Ao iniciar uma nova troca de mensagens no iMessage, é possível que a origem da conversa não seja o número de telefone ou o ID Apple esperado, o que pode gerar confusão para quem recebe. Este guia visa esclarecer como garantir que suas novas conversas iniciem com o número de telefone ou endereço de e-mail corretos.
Essa configuração é parte integrante do iOS e do macOS há algum tempo, mas nem sempre está ajustada corretamente por padrão. Caso você prefira utilizar seu endereço de e-mail para iniciar novas conversas no iMessage, é essencial verificar se todos os seus dispositivos estão configurados de maneira adequada. Caso contrário, existe o risco de fragmentação da comunicação do lado do destinatário, que poderá ter múltiplas conversas com a mesma pessoa, cada uma utilizando um número ou endereço de e-mail diferente.
Essa potencial fonte de confusão foi o que a Apple buscou mitigar através de diversas atualizações. Embora a situação tenha melhorado consideravelmente em comparação com anos anteriores, ainda não atingimos a perfeição.
Garantir que as novas conversas do iMessage sejam iniciadas com um número ou endereço de e-mail consistente é crucial. Abaixo, mostramos como alinhar todos os seus dispositivos nessa questão.
Ajustando o número ou e-mail para novas conversas no iPhone e iPad
Primeiramente, abra o aplicativo Ajustes e selecione “Mensagens”.
Em seguida, deslize a tela para baixo e toque em “Enviar e Receber”.
Na tela seguinte, sob a seção “Iniciar novas conversas de”, você encontrará as opções disponíveis para iniciar conversas no iMessage. Geralmente, seu número de telefone e ao menos um endereço de e-mail, começando com seu ID Apple, serão exibidos. Selecione o que você deseja usar como ponto de partida para novas conversas.
Ajustando o número ou e-mail para novas conversas em um Mac
Inicie o aplicativo Mensagens e, na barra de menu, clique em “Mensagens”, seguido de “Preferências”.
Clique na aba “iMessage” para acessar as opções relacionadas ao serviço de mensagens.
Por fim, na caixa suspensa abaixo de “Iniciar novas conversas de”, escolha o número de telefone ou endereço de e-mail que você deseja utilizar.
Ao garantir que as suas novas conversas no iMessage utilizem o número de telefone ou o endereço de e-mail correto, você evita mal-entendidos do lado de quem recebe a mensagem. Caso você já tenha notado várias conversas com a mesma pessoa, este pode ser um bom momento para verificar se todos estão usando a mesma informação.