A utilização da tecnologia blockchain nas operações da cadeia de suprimentos proporciona uma notável melhoria na gestão de informações cruciais, como qualidade, preços, localização, datas, certificações e outros elementos essenciais para um gerenciamento eficaz.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (GCS) é vital para o funcionamento das empresas, englobando todas as etapas desde o planejamento até o controle, execução e gerenciamento do fluxo de recursos dentro e fora da organização.
Fonte: Mdpi.com
Dado que o GCS também envolve o capital financeiro e os dados confidenciais de uma empresa, é essencial um gerenciamento eficiente de recursos no fornecimento de matérias-primas, produção, armazenagem e outros aspectos logísticos relevantes.
Esse processo complexo de gestão de estoque inclui inventário, devolução de produtos defeituosos e outras questões relacionadas a pedidos.
Com o avanço tecnológico transformando as operações diárias de negócios no GCS, a demanda por entregas precisas e sistemas de rastreamento em tempo real impulsiona a busca por inovação tecnológica constante.
Os avanços tecnológicos relacionados a dispositivos móveis, sem fio e portáteis lideram os setores de transporte e logística. No entanto, manter-se atualizado com as melhores práticas e novos recursos é um processo contínuo que se torna um desafio para organizações que já investiram em tecnologias mais antigas.
A transição para novas tecnologias pode ser dispendiosa e consumir tempo, mas a adoção de tecnologias emergentes continua sendo a chave para se manter competitivo em um setor tão dinâmico.
Um sistema de GCS dinâmico deve gerar valor para a organização. Enquanto softwares especializados garantem o funcionamento da cadeia de suprimentos, a tecnologia blockchain surge como uma solução inovadora, promovendo uma comunicação e colaboração eficazes, contínuas e em tempo real entre todas as partes envolvidas, de forma econômica.
Este artigo explora como o avanço da tecnologia blockchain pode levar à otimização dos sistemas da cadeia de suprimentos.
O que é Tecnologia Blockchain?
A blockchain, também conhecida como tecnologia de registro distribuído (DLT), é um sistema descentralizado e distribuído de registro de transações. Este registro armazena transações em blocos sequenciais.
Os registros são mantidos em cópias distribuídas em várias máquinas, conhecidas como nós, em diferentes localizações geográficas.
O registro blockchain é descentralizado, o que significa que não depende de uma única autoridade central para garantir sua integridade. Todas as cópias do registro dentro da blockchain são consideradas a “verdade” sobre todas as transações realizadas na rede.
Qualquer tentativa de falsificar uma transação ou entrada exigiria a manipulação simultânea de todas as cópias.
Como todos os nós estão conectados à rede blockchain, todas as versões do registro são modificadas sempre que uma nova transação é efetuada em um nó dentro da rede.
As redes blockchain costumam ser grandes, tornando a possibilidade de manipulação quase impossível. Algumas características importantes da blockchain que a tornam adequada para o gerenciamento da cadeia de suprimentos incluem:
Consenso: Todos os participantes da cadeia de suprimentos validam as transações realizadas dentro do sistema blockchain como autênticas, sejam elas relacionadas a armazenamento, transporte ou distribuição.
Proveniência: As entidades da cadeia podem rastrear a origem de cada ativo, incluindo quem o manuseou anteriormente e quando. Esses ativos podem ser direitos autorais, máquinas, joias, trigo, minério de ferro, entre outros.
Imutabilidade: As entradas em um registro distribuído blockchain não podem ser alteradas. Portanto, ninguém pode falsificar dados de estoque, transações de pagamento, datas e horários de distribuição, ou condições de armazenamento.
Finalidade: Todas as cópias do registro compartilhado contêm a mesma versão das entradas e transações. Essa característica, que funciona bem para redes de criptomoedas, também se aplica às redes de cadeia de suprimentos baseadas em blockchain.
Compreendendo o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve os processos de manuseio do fluxo completo de bens e serviços, desde as matérias-primas até o produto final entregue ao consumidor.
As empresas possuem uma rede de fornecedores que atuam como elos da cadeia, transportando os produtos desde os fornecedores de matéria-prima até aqueles que estão em contato direto com o consumidor. O processo inclui:
Planejamento: Envolve o planejamento e gerenciamento de todos os recursos necessários para atender à demanda por bens ou serviços de uma empresa, bem como a definição de métricas para avaliar a eficácia da cadeia de suprimentos.
Sourcing: Seleção de fornecedores e estabelecimento de processos para monitoramento e gerenciamento de relacionamentos. Inclui pedidos, recebimento, gerenciamento de estoque e autorização de pagamentos.
Fabricação: Envolve o recebimento de matérias-primas, a fabricação do produto, testes de qualidade, embalagem para envio e agendamento da entrega.
Entrega e Logística: Coordenação de pedidos de clientes, agendamento de entregas, despacho de cargas, faturamento e recebimento de pagamentos.
Devolução: Processo de devolução de produtos defeituosos, indesejados ou em excesso.
Problemas que Afetam as Cadeias de Suprimentos Tradicionais
Alguns dos principais desafios que afetam os processos normais do GCS incluem a falta de agilidade das cadeias de suprimentos tradicionais, que não conseguem antecipar as rápidas mudanças no mercado, tornando-as caras, com uso intensivo de dados e ineficientes.
Na maioria dos casos, são caracterizadas por excesso de papelada e registros conflitantes, causando atrasos devido aos processos manuais de conciliação.
#1. Enorme Crescimento no Comércio Eletrônico
Os consumidores estão comprando bens e serviços online com cada vez mais frequência devido à flexibilidade, conveniência e economia. A crescente demanda por produtos online exige uma resposta semelhante no atendimento e envio.
Isso tem prejudicado muitos fabricantes e expedidores, que não conseguem atender à demanda, causando gargalos, como atrasos recordes em todas as etapas da cadeia de suprimentos.
#2. Inventário Centralizado
As cadeias de abastecimento tradicionais dependem de inventários centralizados, que se assemelham aos antigos servidores de internet, que perdiam dados quando o servidor caía.
O maior desafio desses estoques é que eles são fáceis de manipular, aumentando o risco de fraude em qualquer ponto da cadeia de suprimentos.
#3. Visibilidade Limitada ou Insuficiente
Empresas B2B e B2C geralmente dependem de diversas plataformas e parceiros para ajudá-las a alcançar, atender, enviar e entregar pedidos. Isso geralmente envolve trabalho com parceiros de fabricação, comércio, varejo e diversas transportadoras de carga e encomendas.
Adicione a isso um sistema de planejamento de recursos empresariais e você terá uma situação em que é preciso lidar com dados de várias fontes. O resultado é a incapacidade de tomar decisões rápidas em diferentes níveis de estoque, com base nas demandas dos clientes.
#4. Logística Fragmentada
Depender de vários fornecedores logísticos terceirizados para cumprir diferentes funções geralmente leva a uma cadeia de suprimentos desarticulada, que precisa de mais informações para atender às necessidades específicas que possam surgir.
Tentar conectar partes separadas, como gerenciamento de depósito, sistemas de gerenciamento de pedidos ou parceiros de varejo, dificulta que outras partes saibam o que está acontecendo em outros locais.
Como a Blockchain na Cadeia de Suprimentos Fornece uma Solução para GCS
A tecnologia blockchain oferece eficiência e transparência, dois componentes necessários para garantir integridade e confiabilidade no gerenciamento da cadeia de suprimentos.
A blockchain torna as cadeias de suprimentos mais eficientes, permitindo que as empresas eliminem intermediários e negociem diretamente entre si por meio de contratos inteligentes.
Essa tecnologia promove maior integração de serviços logísticos e financeiros, o que leva a uma maior colaboração de dados entre as partes envolvidas.
As empresas podem incorporar tags de identificação por radiofrequência (RFID) com blockchain para rastrear itens automaticamente.
O uso de soluções de pagamento integradas reduzirá significativamente o tempo entre a realização de um pedido e o processamento do pagamento, garantindo a movimentação adequada e oportuna dos produtos finalizados. O resultado é maior conformidade, redução de multas e honorários advocatícios, e eliminação de fraudes e falsificações.
Benefícios da Blockchain na Cadeia de Suprimentos
A tecnologia blockchain tornou-se disruptiva em muitos setores, devido ao seu potencial para tornar os processos eficientes, seguros e simplificados. Ela pode se tornar fundamental no gerenciamento da cadeia de suprimentos, onde unidades que se deslocam da fonte ao usuário final devem passar por vários parceiros.
A blockchain coleta e protege dados de todas as partes envolvidas na cadeia de suprimentos, permitindo que os parceiros compartilhem e sincronizem informações importantes para que os produtos possam ser entregues com máxima eficiência.
Ao se tornar um ponto único para acessar e compartilhar informações, a blockchain agiliza a comunicação, algo inédito na cadeia de suprimentos e nos setores de compras.
A seguir, alguns benefícios da blockchain na cadeia de suprimentos:
#1. Maior Segurança
A tecnologia blockchain fecha brechas e elimina a possibilidade de qualquer participante da cadeia de suprimentos burlar os regulamentos estabelecidos.
Um exemplo concreto é a impossibilidade de adulterar dados, como a criação de produtos ou funcionários fantasmas. A blockchain possibilita isso ao criar um histórico de auditoria transparente, acessível a todos os participantes, para cada ação que não pode ser manipulada.
A segurança inerente à tecnologia blockchain torna impossível para qualquer pessoa falsificar entradas, pois um invasor teria que alterar simultaneamente centenas ou milhares de cópias, uma ação praticamente impossível.
#2. Sustentabilidade
A blockchain aumenta a sustentabilidade ao ajudar os gerentes da cadeia de suprimentos a eliminar práticas antiéticas ou ilegais.
O registro distribuído facilita a rastreabilidade, o que ajuda a reduzir atalhos, práticas insalubres e ilegalidades dentro da cadeia.
#3. Objetividade
O uso da blockchain garante que os gerentes tomem decisões com base em dados objetivos e verificáveis, reduzindo as chances de decisões com base em informações tendenciosas ou não confirmadas para maximizar lucros.
#4. Precisão
Todos os dados dentro da blockchain da cadeia de suprimentos são transmitidos em tempo real entre os participantes, o que significa que todos na rede têm acesso simultâneo às informações atuais.
Isso aumenta a precisão, pois nenhuma parte precisa enviar e-mails para outras perguntando sobre a posição de um item na cadeia de suprimentos. Após os dados serem inseridos, todos os envolvidos confiam neles, pois são criptografados e não podem ser alterados.
#5. Eficiência
A imutabilidade dos registros dentro da blockchain garante que as informações sejam confiáveis. Todos os processos de fabricação, armazenamento, fornecimento, distribuição e varejo podem ser integrados à blockchain para criar um registro compartilhável permanente para cada transação entre eles.
Assim, os dados ficam acessíveis a todos os envolvidos na cadeia de suprimentos, reduzindo a necessidade de burocracia e melhorando significativamente a eficiência em toda a rede.
#6. Transparência e Rastreabilidade
A blockchain aumenta a rastreabilidade e a transparência de todos os procedimentos dentro da cadeia de suprimentos por meio de seu registro rastreável digitalmente. Torna-se mais fácil rastrear qualquer produto ao longo da cadeia, pois qualquer participante pode identificar onde ocorre um incidente ao longo do caminho.
A rastreabilidade é especialmente importante em casos de segurança de medicamentos ou alimentos, e a blockchain pode impedir que eles ocorram em primeiro lugar.
Essa tecnologia emergente promove a segurança e a sustentabilidade dos produtos, pois eles podem ser verificados desde o início da cadeia até o produto final.
#7. Confiança do Consumidor
Como a blockchain permite que as empresas verifiquem tudo, desde a matéria-prima até o produto final, elas podem garantir que seus produtos não violam diretrizes ou são adulterados ao longo do processo, protegendo o negócio contra danos à reputação.
Isso também pode incluir a conformidade política, já que muitos órgãos políticos regionais, como a Comissão Europeia, já estão começando a criar e desenvolver a conformidade com a blockchain em todo o território para determinar como os negócios são conduzidos.
#8. Segurança Financeira
A blockchain pode agilizar os procedimentos para que todas as partes tenham mais controle, tornando a cadeia de suprimentos mais dinâmica e robusta. Cada participante pode monitorar cada pagamento feito dentro da blockchain.
Com isso, o fornecedor se sentirá seguro durante o processo de compra e não será obrigado a esperar mais do que o necessário para receber o pagamento.
Alguns Desafios para a Blockchain na Cadeia de Suprimentos
A disponibilidade de uma boa tecnologia não garante que todos já a estejam utilizando. Alguns dos desafios enfrentados pela adoção da blockchain na cadeia de suprimentos incluem:
Falta de Uniformidade: Enquanto alguns participantes já podem ter adotado tecnologias como chips RFID, outros na cadeia de suprimentos ainda operam com registros em papel em pontos cruciais, o que significa que a adoção completa ainda precisa melhorar.
Desconhecimento: Muitos líderes no GCS ainda não entendem a blockchain. Outros acreditam que é apenas uma moda passageira, e outros estão lucrando com a “hype”.
Custo de Oportunidade: Embora haja muitas partes interessadas, algumas hesitam em investir tempo e dinheiro em uma tecnologia que ainda está em desenvolvimento. Elas acreditam que investir em uma tecnologia nascente é arriscado, pelo menos até que ela finalmente ganhe aceitação geral.
Obstáculos Legais: Ainda existem desafios práticos e legais que a blockchain enfrenta em várias jurisdições. Assim, empresas interessadas devem contratar especialistas para educar seus departamentos jurídicos sobre a blockchain e seu funcionamento.
Jogo de Espera: Para muitos, é apenas uma questão de esperar para ver o software e seus padrões, até que se convençam de sua eficácia.
Como Implementar a Blockchain na Cadeia de Suprimentos
A menos que você esteja administrando uma pequena empresa com logística simples, você pode precisar da blockchain no GCS. Nesse caso, você pode seguir este procedimento simples de implementação.
Passo 1: Definição do Caso de Uso
Decida quais objetivos você deseja alcançar com a blockchain, descrevendo quais processos do seu GCS precisam de melhoria por meio da blockchain.
Passo 2: Desenvolvimento da Arquitetura
Em seguida, você deve determinar as características da blockchain que você irá implementar para atingir seus objetivos. Isso incluirá privacidade de dados, mecanismo de consenso, métodos de autenticação, entradas/saídas de dados e os aplicativos descentralizados (DApps) que você irá desenvolver.
Passo 3: Criação do Aplicativo
A próxima etapa envolverá a contratação de um desenvolvedor e a implementação da blockchain. Considere contratar uma empresa especializada em desenvolvimento para ajudar a criar e integrar a tecnologia em seu sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Etapa 4: Implantação
Após finalizar o projeto com a equipe de desenvolvimento, você precisa executar um projeto piloto para testar seu funcionamento e identificar melhorias antes da implementação completa.
Setores onde a Blockchain na Cadeia de Suprimentos será uma Solução
A Iniciativa de Rastreabilidade de Alimentos do Walmart é um exemplo de como a blockchain pode ser implementada. A gigante varejista consegue rastrear produtos em toda a cadeia de suprimentos, desde a fazenda até a prateleira do supermercado, usando as soluções blockchain da IBM.
A blockchain do Walmart no GCS cobre todos os aspectos monetários, de mercadorias, documentais, alfandegários e informativos da cadeia de suprimentos.
Além de reduzir o tempo gasto para rastrear a origem de todos os produtos, ela diminuiu os problemas logísticos e custos, e aumentou a confiança do cliente.
Outros setores que podem se beneficiar da implementação da blockchain na cadeia de suprimentos incluem joalheria, produtos farmacêuticos e manufatura.
O Futuro da Blockchain na Cadeia de Suprimentos
À medida que o mundo muda e os setores continuam a crescer rapidamente, torna-se cada vez mais evidente que as empresas que gerenciam cadeias de suprimentos devem ser ágeis o suficiente para remodelar seu pensamento e mercado de forma proativa.
A capacidade da blockchain de revolucionar as cadeias de suprimentos, introduzindo melhor fluxo de informações e reduzindo o desperdício, a fraude e a má gestão, faz dela um componente importante no futuro.
Para fabricantes cujas cadeias de suprimentos estão enfrentando desaceleração ou cujos consumidores criticam o aumento dos preços devido à logística, a blockchain oferece uma solução pronta.
Como as cadeias de suprimentos podem impactar significativamente os produtos que chegam aos consumidores de forma mais segura, rápida e acessível, a blockchain na cadeia de suprimentos desempenhará um papel de liderança em empresas que lidam com produtos de consumo e outros materiais industriais.
Considerações Finais
O setor da cadeia de suprimentos enfrenta o grande desafio de adotar a tecnologia blockchain. Essa tecnologia oferece muitas vantagens que podem ajudar as empresas a superar os desafios existentes no GCS.
No entanto, quanto mais empresas adotarem a blockchain, mais preciso será o caminho para todos os outros que ainda estão indecisos. Cada empresa deve considerar se possui processos que podem ser impactados significativamente pela tecnologia, e se existe uma necessidade real de implementação.
Você pode consultar bons recursos para aprender sobre blockchain e obter certificação.