Se você está considerando mudar seu número de celular, é natural que surjam dúvidas sobre o que acontecerá com sua conta do WhatsApp. Como sua conta do WhatsApp está intrinsecamente ligada ao seu número de telefone, é essencial realizar a atualização quando você troca de número ou de aparelho. Caso contrário, você corre o risco de perder todo o seu histórico de conversas e outros dados importantes.
Neste artigo, vamos guiá-lo através do processo de alteração do seu número no WhatsApp, seja por ter adquirido um novo aparelho ou não. Adicionalmente, abordaremos algumas questões comuns sobre este procedimento.
Como mudar seu número do WhatsApp sem trocar de celular
Às vezes, a mudança de número acontece sem a necessidade de adquirir um novo celular. Geralmente, alterar o número de telefone não causa problemas em aplicativos onde você se autentica por e-mail. Entretanto, a situação pode ser diferente em aplicativos diretamente associados ao número de telefone, como WhatsApp e Viber.
Felizmente, o WhatsApp oferece um recurso para essas situações. Trata-se da funcionalidade “Alterar Número”, que pode ser utilizada quando você obtém um novo número, mesmo que permaneça com o mesmo aparelho. Ao usar esse recurso, todas as informações da sua conta serão transferidas para o novo número. Isso inclui o histórico de conversas em grupos e individuais, além da foto de perfil e nome, que também serão mantidos.
Se você continua com o mesmo telefone, mas apenas mudou de operadora, o primeiro passo é remover o cartão SIM antigo e inserir o novo. Certifique-se de que você está recebendo mensagens e fazendo ligações com o novo número antes de prosseguir.
Após confirmar que seu novo número está funcionando, siga os passos a seguir:
Observação: Em iPhones, a opção “Configurações” está visível diretamente na tela inicial. Em dispositivos Android, você precisará tocar nos três pontos no canto superior direito e depois em “Configurações”.
Neste ponto, você tem a opção de notificar seus contatos do WhatsApp sobre a mudança de número. Você também pode escolher quais contatos receberão essa notificação: todos, aqueles com quem você já conversou ou personalizar a lista.
O WhatsApp solicitará a verificação do novo número. Você receberá um código de seis dígitos via SMS ou ligação para completar o processo.
É importante lembrar que, após usar o recurso “Alterar Número”, as mudanças não poderão ser desfeitas. Assim que a transferência para a nova conta for concluída, a antiga será automaticamente excluída. Ou seja, seus contatos do WhatsApp não encontrarão seu número antigo na lista de contatos.
Como mudar seu número do WhatsApp ao trocar de celular
Se você está planejando mudar seu número de telefone e também o aparelho, há algumas etapas adicionais a serem seguidas. Antes de detalharmos como alterar seu número no WhatsApp, é crucial ter em mente um detalhe: o WhatsApp só permite a transferência do histórico de conversas se você estiver migrando para o mesmo tipo de dispositivo. Ou seja, de um iPhone para outro iPhone, ou de um Android para outro Android.
Trocar para um celular de outro sistema operacional significa que suas configurações e conversas individuais e em grupo, sua foto de perfil e nome serão mantidos. No entanto, seu histórico de conversas será apagado. Se você estiver usando o mesmo tipo de celular, poderá transferir seu histórico para a nova conta.
Como fazer backup do seu histórico de conversas do WhatsApp
A forma mais eficaz de transferir o histórico de conversas no WhatsApp é usando o Google Drive ou o iCloud. Para isso, você precisará de uma conta Google Drive/iCloud, espaço suficiente para o backup e uma conexão estável com a internet.
Para fazer backup do seu histórico no WhatsApp em um Android, siga estes passos:
O processo de cópia do seu histórico de conversas para o Google Drive pode levar algum tempo. É recomendável utilizar uma conexão Wi-Fi estável em vez de sua rede de dados móveis para acelerar a transferência e evitar gastos adicionais.
Para fazer o backup do histórico de conversas do WhatsApp em um iPhone, siga os passos abaixo:
Aguarde alguns minutos. Seu histórico de conversas do WhatsApp será copiado para sua conta do iCloud. Outra opção é ativar o recurso de Backup Automático, que fará o backup dos seus dados diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Como alterar o número do WhatsApp no novo celular
Após concluir o backup do histórico de conversas, é hora de trocar de aparelho. Depois de instalar o WhatsApp no seu novo celular, utilizar a função “Alterar Número” e verificar seu novo número de telefone, veja o que fazer:
Não se esqueça de excluir o WhatsApp do seu celular antigo. Caso você não tenha excluído a conta do WhatsApp associada ao seu número de telefone antigo, e tiver ativado uma nova conta com o seu novo número; a antiga será excluída automaticamente em 45 dias.
O ideal é excluir todos os dados do celular antigo quando estiver pronto para utilizar um novo. Desta forma, você garante a segurança de todos os seus dados.
Perguntas Frequentes Adicionais
Confira algumas respostas extras para ajudá-lo a dominar o WhatsApp.
Posso alterar meu número em apenas um grupo do WhatsApp?
Ao alterar seu número no WhatsApp, a mudança se aplica a todos os seus contatos. Como os contatos do WhatsApp são importados da sua lista telefônica, eles poderão ver seu número e você poderá ver os deles. Não é possível ter diferentes números de telefone para grupos ou contatos específicos dentro do WhatsApp.
No momento em que você troca seu número no WhatsApp, seus contatos não terão acesso ao seu número antigo.
Meus contatos são notificados se eu mudar meu número do WhatsApp?
Ao mudar seu número, o WhatsApp permite que você defina quais contatos serão notificados. Você tem a opção de notificar todos os seus contatos, apenas aqueles com quem você já interagiu, ou escolher um grupo personalizado.
É importante notar que todos os seus grupos serão notificados automaticamente sobre a alteração do seu número.
Se eu alterar meu número, manterei meu histórico de conversas?
Sim, seu histórico de conversas permanecerá disponível em seu aparelho após a mudança de número. Para transferir seu histórico de conversas para um novo celular, basta fazer o backup e restaurá-lo.
No entanto, ao trocar para um sistema operacional diferente (de Android para iPhone ou vice-versa), seu histórico de conversas não poderá ser transferido. É possível, entretanto, transferir outros dados, como sua foto de perfil, nome, configurações, conversas em grupos e individuais.
Continue usando o WhatsApp com seu novo número
Existem passos específicos que você deve seguir ao trocar seu número de telefone. Atualizar sua conta do WhatsApp é um deles. Utilizando a função “Alterar Número”, você poderá trocar seu número em poucos minutos. Caso você também esteja trocando de aparelho, será necessário fazer um backup do seu histórico de conversas para restaurá-lo no novo dispositivo.
Você já mudou seu número de telefone no WhatsApp? Seguiu os mesmos passos descritos neste guia? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.