Existem momentos em que o toque do seu celular pode gerar irritação ou frustração. Isso pode ocorrer se alguém com quem você não deseja contato estiver insistentemente ligando ou enviando mensagens. Em outras ocasiões, a origem da chamada pode ser desconhecida, mas o remetente persiste em contatá-lo.
Este artigo oferece diversas abordagens para auxiliar no bloqueio de chamadas incômodas e contatos indesejados.
Vamos iniciar.
Como impedir chamadas no Android
Para evitar chamadas indesejadas, o sistema operacional Android oferece um recurso nativo que facilita o bloqueio. É possível adicionar números telefônicos à lista de bloqueio do dispositivo, interrompendo assim qualquer chamada ou notificação de texto proveniente desses números.
Há duas formas de bloquear chamadas em um dispositivo Android: usando o aplicativo de Discagem (diretamente da lista de chamadas recentes) ou inserindo o número manualmente. A primeira opção permite bloquear números já registrados no aparelho, enquanto a segunda possibilita o bloqueio de qualquer número.
As etapas para realizar o bloqueio podem variar conforme o modelo e a versão do Android utilizada. Entretanto, o procedimento geral é bastante semelhante.
Para bloquear chamadas no seu dispositivo Android, siga as instruções:
- Abra o aplicativo de discagem em seu celular. Em seguida, selecione o número que pretende bloquear e toque sobre ele.
- Clique no ícone “i” localizado à direita.
- Selecione a opção “Mais” que se encontra na parte inferior da tela.
- Por fim, escolha a opção “Bloquear contato”.
O método acima é eficaz para bloquear qualquer número que tenha entrado em contato com você. Caso você precise bloquear manualmente um número que não está em suas chamadas recentes, siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo de Discagem e toque nos três pontos verticais que estão no canto superior direito.
- Selecione “Configurações”.
- Escolha a opção “Bloquear números”.
- Digite o número na caixa “Adicionar número de telefone” e toque no símbolo “+”.
Seguindo este procedimento, você pode bloquear qualquer número. Ao clicar no sinal de mais, o número não conseguirá mais entrar em contato com você, seja por mensagens de texto ou ligações.
O Cadastro Nacional de Não Perturbe
Caso esteja recebendo inúmeras ligações de telemarketing, você pode cadastrar seu número no Cadastro Nacional de Não Perturbe. Essa informação é direcionada aos leitores residentes nos Estados Unidos. Se você reside em outro país, verifique se o seu governo oferece proteção semelhante contra chamadas de spam automatizadas.
Acesse donotcall.gov, um serviço da Federal Trade Commission que permite cadastrar seus números de telefone fixo e celular para evitar chamadas automáticas.
Por meio deste serviço, você pode registrar facilmente seu número de telefone, verificar se seu número foi adicionado à lista “Não Ligar” da FTC e até mesmo denunciar chamadas indesejadas de números desconhecidos. Após o cadastro do seu número, as empresas de telemarketing têm um prazo de 31 dias para cessar as ligações.
Empresas que desrespeitarem essa lista podem ser penalizadas com multas expressivas. É importante notar que você ainda pode receber ligações de natureza política, filantrópica, de cobrança de dívidas, informativas e de pesquisa. Essa lista não oferece proteção contra esses tipos de ligações. Para saber mais, consulte o Cadastro Não Perturbe aqui.
Infelizmente, esse método funciona apenas contra empresas legítimas. O registro de chamadas não impede as chamadas automáticas ou golpes, pois esses contatos não respeitam as leis locais.
Utilize o Modo Não Perturbe
Embora o recurso “Não perturbe” não tenha sido criado especificamente para bloquear chamadas indesejadas, ele pode ser útil nesse sentido. Ao ativar esse modo, apenas os contatos em sua lista de favoritos poderão contatá-lo. Quem não estiver nessa lista será encaminhado diretamente para a caixa postal.
Essa alternativa é útil porque, infelizmente, não é possível bloquear todas as chamadas indesejadas. Empresas e spammers costumam usar vários números de telefone para efetuar chamadas, o que significa que a lista de bloqueio não consegue filtrar todos eles. Quando o telefone está no modo “Não perturbe”, você não recebe alertas de chamadas ou mensagens irritantes.
Veja como configurar o modo “Não perturbe” para desfrutar de mais tranquilidade:
- Acesse as “Configurações” no seu dispositivo Android e clique em “Notificações”.
- Escolha a opção “Não perturbe”.
- Ative o interruptor ao lado de “Não perturbe”, de modo que ele fique azul.
Embora o modo “Não perturbe” bloqueie todas as notificações, você pode personalizá-lo para atender às suas necessidades. Algumas opções de personalização incluem:
- Definir um horário programado – O telefone ativa automaticamente o modo “Não perturbe” em um horário específico todos os dias.
- Criar exceções de chamadas e mensagens de texto – É possível permitir exceções para todos os seus contatos, contatos específicos, mensagens de texto e conversas.
- Criar exceções de aplicativos – Permite adicionar outros aplicativos, como e-mail e redes sociais, para que eles não sejam afetados pelas restrições do modo “Não perturbe”.
Se você estiver buscando uma solução para interromper as chamadas de spam de forma eficaz, esse método pode ser útil, embora demande um pouco de tempo para configurar.
Utilize aplicativos de terceiros para bloquear números automaticamente
Caso as soluções anteriores não sejam suficientes e você continue a ser incomodado por chamadas indesejadas, você pode recorrer à Play Store para obter aplicativos auxiliares. Existem diversos aplicativos disponíveis, cada um oferecendo funcionalidades semelhantes.
Aplicativos fornecidos pelas operadoras
Muitas operadoras nos EUA oferecem aplicativos gratuitos que alertam sobre chamadas recebidas que são classificadas como spam. A AT&T disponibiliza o aplicativo Call Protect na App Store e na Google Play Store. A Verizon oferece um aplicativo de Filtro de Chamadas. A T-Mobile também disponibiliza um aplicativo de segurança e triagem para seus clientes pós-pagos.
Se você não tem certeza sobre os aplicativos de terceiros listados, entre em contato com sua operadora ou visite o site dela para verificar as opções disponíveis. Aplicativos de terceiros podem modificar a forma como o telefone toca, como você atende chamadas, e outras funcionalidades. Caso queira evitar etapas extras, as principais operadoras de telefonia móvel geralmente oferecem alternativas.
Perguntas frequentes
A seguir, algumas respostas para suas dúvidas sobre o bloqueio de chamadas no Android.
Recebo mensagens de texto de e-mails, como posso bloqueá-los?
Poucas coisas são tão incômodas quanto receber mensagens de texto fraudulentas de endereços de e-mail. Essas mensagens falsas são geralmente tão irreais que chegam a ser mais constrangedoras do que tentativas de golpes mais elaboradas. Muitos usuários relatam receber várias dessas mensagens diariamente, frequentemente com conteúdo obsceno. Então, como é possível bloqueá-las?
Infelizmente, o seu dispositivo Android (inclusive o Android 10) não oferece uma solução eficaz. Ainda há esperança, mas ela exigirá um esforço. Esse tipo de bloqueio requer intervenção da operadora. Será necessário entrar em contato com a sua operadora de telefonia celular para bloquear o recurso de envio de e-mails para mensagens de texto. O que torna a situação ainda mais frustrante é que até mesmo atendentes experientes podem não saber que isso é possível ou como fazer. Portanto, esteja preparado para um diálogo amigável e persistente. Ligue para o suporte técnico da sua operadora e informe que você gostaria de bloquear esses textos.
Se eu bloquear alguém, a pessoa saberá?
Felizmente, não há sinais luminosos ou alertas sonoros que notifiquem o chamador sobre o bloqueio. O comportamento do seu telefone será similar ao de um número de telefone desconectado, emitindo a mensagem “este chamador não pode ser alcançado conforme discado” ou algo parecido.
Caso o chamador seja persistente, ele poderá utilizar outro número de telefone para entrar em contato. Nesse caso, o outro usuário provavelmente perceberá que o número anterior foi bloqueado.
O bloqueio de números de telefone também bloqueia mensagens de texto?
Sim. Ao bloquear um número de telefone, você não receberá mais nenhuma comunicação desse contato. Isso engloba mensagens de texto e ligações.
Considerações finais
Embora vivamos em um mundo sempre conectado, isso não significa que você deva aceitar lidar com spam indesejado e robocalls.
A maioria dos smartphones modernos possui recursos nativos para que você possa desativar e bloquear chamadores, além do registro da FTC.