Apesar de os MacBooks serem conhecidos pelos seus excelentes altifalantes integrados, podem surgir problemas de áudio. Alguns utilizadores reportam ruídos de estalos ao reproduzir áudio nos seus MacBooks. Se este for o seu caso, aqui encontra todas as soluções possíveis para resolver esta situação.
1. Inicie o seu Mac em Modo de Segurança
Recomendamos o modo de segurança como primeiro passo para diagnosticar problemas de áudio com estalos no seu Mac. O princípio fundamental ao iniciar o seu MacBook neste modo é que ele executa o sistema com o mínimo de aplicações e ajustes específicos. Isto permite identificar rapidamente problemas relacionados com aplicações.
Se, ao iniciar o computador no modo de segurança, o problema desaparecer, é muito provável que uma aplicação seja a causa. Assim, pode desinstalar as aplicações que suspeita serem responsáveis por este erro, uma a uma, e verificar se o seu MacBook reproduz áudio sem estalos.
2. Atualize o seu Mac e Aplicações
A atualização do seu Mac e das suas aplicações é um dos conselhos mais frequentes para corrigir erros no seu MacBook. As atualizações de software geralmente incluem correções de bugs que podem resolver a maioria dos problemas que pode encontrar num Mac.
No seu caso específico, uma atualização do macOS pode corrigir quaisquer problemas de ruído de áudio causados por software desatualizado ou potenciais bugs no seu MacBook. Para atualizar o macOS, aceda a Definições do Sistema > Geral e selecione Atualização de Software no lado direito. O seu Mac irá procurar automaticamente por atualizações disponíveis.
Da mesma forma, se está a experienciar estalos de áudio numa aplicação específica, verifique se existe uma versão mais recente disponível e atualize-a. A menos que tenha descarregado a aplicação da web, abra a App Store e clique em Atualizações na barra lateral esquerda para verificar se existem atualizações disponíveis.
3. Certifique-se de que não há Conflitos nos Dispositivos de Áudio
Se tiver instalado vários dispositivos de áudio no seu MacBook – USB, microfones ou até auscultadores – é aconselhável removê-los um a um.
Por vezes, problemas podem surgir devido a conflitos simples entre software ou hardware adicional num computador. Este pode ser o caso do problema de estalos de áudio no seu MacBook.
4. Execute o Diagnóstico da Apple
O Diagnóstico da Apple é uma ferramenta gratuita da Apple que verifica problemas de hardware. Neste caso, a sua utilização será extremamente útil para ajudar a determinar qual o componente defeituoso.
Agora, dependendo se o seu Mac é equipado com Intel ou Apple Silicon, o procedimento é diferente.
Num Mac com Apple Silicon, siga estes passos para executar o Diagnóstico da Apple:
Num Mac com processador Intel, siga estes passos para executar o Diagnóstico da Apple:
Quando o Diagnóstico da Apple iniciar, irá verificar se existem problemas de hardware no seu Mac que afetem o sistema, e irá sugerir soluções com códigos de referência e descrições.
5. Verifique as suas Definições de Som
Ajustou recentemente as definições de som do seu MacBook? Mesmo que não tenha feito quaisquer alterações, poderá ser surpreendido ao descobrir que alguns programas de terceiros podem alterar as suas definições de som – por isso, tenha cuidado com eles!
Para verificar as definições de som no macOS, aceda a Definições do Sistema > Som e verifique se algo mudou. Deslize para baixo e reduza o nível do controlo deslizante Volume de Saída, e veja se isso alivia o problema de estalos de áudio no seu MacBook.
Pode também ajustar o controlo deslizante Balanço logo abaixo, caso um dos altifalantes do seu MacBook esteja mais alto do que o outro.
6. Altere a Taxa de Amostragem de Áudio
Embora esta não seja uma solução universal, ajustar a taxa de amostragem de áudio pode, por vezes, resolver problemas de áudio no seu MacBook. Siga estes passos:
É tudo. Se o problema de estalos de áudio no seu Mac se deve a uma taxa de amostragem não suportada, agora deve estar resolvido. Depois de efetuar as alterações, reproduza o conteúdo que estava a ouvir antes e veja se ainda está a experienciar os estalos de áudio no seu MacBook.
7. Verifique se há Sobrecarga da CPU
Se a CPU do seu Mac estiver sobrecarregada, isso pode causar vários problemas, como pouca autonomia da bateria (devido ao aquecimento excessivo), baixo desempenho devido à má gestão geral de recursos e, em alguns casos, até problemas de estalos de áudio.
Por isso, é importante verificar a sobrecarga da CPU de tempos a tempos (e encerrar tarefas excessivas, se necessário). Veja como fazer isto:
Assim que fizer isto, terá imediatamente uma visão clara de todos os processos que estão a decorrer no seu computador, juntamente com a quantidade de memória que estão a consumir. Se verificar que existem muitos processos desnecessários a consumir os seus recursos, é melhor eliminá-los.
Para isso, basta clicar duas vezes numa aplicação e selecionar Terminar. A aplicação será encerrada instantaneamente.
Repita este processo se tiver outros processos desnecessários e veja se isso resolve os estalos de áudio no seu MacBook.
8. Reponha a NVRAM do seu Mac
Recomendamos repor a NVRAM do seu Mac, pois ela armazena definições importantes do sistema, incluindo as de volume, opções de disco de arranque e muito mais. Repô-la pode ajudar a corrigir quaisquer problemas causados por falhas de software, encerramentos abruptos, etc., e recomeçar do zero.
Se tiver um Mac com Apple Silicon (M1, M2 e M3), a NVRAM será reposta automaticamente ao reiniciar o sistema. No entanto, se tiver um Mac com Intel, siga estes passos:
A NVRAM será reposta no próximo arranque e agora já não deve ter problemas de estalos de áudio no seu Mac.
A Resolver Problemas de Áudio do seu MacBook
Esperamos que os passos de resolução de problemas acima tenham ajudado a resolver os ruídos de estalos de áudio no seu MacBook. No entanto, se nenhuma das soluções funcionou, recomendamos que visite a Apple Store mais próxima. Afinal, pode ser um problema de hardware com os altifalantes, por isso, testar o seu MacBook por um profissional será a decisão acertada.