O sistema operacional Windows 10, assim como suas versões anteriores, oferece funcionalidades adicionais que não são ativadas por padrão. Para utilizar recursos como o Hyper-V ou o Subsistema Windows para Linux, o usuário precisa habilitá-los manualmente. O acesso a essa configuração é feito através do Painel de Controle, navegando para Programas e, em seguida, “Ativar ou desativar recursos do Windows”. Ao abrir essa opção, uma lista de recursos disponíveis para ativação ou desativação é exibida. No entanto, em algumas situações, essa lista não carrega corretamente, apresentando-se vazia. Se após cinco minutos a lista não for preenchida, pode haver um problema. Sistemas mais lentos podem exigir até quinze minutos, mas se mesmo assim a lista permanecer em branco, siga as soluções abaixo.
Certifique-se de que o Instalador de Módulos do Windows está Ativo
Utilize o atalho de teclado Win + R para abrir a caixa de diálogo “Executar”. Digite “services.msc” e pressione Enter. Isso abrirá a janela “Serviços”. Localize o serviço “Instalador de Módulos do Windows”. Ele deve estar em execução e configurado para iniciar automaticamente. Caso contrário, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Iniciar”.
Execute uma Verificação SFC
O comando “sfc /scannow” é uma ferramenta simples para identificar e corrigir arquivos corrompidos ou ausentes do sistema. Para executá-lo, abra o prompt de comando como administrador e digite “sfc /scannow”. Aguarde a conclusão da verificação e verifique se a lista de recursos é exibida corretamente.
sfc/scan
Utilize a Ferramenta de Atualização do Sistema
Um problema com as atualizações do sistema pode levar à exibição de uma lista vazia em “Ativar ou desativar recursos do Windows”. Para corrigir isso, abra o prompt de comando como administrador e execute o comando “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth”. O processo leva cerca de 3 minutos. Se não houver progresso, aguarde um pouco mais e reinicie o computador.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Execute a Ferramenta de Reparo de Inicialização
Clique no menu Iniciar e selecione o botão de energia. Mantenha a tecla Shift pressionada e selecione “Reiniciar”. O Windows 10 será inicializado na tela de “Solução de problemas”. Vá para “Solução de problemas” > “Opções avançadas” > “Reparo de inicialização” e execute a ferramenta. Esse processo não apagará seus arquivos ou aplicativos.
Estas soluções devem resolver o problema da lista de recursos do Windows em branco. Se o problema persistir, pode ser necessário redefinir o PC, uma medida mais drástica. Antes de tomar essa decisão, crie uma nova conta de administrador para verificar se a lista de recursos aparece corretamente.