Wi-Fi sumiu no Windows 11? 10 Soluções para Restaurar a Conexão!

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Principais Pontos

Utilize a ferramenta de resolução de problemas integrada: Execute o solucionador de problemas de conexão com a Internet ou do adaptador de rede para diagnosticar e corrigir problemas comuns de rede no Windows 11.
Ative manualmente o adaptador Wi-Fi: Se a opção Wi-Fi estiver ausente, acesse a Central de Rede e Compartilhamento, selecione “Alterar as configurações do adaptador”, clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e escolha “Ativar”.
Atualize os drivers do adaptador de rede: Instale as versões mais recentes dos drivers para o seu dispositivo Wi-Fi através do Gestor de Dispositivos, expanda “Adaptadores de rede”, clique com o botão direito no seu dispositivo Wi-Fi e selecione “Atualizar driver”.

É possível que o seu computador com Windows 11 não apresente a opção de conectividade Wi-Fi por diversas razões. Problemas com drivers Wi-Fi corrompidos, falhas de hardware e até mesmo problemas com o sistema operacional Windows podem ser causas potenciais deste problema. Além disso, poderá experienciar quedas frequentes na sua conexão Wi-Fi.

A seguir, apresentamos algumas ações de resolução de problemas para o ajudar a corrigir a falha do Wi-Fi no Windows 11.

1. Execute o solucionador de problemas de conexão com a Internet

O Windows 11 oferece ferramentas de resolução de problemas integradas para auxiliar na correção de problemas comuns em periféricos de computador e dispositivos de rede. Você pode usar o solucionador de problemas de conexão com a Internet para verificar o sistema em busca de problemas comuns de rede e corrigi-los automaticamente.

Para executar a solução de problemas de conexão com a Internet:

Pressione as teclas Win + I para abrir as “Configurações”.
No painel esquerdo, selecione a aba “Sistema”.
No painel direito, navegue até ao final e selecione “Solucionar problemas”.
Em “Opções”, clique em “Outros solucionadores de problemas”.
Clique no botão “Executar” para “Conexões com a Internet”. O Windows irá executar a ferramenta de resolução de problemas e mostrar eventuais problemas que podem ser solucionados.
Selecione “Solucionar problemas da minha conexão com a Internet”. O solucionador de problemas irá inspecionar o sistema em busca de anomalias e apresentar possíveis soluções. Aplique as correções e verifique se houve melhorias.

Se o problema persistir, execute o solucionador de problemas do adaptador de rede. Siga as instruções abaixo:

Pressione as teclas Win + I para abrir “Configurações”.
Na aba “Sistema”, acesse “Solução de problemas” > “Outros solucionadores de problemas”.
Navegue até ao final e clique no botão “Executar” do “Adaptador de Rede”.
Na janela de solução de problemas, selecione “Todos os adaptadores de rede” e selecione “Avançar”.

Escolha a opção adequada e siga as instruções apresentadas no ecrã. Caso esteja disponível, aplique as correções recomendadas para restabelecer a sua conectividade Wi-Fi.

2. Ative o Adaptador Wi-Fi nas Conexões de Rede

O Windows 11 não irá exibir a opção Wi-Fi se o adaptador Wi-Fi estiver desativado. Você pode ativar ou desativar manualmente os dispositivos de rede no Painel de Controle.

Pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo “Executar”.
Digite “control” e clique em “OK” para abrir o Painel de Controle. Alternativamente, pode pesquisar por “Painel de Controle” na barra de pesquisa do Windows e abri-lo a partir dos resultados.
No Painel de Controle, selecione “Rede e Internet” > “Central de Rede e Compartilhamento”.
Clique em “Alterar as configurações do adaptador” para visualizar todos os dispositivos de rede instalados no painel esquerdo.
Clique com o botão direito no seu adaptador Wi-Fi e selecione “Ativar”.

Execute um diagnóstico de rede para solucionar problemas do driver se ele já estiver ativado. Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e selecione “Diagnosticar”.

O Windows irá verificar o dispositivo em busca de problemas e apresentar possíveis soluções. Clique em “Aplicar esta correção” para resolver o problema. Caso contrário, siga as instruções no ecrã para testar outras recomendações.

3. Atualize os Drivers do Adaptador de Rede

Pode acontecer que o Windows não tenha instalados os drivers de rede mais recentes caso tenha executado uma atualização recentemente. Drivers de adaptador de rede corrompidos ou com falhas também podem causar um funcionamento inadequado da conectividade Wi-Fi. Para resolver esta questão, pode atualizar os drivers do adaptador de rede para a versão mais recente.

Pressione a tecla Win para abrir a pesquisa do Windows. Digite “gerenciador de dispositivos” e abra-o a partir dos resultados da pesquisa.
No “Gerenciador de Dispositivos”, expanda a seção “Adaptadores de Rede”.
Clique com o botão direito no seu dispositivo Wi-Fi. Por exemplo, “Intel(R) Wi-Fi AX200” e selecione “Atualizar driver”.
Escolha “Pesquisar drivers automaticamente”. O Windows irá procurar por novos drivers e instalá-los, se disponíveis.
Feche o “Gerenciador de Dispositivos” e verifique se a opção Wi-Fi foi restaurada.

Caso não consiga encontrar o seu adaptador de rede no “Gerenciador de Dispositivos”, siga este guia para corrigir a ausência de um adaptador de rede no Windows e tente novamente.

4. Defina as Configurações de Gestão de Energia do Adaptador de Rede

Por predefinição, o Windows pode desligar o adaptador de rede para poupar energia quando o computador entra em modo de suspensão. No entanto, esta configuração pode gerar problemas de conectividade Wi-Fi. Você pode corrigir isso rapidamente desativando as configurações de gestão de energia do seu adaptador de rede.

Abra o “Gerenciador de Dispositivos” e expanda “Adaptadores de Rede”.
Clique com o botão direito no seu adaptador Wi-Fi e selecione “Propriedades”.
Abra a aba “Gestão de energia” na caixa de diálogo “Propriedades”.
Desmarque a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”.
Selecione “OK” para guardar as alterações e reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.

5. Habilite o Serviço de Configuração Automática de WLAN

O “WLAN Auto Config” é um serviço essencial para as suas conexões de rede sem fio. Verifique se o serviço está parado e reinicie-o para corrigir problemas com o seu Wi-Fi.

Pressione as teclas Win + R para abrir a janela “Executar”.
Digite “services.msc” e clique em “OK”.
No snap-in “Serviços”, localize o serviço “WLAN AutoConfig” e verifique se está em execução. Se não estiver, clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.
Na caixa de diálogo “Propriedades”, clique no menu suspenso “Tipo de inicialização” e selecione “Automático”.
Selecione “Iniciar”.
Selecione “Aplicar” e “OK” para guardar as alterações.

A ferramenta de configuração do sistema permite definir os serviços de inicialização para solucionar problemas do computador Windows. Caso a tenha utilizado recentemente para solucionar problemas do seu computador, certifique-se de que todos os serviços estão ativos.

Pressione as teclas Win + R para abrir a janela “Executar”.
Digite “msconfig.msc” e clique em “OK”.
Em seguida, selecione a aba “Serviços” na caixa de diálogo “Configuração do sistema”.
Clique em “Habilitar tudo” para ativar todos os serviços.
Clique em “Aplicar” e “OK” para guardar as alterações. Reinicie o seu computador para ativar todos os serviços.

6. Reinstale o Driver do Adaptador de Rede

Você também pode reinstalar o dispositivo do adaptador de rede. Este processo removerá e reinstalará os drivers do dispositivo de rede para corrigir problemas comuns.

Abra o “Gerenciador de Dispositivos” e expanda a seção “Adaptador de rede”.
Clique com o botão direito no dispositivo Wi-Fi e em “Desinstalar dispositivo”. Selecione o botão “Desinstalar” para confirmar a ação.
Após a desinstalação, clique em “Ação” na barra de ferramentas do “Gerenciador de Dispositivos” e selecione “Verificar alterações de hardware”. O Windows irá procurar dispositivos ausentes, mas conectados, e reinstalar os drivers necessários.

Se o problema persistir, siga estas etapas:

Certifique-se de que guarda todo o trabalho ou documento que não tenha sido guardado.
Abra o “Gerenciador de Dispositivos” e desinstale o driver do adaptador Wi-Fi.
Após a desinstalação, pressione a tecla Win e digite “cmd”.
Clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”.
Na janela do prompt de comando, insira o seguinte comando para executar um desligamento completo do seu computador:
```
 shutdown /s /f /t 0  
```
Após a reinicialização, o Windows irá reinstalar automaticamente o driver do dispositivo Wi-Fi e restabelecer a conectividade Wi-Fi.

7. Reinstale Manualmente o Driver do Dispositivo Wi-Fi

Você pode instalar manualmente o driver do dispositivo Wi-Fi para restabelecer uma opção de Wi-Fi ausente. Veja como:

Abra o “Gerenciador de Dispositivos” e expanda a seção “Adaptadores de Rede”.
Selecione e clique com o botão direito no seu adaptador Wi-Fi e selecione “Atualizar driver”.
Escolha “Procurar drivers no meu computador”.
Selecione a opção “Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador”.
Selecione o primeiro driver da lista e clique em “Avançar”. O “Gerenciador de Dispositivos” começará a instalar o driver selecionado. Assim que terminar, verifique se o seu Wi-Fi está a funcionar.

8. Execute uma Redefinição de Rede

O Windows 11 oferece uma opção integrada para redefinir a rede. Este processo removerá e reinstalará os adaptadores de rede. Adicionalmente, outros componentes de rede serão redefinidos para as suas configurações padrão, corrigindo problemas decorrentes de configurações de rede inadequadas.

Abra as “Configurações” e clique na aba “Rede e Internet” no painel esquerdo.
Navegue até ao final e clique em “Configurações avançadas de rede” para visualizar todos os dispositivos de rede e a opção de redefinição de rede.
Deslize até à seção “Mais configurações” e clique em “Redefinir rede”.
Clique no botão “Redefinir agora” para redefinir a rede. Selecione “Sim” para confirmar a ação.
Assim que a redefinição for concluída, deverá ter a conexão Wi-Fi restabelecida. No entanto, após a redefinição, pode ser necessário reinstalar e reconfigurar outros dispositivos e softwares de rede.

9. Redefina o Dispositivo de Rede e a Pilha de Rede Utilizando o Prompt de Comando

Você pode usar o prompt de comando para redefinir os seus dispositivos de rede. Estes comandos irão redefinir o TCP/IP, restaurar as configurações avançadas do firewall e redefinir o Winsock.

Execute todos os comandos abaixo pela ordem indicada, mesmo que encontre erros durante a execução.

Pressione as teclas Win + X para abrir o menu WinX.
Em seguida, clique em “Terminal do Windows (Admin)”. Clique em “Sim” se solicitado pelo Controle de conta de usuário.

Na janela do “Terminal do Windows”, insira os seguintes comandos na ordem indicada:

 netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Após a execução de todos os comandos, reinicie o computador. Após a reinicialização, verifique se a opção Wi-Fi foi restabelecida.

10. Verifique as Atualizações do Windows

Esta é mais uma correção para PCs com uma instalação recente do Windows. Caso ainda não o tenha feito, utilize a ferramenta Windows Update para verificar se há atualizações pendentes do Windows e de fornecedores terceirizados. Estas atualizações podem conter correções de bugs e versões de drivers essenciais para os dispositivos de rede.

Pressione as teclas Win + I para abrir as “Configurações”.
Selecione a aba “Windows Update” no painel esquerdo.
Clique em “Verificar se há atualizações”. O Windows levará alguns segundos para procurar por novas atualizações. Faça o download e instale as atualizações e reinicie o seu PC para aplicar as alterações, se estiverem disponíveis.
A seguir, na página do Windows Update, clique em “Opções avançadas”.
Navegue até ao final e clique em “Atualizações opcionais”.
Selecione “Atualizações de driver” para visualizar todas as atualizações disponíveis. Escolha qualquer atualização do fabricante do seu sistema e selecione “Baixar e instalar”. Reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Se não tiver acesso a uma conexão com fio à Internet, utilize os recursos de tethering do seu smartphone.

Finalmente, se o problema persistir, considere voltar para a versão anterior do Windows 11. Esta medida é particularmente útil se o problema de conectividade Wi-Fi ocorrer após a atualização.

Para tal, aceda a “Configurações” > “Sistema” > “Recuperação”. Em “Opções de recuperação”, clique no botão “Voltar” e siga as instruções no ecrã para restaurar a versão anterior do Windows.

No entanto, esta funcionalidade é urgente e apenas está disponível durante dez dias após a atualização. Pode estender o período de reversão de 10 dias para 60 dias no Windows 11.

Restaure a Conectividade Wi-Fi no Windows 11

O Wi-Fi no Windows 11 pode deixar de funcionar por diversas razões. No entanto, muitas vezes você consegue corrigir este problema utilizando o solucionador de problemas de rede integrado. Adicionalmente, reinstale ou atualize os drivers de rede para corrigir a questão.

Verifique a sua placa Wi-Fi em busca de problemas de hardware caso o sistema continue a não detetar a sua rede sem fio. Poderá substituir a placa Wi-Fi com defeito ou optar por um dongle Wi-Fi como uma solução rápida plug-and-play.