Utilizar o Facebook, ou qualquer outra plataforma de mídia social, não se resume apenas a um passatempo. Pode, de facto, ser uma ferramenta valiosa para impulsionar e consolidar o seu negócio. O Facebook Business oferece diversas oportunidades para promover a sua marca, desde aumentar o reconhecimento dos seus produtos até à geração de leads e ao fortalecimento das relações com clientes atuais e potenciais. Paralelamente a estas vantagens, o Facebook também oferece mecanismos para gerir a sua comunidade, incluindo a possibilidade de bloquear utilizadores. Neste artigo, exploraremos as razões pelas quais poderá ser necessário bloquear alguém na sua página empresarial do Facebook e como executar este procedimento.
Como Bloquear um Utilizador na sua Página Comercial do Facebook
A seguir, encontrará um guia detalhado com ilustrações claras sobre como bloquear um utilizador na sua página empresarial do Facebook.
Quando Devo Bloquear Alguém na Página Comercial do Facebook?
O Facebook Business foi concebido para ajudar a iniciar e manter o seu negócio. No entanto, é crucial saber como gerir utilizadores que possam comprometer o bom funcionamento da sua página. Em certas ocasiões, ex-colaboradores insatisfeitos, clientes descontentes ou indivíduos com questões pessoais podem adotar comportamentos inadequados na sua página comercial do Facebook.
Importa referir que nem sempre é necessário bloquear alguém apenas por ter opiniões divergentes. Nesses casos, pode ser mais apropriado resolver a situação de forma privada ou remover comentários que considere inadequados. No entanto, o bloqueio torna-se uma medida necessária em situações de bullying, discurso de ódio, ofensas reiteradas ou quando as publicações de um utilizador contêm conteúdo que viola as leis. Se a sua página de negócios está a ser inundada por spam, discursos de ódio ou outros comportamentos negativos, bloquear o utilizador pode ser a solução.
Como Bloquear um Utilizador da Página Comercial do Facebook?
A seguir, apresentamos os passos para banir um utilizador da sua página comercial no Facebook:
1. Abra o site do Facebook no seu navegador.
2. Aceda à sua página comercial do Facebook.
3. No menu do lado esquerdo, clique em “Definições”.
4. Selecione “Pessoas e outras páginas” no menu esquerdo.
5. Na lista que aparece, escolha o utilizador ou páginas do Facebook que deseja banir.
6. Clique no ícone de engrenagem, localizado no canto superior direito da lista.
7. Clique em “Banir da página”.
8. Confirme a sua escolha na janela pop-up.
Observação: Pode sempre remover o bloqueio, se desejar.
O Que Acontece Após Banir um Utilizador da Página Comercial do Facebook?
Vejamos as consequências de banir um utilizador da sua página comercial no Facebook:
- O utilizador banido da sua página comercial do Facebook não receberá qualquer notificação sobre a sua ação.
- O utilizador banido não conseguirá partilhar conteúdos da sua página comercial do Facebook.
- O utilizador não poderá publicar na sua página até que seja desbloqueado, nem conseguirá curtir ou comentar nas suas publicações.
- O utilizador banido não poderá enviar mensagens ou curtir a sua página comercial do Facebook.
Como Bloquear um Utilizador na Página Comercial do Facebook?
Não é possível bloquear diretamente um utilizador na página comercial do Facebook. No entanto, pode remover ou banir um utilizador através dos seguintes passos:
1. Aceda à sua página de negócios do Facebook.
2. No menu esquerdo, selecione “Definições > Pessoas e outras páginas”.
3. Selecione o utilizador ou as páginas do Facebook desejadas da lista que pretende banir.
4. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da lista.
5. Clique em “Remover da página Curtir” ou “Banir da página”.
6. Confirme a sua escolha na janela pop-up.
O Que Acontece Quando Bloqueia Seguidores na Página Comercial do Facebook?
Vejamos as consequências de bloquear seguidores da sua página comercial do Facebook:
- Deixarão de seguir a sua página comercial do Facebook.
- Não poderão mais marcar a sua página.
- Não conseguirão pesquisar e encontrar a sua página no Facebook.
- Não poderão convidar a sua página para grupos ou eventos.
- Não poderão visualizar as suas publicações.
- Não poderão iniciar conversas com a sua página.
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O Facebook é uma excelente ferramenta para promover o seu negócio. Contudo, num mundo cada vez mais exposto a spam e trolls, é fundamental saber como gerir os utilizadores da sua página. Não hesite em partilhar as suas dúvidas ou sugestões sobre outros temas que gostaria de ver abordados num futuro artigo. Deixe os seus comentários abaixo para que possamos saber.