial de corrigir isso é atualizar o driver Intel SST. Navegue até Configurações -> Atualização e segurança -> Windows Update -> Exibir atualizações opcionais e baixe as atualizações de driver mais recentes ou acesse o site do fabricante do seu PC para obter o mesmo.
Recupere seu PC com Windows 11 do erro BSOD
Portanto, estas são 10 maneiras eficazes de corrigir o erro BSOD no Windows 11. Não importa se você está vendo o erro “DPC_WATCHDOG_VIOLATION” ou “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” na tela azul, mencionamos correções para todos os cenários. De qualquer forma, isso é tudo de nós. Se o seu PC com Windows 11 estiver mostrando o erro ‘Desfazendo alterações feitas no seu computador’ após cada atualização, siga nosso guia vinculado para obter uma solução detalhada. E se você tiver alguma dúvida, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.