A Chegg é reconhecida como uma das principais plataformas de recursos educacionais online, oferecendo aos estudantes uma variedade de serviços, incluindo aluguel de livros didáticos físicos e digitais, além de uma ampla gama de cursos online. Com uma base de milhões de usuários ativos em todo o mundo, sua popularidade é inegável. A assinatura da Chegg é bastante acessível, com um custo mensal inferior a US$ 15. Contudo, se você decidir interromper sua assinatura e precisar saber como cancelar o Chegg Study, este guia detalha os métodos para cancelar a assinatura e, potencialmente, obter um reembolso. Explore este guia para conhecer a plataforma Chegg, seus recursos e como cancelar sua assinatura, seja no site ou no aplicativo.
Como Cancelar a Assinatura do Chegg Study
A Chegg, com sede em Santa Clara, Califórnia, é uma empresa americana de tecnologia educacional. Ela oferece aos estudantes nos Estados Unidos serviços como aluguel de livros didáticos, aulas online, materiais de estudo e outros recursos educacionais e de apoio. A Chegg tem sido um recurso valioso para estudantes com dificuldades financeiras. Desde o seu lançamento em 2005, a empresa tem experimentado um crescimento constante em popularidade, atingindo mais de 3,1 milhões de usuários ativos em 2018.
Explorando os Recursos da Plataforma Chegg
Antes de abordarmos os métodos para cancelar a assinatura do Chegg Study, vamos revisar os principais recursos e serviços que a plataforma oferece. Os alunos têm acesso a diversos serviços na Chegg, incluindo:
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Serviço de Escrita Chegg: Este serviço oferece ferramentas para auxiliar na criação de artigos e citações, garantindo que o conteúdo seja livre de plágio. O custo deste serviço é de US$ 9,95 por mês.
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Verificador de Plágio: A ferramenta de verificação de plágio da Chegg é considerada uma das melhores disponíveis, permitindo que os usuários colem ou carreguem arquivos para análise.
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Verificador Gramatical: A plataforma também oferece um verificador gramatical que ajuda os alunos a corrigir erros de gramática, pontuação e ortografia em seus trabalhos, sugerindo correções.
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Tutores: A Chegg disponibiliza tutores qualificados para auxiliar os alunos através de aulas interativas em vídeo e áudio. Abaixo estão os preços para contratação de tutores online. Continue lendo para aprender como cancelar a assinatura do Chegg no aplicativo e no site.
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US$ 15 por semana: Acesso a um tutor online por 30 minutos.
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US$ 48 por semana: Acesso a um tutor online por 120 minutos, com taxas adicionais de US$ 0,40/minuto.
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US$ 30 por mês: Acesso a um tutor online por 60 minutos por mês, com taxas adicionais de US$ 0,50/minuto.
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US$ 96 por mês: Acesso a um tutor online por 240 minutos por mês, com taxas adicionais de US$ 0,40/minuto.
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Plano Pay-as-you-go: Permite que os alunos paguem por minuto, ao custo de US$ 0,75/minuto, sem taxas adicionais.
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Livros Didáticos e E-books: Uma das principais ofertas da Chegg é o serviço de aluguel de livros didáticos, que oferece opções acessíveis e convenientes. Aqui estão alguns pontos importantes sobre este serviço:
- Frete padrão gratuito para pedidos acima de US$ 35, com entrega em 7 a 10 dias úteis (não inclui impostos).
- Devolução de livros em até 21 dias após a compra.
- Descontos de até 90% em aluguel de livros didáticos.
- Ao fazer um pedido na Chegg, o cliente recebe um mês de acesso ao Chegg Study, com soluções passo a passo e suporte 24/7 de educadores especializados.
- A Chegg permite a extensão gratuita do período de aluguel, mediante contato com o suporte antes da data de vencimento.
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Math Solver: Esta ferramenta auxilia os alunos na resolução de equações matemáticas. Basta enviar uma imagem do problema para obter uma possível solução.
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Preparação para Testes: A Chegg também oferece cursos preparatórios para diversos exames, com preços acessíveis. Os cursos disponíveis incluem:
- ACT
- SAT
- MCAT
- GMAT
- GRE
- ASVAB
- LSAT
- PA
- NCLEX-PN
- NCLEX-RN
Entendendo o Plano de Estudo Chegg
O Plano de Estudo Chegg é um pacote de assinatura básico da plataforma, com um custo de US$ 14,95 por mês. Ele inclui todos os serviços da Chegg, exceto problemas práticos, a ferramenta Math Solver, palestras em vídeo e a ferramenta de escrita. Se você busca acesso total a todos os recursos da plataforma, considere o Plano de Estudo Premium, por US$ 19,95 mensais. Se você não precisa mais do Plano de Estudo Chegg e deseja descontinuá-lo, os métodos a seguir explicarão como fazê-lo.
Método 1: Cancelamento pelo Site Oficial
Se você utiliza a Chegg em seu computador, pode cancelar sua assinatura através do site da Chegg.
Observação: A Chegg permite que você utilize seus serviços até o final do ciclo de pagamento atual.
1. Acesse o site da Chegg e vá para a página de visão geral da conta.
2. Navegue até o menu “Pedidos” para visualizar seu histórico de compras.
3. Clique em “Cancelar assinatura” para cancelar a assinatura desejada.
4. A Chegg solicitará que você indique um motivo para o cancelamento; selecione uma opção e clique em “Confirmar”.
Além disso, você pode cancelar sua assinatura do Chegg no aplicativo seguindo os métodos descritos abaixo.
Método 2: Cancelamento pela Apple App Store
Se você utiliza a Chegg em um dispositivo Apple e precisa cancelar sua assinatura do Chegg Study, siga estes passos simples:
1. Abra a App Store no seu dispositivo Apple.
2. Vá para a opção “Pesquisar”.
3. Clique no ícone do seu perfil, localizado no canto superior esquerdo.
4. Na nova janela, encontre e selecione “Assinaturas”.
5. Selecione “Chegg” na lista de assinaturas.
6. Selecione a opção “Cancelar Assinatura”.
7. Clique em “Salvar” e “Concluído” para confirmar as alterações.
Este é o método para cancelar sua assinatura do Chegg no aplicativo em um dispositivo Apple.
Método 3: Cancelamento pela Google Play Store
Se você utiliza a Chegg em um dispositivo Android, pode cancelar sua assinatura através da Google Play Store.
1. Abra a Play Store no seu dispositivo Android.
2. Clique no ícone do seu perfil.
3. Selecione a opção “Pagamentos e assinaturas”.
4. Em seguida, escolha “Assinaturas”.
5. Na lista, localize o Chegg e abra-o.
6. Clique no botão “Cancelar” para encerrar sua assinatura.
Este é o método para cancelar sua assinatura do Chegg no aplicativo em seu telefone Android.
Como Pausar sua Assinatura Chegg
Se você não deseja cancelar sua assinatura, mas não precisa do plano Chegg Study temporariamente, você pode pausar sua assinatura. A opção para pausar a assinatura está disponível no menu do seu Plano de Estudo, permitindo pausar sua assinatura mensalmente por até 6 meses.
Como Obter um Reembolso Chegg
Em muitos casos, você pode solicitar um reembolso ao cancelar sua assinatura do Chegg Study. Existem dois métodos para solicitar um reembolso:
Método 1: Contato com o Suporte da Chegg
Uma das formas mais eficazes de solicitar um reembolso da Chegg é entrar em contato com a equipe de suporte da plataforma. Você pode enviar um e-mail ou telefonar para o suporte ao cliente, explicando o motivo do seu pedido de reembolso. Se o seu pedido for elegível, de acordo com a política de reembolso da Chegg, você poderá receber o reembolso após o cancelamento da sua assinatura. Abaixo estão os métodos para contatar o suporte da Chegg, dependendo do seu dispositivo:
Opção I: Contato com o suporte da Chegg por telefone
Para entrar em contato com o suporte da Chegg por telefone, ligue para 855-477-0177 de segunda a sexta-feira, das 5h às 18h.
Opção II: Contato com o suporte da Chegg pelo WhatsApp
Você também pode entrar em contato com o suporte da Chegg pelo WhatsApp. Visite a página de suporte de contato da Chegg para conectar-se via WhatsApp e solicitar o cancelamento e o reembolso.
1. Abra seu navegador e acesse a página Fale Conosco da Chegg.
2. Localize o botão “Envie-nos uma mensagem no WhatsApp”.
3. Clique neste botão para iniciar a comunicação com a Chegg pelo WhatsApp.
Método 2: Uso de Plataformas de Terceiros
Existem plataformas de terceiros que podem enviar uma solicitação de reembolso ao seu banco. Para isso, você precisará fornecer informações pessoais, como detalhes do plano de assinatura, motivo do cancelamento, dados bancários, etc.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. Por que devo assinar a Chegg?
R. A Chegg é um dos melhores serviços online de aluguel de livros didáticos, oferecendo opções de aluguel de livros físicos e digitais. Além disso, a Chegg oferece diversos cursos para diferentes exames.
Q2. Posso cancelar minha assinatura da Chegg?
R. Sim, você pode cancelar sua assinatura da Chegg a qualquer momento. O processo de cancelamento depende da plataforma que você utiliza para acessar a Chegg.
Q3. Posso usar a Chegg após cancelar minha assinatura?
R. Ao cancelar sua assinatura da Chegg, você poderá utilizar os serviços até o final do ciclo de pagamento atual.
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Esperamos que este guia tenha sido útil para você aprender como cancelar sua assinatura do Chegg Study. Compartilhe qual método funcionou melhor para você. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, deixe um comentário.