Seu computador, seja ele portátil ou de mesa, possui a capacidade intrínseca de registrar o som que emana de seus próprios alto-falantes. Imagine que você queira capturar o áudio de uma chamada no Skype; isso é perfeitamente viável. Contudo, para que isso aconteça, sua placa de som precisa oferecer suporte a essa funcionalidade específica. A ausência da opção “Mixagem Estéreo” ou “Saída Wave” na janela de configurações de som pode ser atribuída a um problema com os drivers ou, em alguns casos, à falta de suporte por parte da sua placa de som. No primeiro cenário, solucionar o problema dos drivers pode restaurar a opção de mixagem estéreo ou saída de onda. Caso a sua placa de som não suporte, ainda existem métodos alternativos disponíveis.
Solucionando a ausência da mixagem estéreo ou da saída de onda
A ausência dessa opção no seu sistema pode ocorrer em duas situações distintas: quando ela nunca esteve presente ou quando desapareceu após uma atualização do Windows. Como precaução inicial, acesse a janela “Som” no Painel de Controle. Você pode fazer isso colando o seguinte endereço no Explorador de Arquivos: “Painel de Controle\Hardware e Som” e selecionando “Som”.
Na aba “Gravação”, clique com o botão direito em qualquer espaço dentro da lista de dispositivos. Selecione “Mostrar Dispositivos Desativados” e “Mostrar Dispositivos Desconectados”. Se a “Mixagem Estéreo” aparecer, clique com o botão direito sobre ela e selecione “Ativar”.
Quando a mixagem estéreo está ausente
Se a opção nunca esteve disponível, é possível que você esteja utilizando os drivers genéricos de áudio fornecidos pelo Windows. Para resolver isso, é necessário identificar e instalar os drivers de áudio específicos para sua placa de som.
Para notebooks
No caso de notebooks, os fabricantes disponibilizam os drivers de som adequados ao seu modelo. Visite o site do fabricante do seu notebook, baixe os drivers de áudio correspondentes à sua placa de som e proceda com a instalação. A opção “Mixagem Estéreo” ou “Saída Wave” deverá aparecer.
Para computadores de mesa personalizados
Se você montou seu próprio computador, é fundamental obter os drivers disponibilizados pelo fabricante da placa de som. Essa etapa pode ser um pouco mais complexa, pois será necessário identificar o modelo exato da sua placa de som para localizar os drivers corretos no site do fabricante.
Caso a opção não apareça mesmo após a instalação dos drivers corretos, significa que a sua placa de som provavelmente não oferece suporte a essa funcionalidade. Nesse caso, siga para a próxima seção.
Mixagem estéreo ausente após atualização
Se a opção “Mixagem Estéreo” desapareceu após uma atualização do Windows, é provável que o Windows tenha removido os drivers dedicados da sua placa de som e os tenha substituído por drivers genéricos. A solução é simples: procure e reinstale o driver específico da sua placa de som.
Também é possível que uma atualização do driver da sua placa de som tenha removido essa opção. Nesse caso, tente restaurar o driver para uma versão anterior.
Mixagem estéreo não suportada
A mixagem estéreo permite gravar o áudio que sai do seu computador. Essa é a forma mais fácil, mas você pode gravar o áudio mesmo se essa opção não for suportada pelo seu sistema. Tudo o que você precisa é de um aplicativo de gravação de áudio que possa capturar a saída de áudio sem depender dessa função específica. Você pode usar o Audacity ou o Freecorder, ambos disponíveis gratuitamente.