Se porventura os canais premium do Prime Video não satisfazem as suas expectativas, saiba que existe um vasto leque de opções de conteúdo à sua disposição. Desde séries Amazon Originals a filmes clássicos de diversas produtoras, passando por programas para todas as idades e em todas as categorias, o Prime Video oferece uma experiência diversificada. Para além disso, a plataforma permite a subscrição de canais premium adicionais, mediante um custo extra. Estes canais disponibilizam filmes e séries de televisão exclusivos no Prime Video. No entanto, nem todos os canais oferecem um catálogo apelativo, o que pode levar à necessidade de cancelar a subscrição. Para o ajudar nesse processo, elaborei este guia com o objetivo de explicar como cancelar canais premium no Prime Video. Sem mais demoras, vamos começar.
Como Cancelar Canais no Amazon Prime Video (2024)
Tal como o catálogo de conteúdo, os canais premium disponíveis variam consoante a sua localização geográfica. É possível subscrever um canal de outra região utilizando uma VPN. Consulte o nosso guia detalhado sobre como alterar o país na Amazon para mais informações. Vamos explorar o funcionamento destes canais e a razão pela qual o Prime Video oferece esta opção. Por fim, veremos como cancelar um destes canais na sua conta Amazon Prime Video, caso não esteja a adicionar valor ao seu pacote.
O que são os Canais Prime Video?
Os Canais Prime Video proporcionam acesso a conteúdo premium distribuído por diversas produtoras. Por exemplo, pode aceder a serviços como Discovery+, MUBI, HBO, Paramount+, Lionsgate, entre outros. Além disso, permitem assistir a emissões de televisão em direto através da sua conta Prime Video. A subscrição destes canais funciona de forma diferente quando adquiridos através do Prime Video. O cancelamento da subscrição é efetuado apenas na conta Amazon. Da mesma forma, não poderá aceder a estes canais através da aplicação original. Por exemplo, se subscrever o canal MUBI através do Prime Video, não poderá aceder ao conteúdo através do site do MUBI.
Estes complementos auxiliam plataformas como a MUBI, Starz e outras a atingir vários dispositivos sem necessidade de criar as suas próprias aplicações. Isto significa que pode assistir a estes canais em qualquer dispositivo com a aplicação Prime Video. Contudo, é necessário manter a sua subscrição Prime ativa. De seguida, apresentamos alguns pontos importantes a ter em mente sobre o cancelamento destes canais.
- A subscrição de um canal é automaticamente cancelada ao cancelar a subscrição da sua conta Prime.
- Cancelar a subscrição de um canal premium não cancela a sua subscrição Prime.
- Poderá continuar a ver os programas do canal premium até ao último dia do seu ciclo de faturação, mesmo após o cancelamento da subscrição.
- A Amazon não oferece reembolsos quando cancela um canal ativo, sob nenhuma circunstância.
- Pode remover cada canal individualmente da sua subscrição.
- A subscrição do canal mantém-se ativa mesmo que a sua conta Prime tenha expirado. Pode aceder aos canais através da aplicação Prime Video.
Como Cancelar a Subscrição de um Canal no Prime Video Utilizando um Navegador Web
A forma mais simples de cancelar a subscrição dos canais premium do Prime Video é através de um navegador. Pode aceder a todas as configurações associadas à sua conta Prime Video neste local. Assim, se um canal perdeu o seu interesse ou pretende cancelar um período experimental antes da cobrança, siga estes passos para cancelar a subscrição de um canal a partir da sua conta Prime Video num navegador.
- Aceda ao site do Prime Video e inicie sessão na sua conta.
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito e selecione “Conta e Configurações”.
- Nesta página, abra a secção “Canais”.
- Clique no botão “Cancelar Canal”.
- Por fim, confirme a sua escolha na janela pop-up.
Esta ação impede a renovação automática do canal e evita cobranças futuras. A janela pop-up também indica a data de término do seu período de subscrição. Pode continuar a desfrutar do canal até essa data, para usufruir do conteúdo premium.
Como Cancelar Canais Prime Video Através do Smartphone
Ao contrário da Netflix, a Amazon permite alterar várias configurações através das aplicações para smartphones. Esta funcionalidade é útil quando está em viagem e não tem acesso a um computador portátil. Pode usar um navegador no seu smartphone e seguir os passos mencionados acima, ou usar os passos seguintes para remover a subscrição de um canal através da aplicação Prime Video para smartphone.
- Abra a aplicação Prime Video no seu telefone.
- Selecione “As Minhas Coisas” no canto inferior direito.
- Em seguida, clique no ícone de engrenagem para aceder às configurações do Prime Video.
- Clique em “Gerir os seus canais Prime Video” e introduza a sua palavra-passe para confirmar a sua identidade.
- A próxima janela exibirá todos os canais ativos, juntamente com a data de término da subscrição. Clique no botão “Cancelar Canal”.
- Por fim, confirme a sua escolha no pop-up, tocando novamente em “Cancelar canal”.
E pronto! Concluiu com sucesso o cancelamento da subscrição de um canal no Prime Video através do seu smartphone. Pode também cancelar a sua subscrição do Prime Video para cancelar simultaneamente a subscrição do canal e a conta Prime.
Perguntas Frequentes
Porque não consigo encontrar um canal específico no Prime Video?
O Prime Video oferece canais distintos em cada país. Por essa razão, apenas pode subscrever canais disponíveis na sua região. Em alternativa, é possível que o canal já não esteja disponível para transmissão no Prime Video.
O custo do canal através do Prime Video é diferente da subscrição independente?
Não, o custo de um serviço de streaming, como por exemplo o MUBI, é o mesmo, independentemente de o subscrever através da aplicação Prime Video ou da aplicação independente. Em certos casos, poderá obter um desconto adicional ao subscrever um serviço de streaming de forma independente. No entanto, as ofertas variam consoante o país e nem sempre estão disponíveis. Outra vantagem do Prime Video é o conteúdo adicional, a facilidade de utilização e o suporte para diversos dispositivos.
Posso usufruir dos canais Prime sem uma subscrição Prime Video?
A resposta é um pouco complexa. A sua subscrição do canal manter-se-á ativa até ao último dia do ciclo de faturação, mesmo que a sua subscrição Prime tenha expirado. No entanto, é necessário ter uma conta Prime Video para poder subscrever um canal.
Cancele Rapidamente a Subscrição do Canal Prime Video
Para além da imensidão de conteúdos, entregas mais rápidas, música ilimitada e muito mais, a subscrição Prime adiciona continuamente novas funcionalidades e serviços ao pacote. Um desses serviços é a Subscrição de Canais no Prime Video, que permite subscrever serviços de streaming adicionais através da sua conta Prime Video. Analisámos como cancelar um destes canais, caso não pretenda continuar. Espero que este artigo tenha sido útil. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.