Em condições normais, o Windows 10 opera sem falhas após uma instalação limpa, contudo, existem exceções. Um problema peculiar e frustrante que pode surgir é a reinicialização inesperada do menu Iniciar. Isso implica que, após personalizar o layout, fixando os blocos desejados e removendo os desnecessários, todas as alterações são perdidas ao fechar e reabrir o menu. Essa perda de tempo e personalização torna o menu Iniciar praticamente inútil. O problema é mais frequente em atualizações como a Fall Creators Update, mas pode ocorrer em qualquer versão do Windows 10. A seguir, apresentamos algumas soluções para este problema.
Apresentamos uma série de soluções que podem ser testadas na expectativa de que uma delas resolva o problema. Não é necessário experimentar todas as soluções; se uma delas funcionar, verifique se o problema foi corrigido reiniciando o Windows 10.
Verificação da Data e Hora
Confirme se a data e hora do sistema estão corretas. Em caso negativo, a correção e reinicialização do sistema podem resolver o problema. Alguns usuários relataram que a correção pode levar até três horas para ter efeito.
Solucionador de Problemas do Menu Iniciar
A Microsoft está ciente de que o menu Iniciar pode apresentar instabilidades. Este problema tem sido recorrente e a empresa desenvolveu uma ferramenta específica para solucioná-lo. Para corrigir o problema rapidamente, baixe o Solucionador de problemas do menu Iniciar da Microsoft e execute-o. A ferramenta identifica e corrige problemas que podem estar causando a reinicialização do menu. Aplique as soluções recomendadas e verifique se o problema foi resolvido.
Reinstalação do Menu Iniciar via PowerShell
Abra o PowerShell com privilégios de administrador. Insira o seguinte comando e pressione Enter. Após a execução, reinicie o sistema e o problema deverá ser resolvido.
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}
Criação de um Novo Perfil de Usuário
Caso as soluções anteriores não funcionem, a criação de um novo perfil de usuário pode ser a resposta. Como o problema da reinicialização do menu Iniciar é algo que surge imediatamente, é possível que o usuário atual não tenha muitas configurações. Crie um novo usuário e configure o menu Iniciar. Se as alterações persistirem, utilize o novo perfil e exclua o perfil anterior.
Outra alternativa é realizar um reparo de inicialização do Windows, no entanto, esta ação pode não resolver o problema e pode eventualmente levar à necessidade de reinstalar o Windows 10.