Acessos Rápidos
Pontos Chave
- Interromper uma assinatura recorrente no Steam é crucial para evitar cobranças futuras em sua forma de pagamento.
- Remover um jogo ou serviço do Steam não encerra automaticamente as assinaturas ativas.
- Reembolsos de assinaturas Steam são viáveis dentro de 48 horas após a aquisição, desde que o serviço não tenha sido usado.
Embora assinar um serviço no Steam seja simples, o processo de cancelamento pode ser mais intrincado. É necessário seguir alguns passos, mas é totalmente possível cancelar uma assinatura periódica no Steam e prevenir débitos adicionais.
Como Cancelar uma Assinatura Periódica no Steam
As assinaturas do Steam representam pagamentos regulares, geralmente mensais, feitos ao se inscrever em serviços online, como jogos MMO (o que são jogos MMO?) ou plataformas de jogos como o EA Play. Essas cobranças persistem a cada ciclo de faturamento até que você solicite o cancelamento ao Steam.
É crucial entender que desinstalar um jogo ou serviço do Steam não cancela a assinatura associada. É preciso instruir explicitamente o Steam para cessar os pagamentos recorrentes caso não deseje mais utilizar o serviço.
Para iniciar o cancelamento de uma assinatura, abra o aplicativo Steam no computador e clique no seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione “Detalhes da conta”.
Se preferir cancelar pelo site do Steam, o processo é similar ao do aplicativo. A principal diferença está na aparência do seletor de nome de usuário.
Na seção “Histórico de compras e lojas”, clique em “Gerenciar assinaturas”. O número ao lado indicará quantos serviços você tem cadastrados, incluindo os já cancelados.
Na janela seguinte, localize a assinatura que deseja cancelar e clique em “Editar”.
Marque a opção “Cancelar minha assinatura” e clique em “Aplicar”.
Sua assinatura para este serviço ou jogo será cancelada. Se desejar reativar a assinatura, repita o processo e selecione a opção de reativação.
Reembolso de Assinaturas Steam: É Possível?
Assim como é possível obter reembolso de jogos no Steam, também é viável solicitar reembolso de assinaturas. As regras são mais restritas, mas é possível se você assinou um serviço indesejado por engano.
Para solicitar o reembolso de uma assinatura, é necessário fazê-lo em até 48 horas após a compra. O reembolso só será aprovado caso não tenha utilizado o serviço durante este período. Mesmo um acesso breve é interpretado pelo sistema como uso da assinatura, invalidando o reembolso.
Para solicitar o reembolso de uma assinatura, siga o processo padrão de reembolso de jogos. Na lista de DLCs, localize sua assinatura, selecione-a e siga as instruções para solicitar o reembolso, como faria com um jogo.
Embora seja necessário cumprir alguns passos para cancelar uma assinatura de MMO ou EA Play no Steam, esse processo é crucial para evitar débitos futuros. Caso mude de ideia, basta repetir os passos para reativar a assinatura.