O Groupon, iniciado em 2008 por Andrew Mason, é uma plataforma global americana de comércio eletrônico onde você pode obter serviços e economizar dinheiro por meio de cupons digitais. A empresa ganhou as manchetes no início de 2011 quando a receita mensal da Groupon nos Estados Unidos aumentou de US$ 11 milhões para US$ 89 milhões. Uma conta Groupon permite que os clientes se envolvam com comerciantes locais por meio de serviços, eventos locais, viagens ou outras atividades. Hoje, estamos analisando algumas dúvidas comuns sobre como cancelar a conta do Groupon e como cancelar o Groupon após a compra. Se você está procurando dicas sobre o mesmo, estamos trazendo para você este guia que esclarecerá essas dúvidas e ensinará como excluir permanentemente minha conta do Groupon e se você pode excluir minha avaliação do Groupon.
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Como cancelar a conta do Groupon
Continue lendo para encontrar as etapas que explicam como cancelar a conta do Groupon e se você pode excluir minha análise do Groupon em detalhes com ilustrações úteis para melhor compreensão.
Posso excluir minha avaliação do Groupon?
Sim, como usuário, você pode encontrar seus comentários na seção Minhas Coisas no canto superior direito. No menu suspenso, selecione Meus Groupons. Aqui, você pode encontrar seus cupons comprados e suas avaliações para cada um deles.
O Groupon cobra uma taxa mensal?
Sim, os usuários do Groupon podem acessar uma assinatura mensal do Groupon Select por apenas US$ 4,99 todo mês. Este programa vem com vantagens adicionais, como descontos extras em Neighborhood e Getaways.
Você pode cancelar o Groupon após a compra?
Sim, você pode cancelar seu Groupon se ele se enquadrar em Ofertas locais, Escapadinhas no Groupon ou Groupon ao vivo. Embora as ofertas locais possam ser reembolsadas até 3 dias após a compra, o Live não pode ser devolvido após a conclusão da compra. Continue lendo para saber como cancelar a conta do Groupon.
O Groupon pode recusar um reembolso?
Em certos casos, sim. A Groupon reserva-se o direito de recusar o seu reembolso, dependendo da categoria do seu pedido. Para negócios locais, se o tempo de devolução expirar (geralmente 3 dias), você não poderá obter um reembolso. Além disso, no caso do Groupon live, por ser uma compra paritária, a única situação em que você pode obter um reembolso é quando/se o evento for cancelado; caso contrário, não.
Por que não consigo cancelar meu Groupon?
Pode ser por causa de um destes poucos casos:
- Você perdeu o prazo para cancelar seu Groupon
- Seu pedido já foi processado para envio.
- Sua compra foi um acordo de venda final.
O que acontece quando um negócio Groupon é fechado?
Ao visitar o Groupon, você pode ver descontos em qualquer área que pesquisar, bem como pechinchas nas proximidades. Em um computador, telefone ou tablet, você pode usar o Groupon. As instruções serão enviadas a todos os clientes que ainda não resgataram seu voucher quando o negócio do vendedor estiver fechando. Normalmente, todos recebem seu dinheiro de volta na hora, mas a oferta raramente dura um pouco mais até que a loja feche definitivamente. Reembolsos razoáveis podem ser concedidos automaticamente a todos que não resgataram sempre que uma empresa fecha.
Como faço para cancelar minha assinatura do Groupon?
Caso deseje cancelar sua assinatura ou associação do Groupon no seu PC, você pode fazê-lo seguindo as próximas etapas:
1. Visite o Site Groupon no seu navegador.
Observação: certifique-se de fazer login na sua conta.
2. Clique em Minhas coisas > Groupon Select.
3. Role para baixo e clique em Cancelar assinatura.
4. Na página seguinte, clique em Cancelar assinatura novamente para confirmar a ação.
Continue lendo para saber como cancelar a conta do Groupon.
Como faço para cancelar meu Groupon?
Para cancelar o Groupon após a compra, você pode seguir os seguintes passos:
1. Abra o aplicativo Groupon em seu Android ou iOS dispositivo.
2. Toque na guia My Stuff na barra inferior.
3. Em seguida, deslize para baixo e toque em Suporte ao cliente.
4. Selecione o Groupon desejado que deseja cancelar.
5A. Se você for elegível para autoatendimento, toque na opção Cancelar pedido.
5B. Se você não estiver qualificado para o autoatendimento, toque no widget Chat ou na opção Envie-nos um e-mail na parte inferior.
Observação: Se você estiver usando o aplicativo móvel, escolha o próprio pedido que deseja cancelar. Algumas pessoas costumam confundir a opção Exibir detalhes com Exibir comprovantes.
Você pode ser solicitado a confirmar sua escolha algumas vezes. Através da opção de autoatendimento, você pode cancelar o Groupon após a compra. No caso de Groupon Goods, um pedido de reembolso Groupon não será possível, pois você terá que devolver o item em si, a menos que a compra ainda esteja sendo processada para envio.
Como cancelar a conta do Groupon?
Você pode cancelar sua conta se decidir não usar o Groupon. Infelizmente, não há uma maneira rápida de fazer isso. Você terá que entrar em contato com o Suporte ao Cliente Groupon através do Suporte ao Cliente Groupon página ou via Suporte de bate-papo do Groupon. Faça a solicitação de exclusão da conta aos representantes e forneça os detalhes solicitados.
Como cancelar o Groupon Trade In?
Você pode trocar alguns Groupons por Groupon Bucks se decidir comprar depois de comprar Groupons. Com eles, você pode trocar produtos por novos negócios e serviços. Sua lista de pedidos contém a opção Trade In Voucher. Assim, para iniciar um trade-in, você deve escolher um novo negócio após selecionar Trade in Voucher; caso contrário, seu Groupon original será bloqueado até que a janela de troca seja fechada. Abaixo estão as etapas para cancelar um Groupon Trade In:
1. Inicie o aplicativo Groupon em um iOS dispositivo e toque na guia My Stuff.
2. Deslize para baixo e toque em Suporte ao cliente > Groupon Trade In desejado.
3A. Se você for elegível para autoatendimento, toque na opção Cancelar pedido.
3B. Se você não estiver qualificado para o autoatendimento, toque no widget Chat ou na opção Envie-nos um e-mail na parte inferior.
Leia abaixo para saber como excluir ou cancelar permanentemente a conta do Groupon.
Como faço para excluir permanentemente minha conta do Groupon?
O Groupon é de grande ajuda para os clientes que procuram uma oferta específica, mas ainda mais para pequenas empresas, que tiveram grande engajamento das pessoas e amplo lucro. Em cada um dos mercados que atendia quando começou, a empresa oferecia um Groupon todos os dias. Os consumidores podem pesquisar e navegar pelas ofertas na web ou no celular e podem se inscrever para receber e-mails promovendo descontos nos quais estão interessados com base no que gostam, ao contrário da publicidade comercial, em que os vendedores precisam pagar uma taxa única para participar.
Mesmo com os benefícios que declaramos, você pode dizer que deseja excluir permanentemente minha conta do Groupon. Siga os próximos passos sequencialmente:
1. Navegue até o Site Groupon no seu navegador.
Observação: certifique-se de fazer login na sua conta.
2. Na tela inicial, selecione Ajuda e pesquise Excluir conta.
3. Clique na guia Bate-papo ao vivo. Um bate-papo de suporte de mensagens será exibido.
4. Depois de especificar sua solicitação de exclusão de conta, um agente será designado para orientá-lo nas próximas etapas.
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Esperamos que você tenha aprendido como cancelar a conta do Groupon e se posso excluir minha avaliação do Groupon. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.