O software de gamificação em circunstâncias não relacionadas a jogos é uma tendência corporativa em rápida expansão. A dinâmica e as estratégias da gamificação foram facilmente adaptadas desde suas raízes no software de jogos para o mundo dos negócios.
O software e as estratégias de gamificação podem ajudar os líderes de projeto em todas as empresas devido à sua capacidade inerente de modificar e impactar o comportamento. Além de seus recursos principais, a maioria dos softwares de gamificação é focada na função, o que significa que eles são projetados para realizar o trabalho rapidamente.
Abrir
A gamificação é uma maneira fantástica de as empresas desenvolverem ótimos relacionamentos com funcionários e clientes. Este artigo tem como objetivo educar gerentes de projeto e funcionários sobre o que é gamificação e como eles podem elevar a experiência do usuário com software de gamificação.
últimas postagens
O que é um software de gamificação?
A gamificação está implementando recursos de design de jogos e ideias de jogos em ambientes que não são de jogos para aumentar o engajamento. Os usuários podem ganhar prêmios e prêmios e competir por eles. Ele mantém funcionários e alunos atualizados sobre todos os desenvolvimentos e marcos essenciais.
O software de gamificação tornou-se cada vez mais popular em software e aplicativos corporativos e de consumo. Retenção de clientes, e-learning, engajamento da força de trabalho e gerenciamento de desempenho são casos de uso diário.
Como a gamificação se tornou mais comum, você pode encontrar recursos ou elementos gamificados em muitos campos de software adicionais especializados e sobrepostos. A gamificação é frequentemente implementada em cenários de gerenciamento de desempenho quando ajuda os RHs e gerentes a compreender o desempenho dos funcionários e monitorar os KPIs relacionados ao trabalho.
Da mesma forma, as plataformas de gamificação estão ganhando popularidade rapidamente em ambientes de aprendizado que criam, monitoram e aprimoram módulos de treinamento online para clientes e funcionários. Eles também incentivam o aprendizado relacionado ao trabalho, o crescimento da receita e a produtividade organizacional.
Benefícios do software de gamificação
As empresas usam várias estratégias e táticas para tornar o aprendizado agradável e participativo. As empresas utilizam uma variedade de maneiras de incentivar sua equipe, melhorar o desempenho e aumentar a produtividade no local de trabalho. As empresas têm usado softwares de gamificação para adicionar diversão e interesse aos seus cursos. Vamos conferir os benefícios mais óbvios da implementação de um software de gamificação:
Apoia o processo de aprendizagem
Quando temos prazer enquanto aprendemos, aprendemos com mais eficiência. A gamificação é um método para adicionar diversão e interesse à estratégia de aprendizagem. Incentiva a aprendizagem e ajuda na retenção da memória. Parece que estamos aprendendo e nos divertindo ao mesmo tempo quando jogamos.
Melhora o engajamento
Os funcionários devem ser investidos em seu trabalho. Eles não aprenderão tanto se não estiverem totalmente comprometidos. A gamificação melhora o engajamento, tornando o trabalho mais atraente e divertido do que apenas fazer o trabalho. Isso ajuda os funcionários a permanecerem engajados em seu trabalho e a lembrar o que aprenderam, tornando mais fácil para eles entrarem no trabalho.
Usuários de recompensas
A gamificação incentiva os usuários a realizarem tarefas para que possam ganhar pontos ou distintivos e se sentir bem consigo mesmos, premiando-os com pontos ou insígnias por realizar tarefas específicas. Ao terminar uma tarefa, por exemplo, você receberá um ponto ou distintivo em seu perfil, o que fará com que você se sinta bem consigo mesmo e o incentive a fazê-lo novamente quando precisar desse empurrão adicional.
Aumenta a motivação
Os alunos devem estar motivados em seu trabalho. Eles não farão nada se não estiverem inspirados para fazê-lo. Ao recompensar os alunos com pontos ou distintivos pela realização de atividades específicas, a gamificação serve como um método de motivação dos alunos.
Elementos de Gamificação
Os elementos gamificados são os blocos de construção dessas plataformas de gamificação e ajudam a fornecer os benefícios de um plano de gamificação evoluído dentro do contexto de um programa. Exemplos de elementos gamify são os seguintes:
Pontos
Eles são o elemento básico dos aplicativos de jogos e são concedidos por atingir uma meta no ambiente de jogo e são uma representação numérica do progresso de uma pessoa.
Distintivos
Ao contrário dos pontos, as insígnias representam visualmente as conquistas feitas nos jogos. Esses emblemas podem ser concedidos dependendo do número de pontos ganhos no jogo ou em qualquer outra atividade.
Placares de líderes
Semelhante a um jogo online, os Leaderboards classificam os usuários em ordem decrescente com base em critérios, ajudando assim a determinar qual jogador teve melhor desempenho do que outros.
Gráficos de desempenho
Esses gráficos representam pictoricamente o nível de desempenho de alguém em comparação com seus desempenhos anteriores, ajudando os jogadores a avaliar seu desempenho.
Avatares
Os avatares representam graficamente o personagem de um jogador na plataforma de gamificação. Os usuários podem criar suas plataformas ou escolher entre as disponíveis.
Principais recursos do software de gamificação
Antes de escolher um software de gamificação, você deve garantir que ele possua os seguintes recursos:
Classificações e classificações de usuários
Um software de gamificação sofisticado deve ter um mecanismo que permita acompanhar o desempenho da equipe e comparar a melhoria de um usuário com a de outros.
Customizável
O software de gamificação deve ser fácil de usar e facilmente personalizável para que possa refletir a identidade da marca de uma empresa.
Integração de mídia social
É necessário garantir que a plataforma permita que os usuários compartilhem as ferramentas baseadas em jogos em diferentes plataformas de mídia social. Isso constrói a reputação da marca e mantém os usuários envolvidos.
Prêmios e Realizações
A plataforma deve permitir que as empresas recompensem seus funcionários concedendo distintivos, conquistas, pontuações e status para aumentar seu moral.
Relatórios e análises
A plataforma inclui um módulo de análise que deve fornecer um relatório em tempo real sobre o desempenho dos usuários. O módulo deve permitir a criação de relatórios personalizados que podem ser salvos e exportados, se necessário.
Barra de progresso
A barra de progresso que descreve o nível de progresso dos usuários também é um recurso essencial do software de gamificação. Ele fornece uma representação visual do progresso feito pelos usuários e os motiva a continuar jogando.
Abaixo, selecionamos as melhores plataformas de gamificação disponíveis para as empresas melhorarem a experiência do usuário e mantê-los engajados.
Gametizar
Gametize é uma plataforma de gamificação de nível empresarial que ajuda as empresas com o envolvimento e a defesa da comunidade. Ele inclui um sistema de gerenciamento de conteúdo com muitos recursos, conquistas, recompensas e ferramentas para incentivar o comportamento social, gerar relatórios e verificar análises.
Esta plataforma é usada principalmente pelas empresas para realizar várias tarefas, como treinar e gerenciar o desempenho dos funcionários e realizar marketing de consumo ou advocacia de vendas. É altamente personalizável e está disponível como uma solução baseada em nuvem e no local.
Gametize oferece os seguintes recursos:
- Ele permite que os usuários capturem fotos, digitalizem códigos QR, façam previsões e experimentem desafios divertidos e interativos.
- Informe os usuários sobre seu desempenho por meio de mensagens de feedback, pontos e barras de progresso.
- Desenvolva uma comunidade de usuários onde todos possam enviar mensagens, comentar e votar no trabalho uns dos outros, trabalhar em equipe ou competir para chegar ao topo.
- As empresas podem recompensar os jogadores por suas conquistas, que podem ser resgatadas mais tarde.
Resultado.ai
Upshot.ai é uma plataforma de gamificação e engajamento do cliente baseada em nuvem que permite que empresários e profissionais de marketing compartilhem conhecimento e forneçam feedback 1:1 para equipes pequenas. É uma plataforma de upcycle completa adequada para equipes que desejam atualizar o processo de adoção e conversão de produtos.
O Upshot.ai permite que você crie jogos divertidos como elementos como conversar com um personagem virtual, criar um questionário ou um jogo para outras pessoas ou responder aos questionários para ganhar distintivos.
Vamos ver o que mais é possível com o Upshot.
- Crie uma experiência de usuário competitiva em torno de um padrão que seja significativo para o sucesso do seu produto.
- Acompanhe o comportamento e o progresso dos usuários e recompense-os por seus esforços alinhados aos seus objetivos de negócios.
- A plataforma de gamificação melhora o envolvimento do cliente criando satisfação entre eles, o que indiretamente acelera o crescimento da sua receita.
- Os elementos de jogo, emblemas e tabelas de classificação do Upshot.io elevam a reputação da sua marca na mente de seus clientes.
Evoq Engage
O Evoq Engage oferece uma ferramenta de engajamento e gamificação da comunidade que garante que os usuários passem mais tempo interagindo com sua marca, fortalecendo assim o relacionamento. É de grande ajuda para os gerentes da comunidade que desejam implementar os princípios do jogo na comunidade de negócios online para garantir que a experiência do usuário seja divertida, envolvente e recompensadora.
Vamos conferir os recursos do Evoq Engage.
- As tabelas de classificação exibem o status e a reputação atuais, comparando-os com outros usuários e inspirando-os a participar mais.
- Motive e recompense a comunidade por seus esforços usando os emblemas padrão ou criando seus emblemas.
- Atribua pontos de reputação aos membros para definir a credibilidade dos clientes para outros usuários, para que eles saibam em quem podem confiar.
- A análise no contexto permite que os gerentes da comunidade analisem as principais métricas de uma área específica em tempo real.
Gizmo
Em seguida, temos o Gizmo, uma plataforma de gamificação robusta construída pela equipe de desenvolvimento da Gamify como uma alternativa amigável para todas as suas soluções de marketing baseadas em gamificação. Ele ajuda as agências de marketing e gerenciamento de comunidade a desenvolver campanhas personalizadas de marketing de jogos que aumentam o envolvimento do usuário, melhorando indiretamente a geração de receita.
A interface é intuitiva e permite criar, lançar e monitorar a campanha de marketing relacionada à gamificação sem complicações.
O Gizmo ajuda você a:
- Mantenha seu cliente engajado e aumente sua atenção configurando uma campanha de marketing gamificada.
- Proporcionar uma melhor experiência aos usuários e aumentar a satisfação do cliente, melhorando assim a identidade da marca através do construtor de campanhas.
- Use o construtor de envio de formulários para coletar informações relacionadas a marketing sobre seus clientes.
- Personalize as recompensas e prêmios usando o construtor de recompensas e ofereça-os quando uma pontuação alta for alcançada.
Central
A Centrical é uma plataforma de gamificação centrada no funcionário que implementa gamificação profunda, KPIs acionáveis e técnicas de microaprendizagem personalizadas para melhorar o envolvimento dos funcionários e o desempenho dos negócios. Ele ajuda os gerentes a familiarizarem os membros de sua equipe com o treinamento de circuito fechado com tecnologia de IA e garante que os funcionários permaneçam envolvidos, focados e qualificados, mesmo quando trabalham em casa.
Aqui está o que a Central tem a oferecer:
- Suas técnicas avançadas de gamificação capacitam os administradores a criar desafios personalizados, competições premiadas e atividades baseadas em missões para os jogadores.
- A Centrical aproveita as técnicas de automação assistida por IA para fornecer aprendizado personalizado aos funcionários, analisando suas métricas de desempenho e status de conhecimento.
- O software de gamificação também permite que as empresas acompanhem o desempenho dos funcionários e forneçam sugestões e feedback em tempo real para
aumentar sua produtividade. - A Centrical também funciona como um coach virtual que extrai dados em tempo real do banco de dados do aplicativo para definir novas metas de funcionários.
Kahoot!
Por fim, temos o Kahoot! Que é uma plataforma baseada em jogos projetada para ajudar os treinadores a criar apresentações interativas, material de treinamento, quizzes e jogos de aprendizagem. Os professores podem criar questionários usando flashcards e oferecer desafios aos colegas para garantir o envolvimento ideal dos usuários.
Kahoot!
Kahoot! permite que o profissional estabeleça metas, verifique métricas de desempenho, acompanhe atividades e gerencie as recompensas. A plataforma também pode visualizar o conteúdo de aprendizado, identificar tópicos que precisam de acompanhamento, hospedar jogos ao vivo, compartilhar jogos de ritmo individual com os alunos e obter feedback dos alunos por meio de pesquisas.
Além do ambiente de aprendizado, o Kahoot! também o usa no mundo corporativo, onde os treinadores criam questionários, perguntas abertas, enquetes e muito mais usando a plataforma. A plataforma também pode ser empregada para transmitir apresentações ao vivo em dispositivos, compartilhar conteúdo de treinamento com funcionários e receber informações em tempo real sobre seu desempenho.
Empacotando
Agora que você sabe o que é gamificação, é hora de empregar uma plataforma baseada em jogos que se alinhe às necessidades da sua organização. O software listado acima é cuidadosamente escolhido por nossa equipe para que você não precise se preocupar em procurar a melhor plataforma de gamificação para melhorar a experiência do usuário. Este software de gamificação irá melhorar o engajamento da equipe e do cliente e motivado a trabalhar com eficiência e entregar resultados rápidos sem comprometer a qualidade.
Você também pode consultar as Plataformas de Adoção Digital (DAPs) para melhorar sua produtividade, aumentar o ROI, simplificar os processos de negócios e fornecer informações valiosas.