O Discord apresenta-se como um espaço virtual excelente para interagir com pessoas de qualquer canto do planeta, seja por meio de mensagens de texto ou conversas de voz. A maneira como cada um o utiliza é uma escolha pessoal. Alguns preferem focar nas funcionalidades de mensagens diretas e em grupo que o Discord oferece. Outros, por sua vez, optam por criar seus próprios servidores, construindo comunidades com membros que partilham interesses e onde podem ocorrer conversas e momentos agradáveis. Ao escolher esta última opção, a possibilidade de construir algo grandioso pode trazer alguns desafios. Um desses desafios indesejados é a presença de pessoas que perturbam a harmonia da sua comunidade.
“Isso parece ser algo comum em todas as comunidades, especialmente online. Mas o que realmente podemos fazer?”
Por vezes, surgem indivíduos, membros ou até mesmo grupos que invadem o seu servidor Discord e causam todo tipo de problemas. Você pode optar por uma abordagem diplomática, pedindo-lhes que parem, dar um ultimato com consequências, ou simplesmente ignorar a situação. No entanto, existe também a opção mais direta para lidar com infratores reincidentes ou os piores casos: bani-los permanentemente do servidor.
Como banir utilizadores do seu servidor Discord
Todos os banimentos são automaticamente baseados no endereço IP. Isto significa que, ao banir alguém do seu servidor Discord, nenhum dispositivo que utilize esse endereço IP específico poderá aceder ao servidor. Infelizmente, existem maneiras de contornar um banimento de IP usando uma VPN (Rede Privada Virtual), mas esta é a única medida que o Discord disponibilizou até ao momento. A plataforma tem conhecimento desta falha de segurança há algum tempo, mas ainda não encontrou uma solução para a evitar. Contudo, desde que os infratores não possuam conhecimentos técnicos ou não saibam como usar uma VPN, o seu servidor deverá estar protegido contra futuras invasões.
Um banimento difere de uma expulsão, uma vez que tem maior peso. Expulsar alguém de um canal ou servidor não é uma medida permanente. Qualquer pessoa com permissão para convidar para o servidor pode reenviar o convite ao membro expulso. Já no caso do banimento, o membro é removido do servidor e o seu endereço IP é registado na memória. Enquanto o seu servidor Discord mantiver o endereço IP banido, o membro não poderá voltar a aceder com o mesmo IP.
É crucial entender que esta ação também impede que qualquer outra pessoa que utilize a mesma ligação à Internet (como outros membros da mesma casa) aceda ao seu servidor Discord. Se, por exemplo, você tem colegas de casa que frequentam o seu servidor Discord, mas um deles causa problemas constantemente, ao banir um, estará tecnicamente banindo todos. Certifique-se de que esta consequência é aceitável antes de avançar com o banimento. Uma alternativa é incentivar a pessoa “boa” a conversar com o infrator para resolver os problemas sem necessidade de uma solução tão permanente.
Para banir alguém do seu servidor Discord:
- Inicie o Discord através da aplicação para desktop, aplicação móvel ou https://www.discordapp.com.
- Qualquer navegador é capaz de executar o Discord. As opções mais populares são o Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
- Será necessário fazer login com as suas credenciais para aceder ao servidor.
- O botão de login pode ser encontrado no canto superior direito da tela se estiver a usar o Discord no seu navegador.
- Após fazer login, selecione o servidor no lado esquerdo da tela. Os servidores são listados a começar logo abaixo do ícone do Discord localizado no topo.
- Localize o utilizador que deseja banir do servidor, clicando no canal onde este se encontra atualmente.
- Os canais localizam-se no painel principal e são canais de chat de texto com o prefixo # ou canais VoIP com um ícone de volume.
- Você deverá conseguir visualizar os membros presentes nos canais VoIP simplesmente olhando no painel principal. Para encontrar membros nos canais de chat de texto, será necessário clicar nesses canais.
- Ao fazer isto, serão exibidos todos os membros online (assim como offline) no lado direito da tela.
- Quando encontrar o utilizador, quer seja num canal VoIP ou de texto, clique com o botão direito no nome do utilizador para abrir um menu.
- No menu, na parte inferior, deverá ver a opção Banir (nome de utilizador). Clique com o botão esquerdo para abrir outra caixa de diálogo.
- A janela pop-up solicitará que confirme a sua decisão de banir o utilizador.
- Clique em Banir para confirmar e remover permanentemente o endereço IP desse utilizador de aceder ao seu servidor Discord.
Se continuar a ser alvo de ataques ou de utilizadores que deveriam ser banidos permanentemente, sugiro que entre em contato com o Suporte do Discord e faça uma denúncia. Também deve aumentar o nível de verificação para permitir que novos utilizadores entrem no seu servidor. Existem bots de prevenção de ataques, como o Block Bot, que pode ser uma ferramenta útil para criar um ambiente mais seguro para todos os membros da sua comunidade.
A capacidade de banir utilizadores através do seu ID Discord foi debatida, mas ainda não foi implementada nas medidas de segurança da plataforma. No entanto, uma ideia como esta poderá dar ao Discord algumas perspetivas sobre como lidar com a evasão de banimentos de IP no futuro.