O Android é um dos sistemas operacionais mais usados que o iOS. Portanto, se você enfrentar algum problema no Android, isso afetará todos os usuários do Android, tornando-o um problema comum. No entanto, quase todos os problemas comuns do Android podem ser resolvidos com muita facilidade, dependendo da consequência do problema que você enfrenta e de quão cedo você o encontra. Um dos problemas comuns que você pode enfrentar são os aplicativos que aguardam o download. Então, o que significa enfileirado ao fazer o download? Os aplicativos e suas atualizações da Play Store são muito essenciais para garantir sua segurança e evitar que os aplicativos tenham bugs. Mas e se seus downloads estiverem enfileirados no Android? Arriscado, não é? Não se preocupe! Neste guia, você aprenderá como corrigir o download enfileirado no Android. Então, continue lendo o artigo.
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Como corrigir o download enfileirado no Android
Os dispositivos Android usam um aplicativo padrão, a Play Store, para baixar aplicativos e suas atualizações. Mas, quando a Play Store não atualiza seus aplicativos, você deve procurar como corrigir o download em fila no Android. Downloads na fila do Android significa que todas as atualizações pendentes para seus aplicativos não podem ser baixadas e instaladas mais, na verdade não faz nada! Às vezes, você pode aparecer com uma mensagem de erro ou uma notificação sobre o problema. Aqui estão alguns motivos que fazem com que os aplicativos esperem para baixar problemas.
- Sua fila de download é grande
- A conexão com a Internet não é estável
- Dados corrompidos e cache na Play Store
- Play Store desatualizada
- Sistema operacional Android desatualizado
- Seu telefone não tem espaço suficiente para instalar as atualizações
- Qualquer falha comum na Conta do Google
- O sistema operacional Android não é compatível
Nesta seção, você aprenderá algumas etapas eficazes de solução de problemas que ajudam a resolver o problema de downloads enfileirados no Android com simples cliques no seu Android. Siga as instruções no seu dispositivo para obter resultados perfeitos.
Nota: Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. As referidas etapas foram realizadas no telefone Redmi.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
1. Reinicie o dispositivo Android
A resposta mais simples sobre como corrigir o problema de download enfileirado no Android é apenas reiniciar o seu Android. Reiniciar o Android limpará toda a memória temporária junto com quaisquer problemas técnicos. Isso ajudará você a corrigir o problema discutido com facilidade. Siga conforme as instruções.
1. Pressione e segure o botão Power no seu Android.
2. Na próxima tela, toque em Reiniciar.
Nota: Você também pode tocar na opção Desligar. Ao fazer isso, você precisa segurar o botão Liga / Desliga novamente para ligar o dispositivo.
3. Depois que seu Android for reiniciado, verifique se você conseguiu baixar atualizações da Play Store.
2. Feche a fila de download
Quando você estiver confuso sobre o que significa enfileirado ao fazer o download, basta navegar até a Play Store e verificar quantos aplicativos ainda estão no loop para instalar as atualizações. Se houver muitos aplicativos na fila, a primeira coisa que você precisa fazer é fechar algumas ou todas as filas de download, pois isso reduzirá o recurso da Internet exigido pela Play Store para atualizar os aplicativos. Este é outro hack comum que ajuda a corrigir o problema discutido. Siga as instruções abaixo mencionadas.
1. Toque em Play Store na tela inicial.
2. Agora, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
3. Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos e dispositivo.
4. Agora, toque em Atualizações disponíveis.
5. Em seguida, toque no símbolo X para fechar as atualizações ou você pode tocar em Cancelar tudo conforme ilustrado abaixo.
Você pode tentar instalar as atualizações uma a uma depois de fechar a fila de download.
3. Ativar rede
Se sua conexão de rede não for estável ou se a conexão de dados for desativada por engano, você não poderá instalar as atualizações mais recentes da Play Store. Verifique se você pode instalar algum aplicativo ou navegar em qualquer coisa na internet. Se você não obteve nenhum resultado, sua conexão de rede não está estável. Nesse caso, certifique-se de ter ativado os dados seguindo as instruções a seguir.
Nota: Se você estiver usando um serviço VPN, desative-o e verifique se como corrigir o download enfileirado no Android funciona ou não.
1. Toque no ícone Configurações na tela inicial.
2. Em seguida, toque na opção Cartões SIM e redes móveis conforme mostrado.
3. Agora, ative a opção Dados móveis conforme mostrado.
4. Se você estiver fora de sua região geográfica, mas ainda quiser usar sua rede, toque em Configurações avançadas conforme mostrado.
Observação: a operadora cobrará uma taxa extra depois que você ativar o roaming internacional de dados.
5. Em seguida, selecione Roaming internacional e altere a configuração para Sempre conforme mostrado.
6. Agora, toque em Roaming de dados.
7. Agora, toque em Ativar se for solicitado.
Agora, verifique se você conseguiu corrigir o problema de download na fila no seu Android. Se não, siga os métodos abaixo mencionados.
Método 2: habilitar dados de segundo plano
Apesar de ativar os dados móveis, você deve ativar o uso de dados em segundo plano para garantir que seu telefone use a conexão com a Internet mesmo no modo de economia de dados. Siga conforme demonstrado para corrigir o problema do Android na fila de downloads.
1. Acesse o aplicativo Configurações.
2. Em seguida, toque em Aplicativos.
3. Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos seguido por Google Play Store, conforme mostrado.
4. Em seguida, toque em Uso de dados restrito.
5. Agora, toque em Dados móveis e Wi-Fi (SIM 1) e Dados móveis (SIM 2) se você usar um SIM duplo.
6. Por fim, toque em OK.
Método 3: limpar o cache da Play Store
Limpar o cache corrompido da Play Store é um ótimo começo para corrigir aplicativos que aguardam para baixar problemas. Embora o cache armazene arquivos temporários no seu Android, ao longo dos dias, eles podem corromper e causar vários problemas como o discutido. Para resolver o problema, você pode limpar todos os arquivos de cache do aplicativo no seu celular Android. Siga as etapas abaixo mencionadas para limpar o cache da Play Store.
1. Navegue até a tela inicial e toque no ícone Configurações.
2. Em seguida, toque em Aplicativos.
3. Agora, toque em Gerenciar aplicativos > Google Play Store.
4. Em seguida, toque em Armazenamento.
5. Em seguida, toque em Limpar dados e, em seguida, em Limpar cache conforme mostrado.
6. Você também pode tocar em Limpar todos os dados quando quiser limpar todos os dados da Google Play Store.
Por fim, verifique se você pode baixar atualizações da Google Play Store.
Método 4: forçar a parada do Google Play Store
Fechar a Google Play Store e forçar o fechamento é completamente diferente. Quando você forçar o fechamento do aplicativo, todos os aplicativos em segundo plano do aplicativo serão fechados. Portanto, da próxima vez que você abrir a Play Store, deverá iniciar todos os programas do zero. Siga as etapas abaixo mencionadas para resolver como corrigir o download enfileirado no Android.
1. Vá para o aplicativo Configurações como você fez antes.
2. Agora, toque em Aplicativos.
3. Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos e, em seguida, na Google Play Store, conforme mostrado.
4. Em seguida, toque na opção Forçar parada que está presente no canto inferior esquerdo da tela, conforme mostrado.
5. Finalmente, se você for solicitado, toque em OK (se houver).
Agora, reinicie o Google Play Store e verifique se você pode resolver o que significa enfileirado ao fazer o download.
Método 5: atualize a Google Play Store
A Play Store é o meio onde você deve instalar as atualizações para todos os aplicativos. Mas, você pode atualizar a própria Play Store? Sim com certeza. Você precisa garantir que sua Play Store esteja atualizada para a versão mais recente para corrigir problemas de downloads enfileirados no Android. A atualização da Play Store é bem diferente da maneira usual de atualizar todos os outros aplicativos. Aqui estão algumas instruções para instalar as atualizações da Play Store.
1. Toque em Play Store na tela inicial, como fez anteriormente.
2. Agora, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
3. Em seguida, toque em Configurações.
4. Agora, role para baixo e toque em Sobre.
5. Em seguida, toque em Atualizar Play Store conforme mostrado.
5A. Se houver atualizações, aguarde até que o aplicativo seja atualizado.
5B. Caso contrário, você será solicitado se o Google Play Store está atualizado. Agora, toque em Entendido e continue com o próximo método.
Método 6: atualizar o sistema operacional Android
Você pode resolver como corrigir o download enfileirado no Android atualizando seu sistema operacional Android. Você pode atualizar seu Android usando dados móveis ou usando Wi-Fi. A atualização do sistema operacional Android ajudará você a corrigir todos os bugs e erros associados a qualquer aplicativo. Se você não sabe como atualizar seu Android, consulte nosso guia 3 maneiras de verificar atualizações em seu telefone Android.
Depois de atualizar seu sistema operacional Android, verifique se você pode corrigir o problema da fila de downloads de aplicativos.
Método 7: Limpe o espaço da loja
Para instalar as atualizações mais recentes em seu Android, seu telefone deve ter espaço adequado. Se não houver mais espaço para novas atualizações, você enfrentará problemas de download de aplicativos, verifique os aplicativos raramente ou não utilizados no Android e exclua os aplicativos pela Google Play Store ou pelo armazenamento do telefone. Você também pode gerenciar o armazenamento em seu Android seguindo as instruções listadas abaixo.
1. Inicie o Gerenciador de Arquivos no seu dispositivo Android.
2. Agora, toque no ícone de três linhas no canto superior esquerdo da tela.
3. Agora, toque em Limpeza profunda como mostrado.
4. Agora, toque em Limpar agora correspondente à categoria através da qual você deseja liberar algum espaço.
5. Agora, selecione todos os arquivos desnecessários e toque em Excluir arquivos selecionados conforme mostrado.
6. Agora, confirme o prompt tocando em OK e reinicie o telefone. Em seguida, verifique se você conseguiu corrigir os downloads na fila do Android.
Observação: se você tiver muitos arquivos e pastas em uma única pasta, poderá alterar os locais dos arquivos. Ao fazer isso, você pode reduzir o espaço consumido na pasta única, o que ajuda a melhorar o desempenho do telefone. Você também pode liberar espaço no telefone seguindo nosso guia sobre como liberar e gerenciar o armazenamento do telefone.
Método 8: Executar verificação de malware
Arquivos maliciosos e bugs no seu Android podem incomodá-lo com o que significa enfileirado ao baixar a pergunta. Verifique se você baixou recentemente algum arquivo APK ou instalou novos aplicativos. Se sim, desinstale os aplicativos e verifique se você corrigiu o problema. Você também pode tentar instalar um aplicativo antivírus e executar uma verificação de malware para garantir que seu dispositivo esteja seguro ou não.
Leia nosso guia 10 melhores softwares antivírus gratuitos para Android para ter uma ideia sobre qual aplicativo escolher e como usá-lo. Aqui estão algumas instruções para executar verificações de malware no Android usando um aplicativo de terceiros.
1. Inicie a Play Store no seu celular Android.
2. Agora, procure por qualquer software antivírus conforme descrito.
3. Em seguida, toque no botão Instalar.
4. Aguarde a conclusão da instalação e toque em Abrir para iniciar o aplicativo.
Nota: As etapas para escanear seu dispositivo Android podem variar dependendo do software que você usa. Aqui, o Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner é tomado como exemplo. Siga os passos de acordo com o seu software.
5. Siga as instruções na tela do aplicativo e escolha Proteção avançada (precisa de assinatura) ou Proteção básica (gratuita).
6. Em seguida, toque em INICIAR VERIFICAÇÃO.
7. No próximo prompt, permita ou desabilite o prompt de permissão para verificar seus arquivos no dispositivo.
Observação: neste aplicativo, se você negou esse acesso, apenas seus aplicativos e configurações serão verificados e não seus arquivos corrompidos.
8. Aguarde até que o aplicativo verifique seu dispositivo completamente e, uma vez feito, resolva os riscos encontrados seguindo as instruções na tela.
9. Isso removerá os arquivos corrompidos ou ameaças do seu dispositivo Android para que você possa instalar as atualizações da Play Store sem problemas.
Método 9: Escolha o protocolo de roaming IPv4/IPv6 APN
Se todos os métodos listados acima não ajudarem você a resolver como corrigir o problema de download enfileirado no Android, você poderá alterar os nomes dos pontos de acesso para ajustar as configurações da Internet. Aqui estão algumas instruções para alterar suas configurações de APN para IPv4/IPv6 APN Roaming Protocol.
1. Feche todos os aplicativos em segundo plano no Android.
2. Agora, vá para Configurações.
3. Em seguida, toque na opção Cartões SIM e redes móveis.
4. Aqui, selecione o SIM do qual você está usando dados móveis.
5. Em seguida, toque em Nomes de pontos de acesso.
6. Agora, toque no símbolo de seta ao lado da Internet.
7. Na tela Editar ponto de acesso, role para baixo e toque no protocolo de roaming APN.
8. Em seguida, escolha IPv4/IPv6 conforme mostrado e salve as alterações.
Sua conexão de rede pode ser desativada temporariamente. Aguarde até que a conexão de dados esteja de volta e tente baixar as atualizações na Play Store.
Método 10: Ativar a Economia de dados
Às vezes, qualquer aplicativo pré-instalado em seu telefone pode causar problemas de aplicativos que aguardam o download. Você precisa verificar se algum aplicativo está interferindo no processo de download da Play Store. Isso pode ser feito iniciando o download de todos os aplicativos pendentes na fila após ativar a economia de dados no seu Android. Se você não vir nenhuma seta de símbolo de download, o problema está no Google. Em seguida, você deve desativar a configuração de uso de dados restrito (consulte o Método 4) para cada aplicativo que não mostra uma seta de download.
Se você vir algum aplicativo com uma seta de download funcionando, desinstale o aplicativo se parecer necessário.
1. Puxe para baixo a gaveta Notificação no seu dispositivo Android.
2. Agora, toque na configuração Economia de bateria para ativá-la.
3. Agora, vá para Play Store e toque no botão Atualizar tudo.
4A. Se você vir o botão de seta de download funcionando para qualquer aplicativo, esse é o culpado. Desinstale-o.
4B. Se você não vir o botão de seta de download, desative a configuração Uso de dados restrito. Para fazer isso, consulte o Método 4.
Depois de garantir que a opção de economia de bateria esteja desativada, verifique se o problema dos aplicativos que aguardam o download foi corrigido agora ou não.
Método 11: adicionar contas novamente
Se nenhum dos métodos deste artigo o ajudar a resolver como corrigir problemas de download enfileirado em Android, tente adicionar novamente sua conta do Google. Isso ajudará você a resolver todos os problemas associados à sua conta e aqui estão algumas instruções para adicionar novamente sua conta do Google.
1. Inicie as Configurações no seu dispositivo.
2. Role para baixo na tela Configurações e toque em Contas e sincronização conforme mostrado.
3. Agora, toque em Google seguido pela opção Mais, conforme mostrado.
4. Agora, toque em Remover conta na parte inferior da tela e confirme qualquer solicitação.
5. Por fim, adicione sua conta do Google ao seu dispositivo novamente e verifique se você resolve o que significa enfileirado ao baixar o problema.
Método 12: Reinstale a Google Play Store
Muito provavelmente, você obterá uma correção para o problema do Android na fila de downloads, adicionando novamente sua conta do Google. Caso contrário, você deve desinstalar o Google Play Store e reinstalar o mesmo após reiniciar o dispositivo. Aqui estão algumas instruções para reinstalar a Google Play Store.
Observação: embora a reinstalação da Google Play Store não exclua o aplicativo padrão da raiz, o aplicativo será substituído pela versão de fábrica. Isso não excluirá seus aplicativos existentes.
1. Acesse o aplicativo Configurações.
2. Em seguida, toque em Aplicativos.
3. Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos seguido por Google Play Store, conforme mostrado.
4. Agora, toque em Desinstalar atualizações conforme mostrado.
Observação: ao fazer isso, todas as atualizações do aplicativo do sistema Android serão desinstaladas.
5. Agora, confirme o prompt tocando em OK.
6. Aguarde até que todas as atualizações sejam desinstaladas. Agora, a Play Store será restaurada para a versão de fábrica.
7. Siga o Método 7 para atualizar sua Play Store.
Depois que o aplicativo for atualizado, verifique se você pode instalar atualizações para aplicativos no seu Android. Ainda assim, se você não conseguir corrigir o problema, entre em contato com a Ajuda do administrador do Google Workspace.
Método 13: Dispositivo de redefinição de fábrica
Se nenhum dos métodos o ajudou a resolver o que significa enfileirado ao baixar o problema, você deve tentar uma redefinição de fábrica do Android. Mas, sempre anote que você precisa redefinir seu celular até que seja extremamente necessário, pois exclui todos os seus dados.
Nota: Antes de redefinir o seu Android de fábrica, você precisa fazer backup de todos os seus dados. Se você não sabe como fazer backup do seu Android, siga nosso guia para fazer backup dos dados do seu telefone Android.
Para redefinir seu celular de fábrica, leia e implemente as etapas em nosso guia Como redefinir qualquer dispositivo Android.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha aprendido como corrigir o download enfileirado no Android. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Deixe-nos saber qual tópico você quer que exploremos a seguir.