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Principais conclusões
- A participação de mercado do ChatGPT está ameaçada à medida que os concorrentes o alcançam, replicando suas capacidades e invadindo sua base de usuários.
- O custo de funcionamento do ChatGPT é insustentável, com a OpenAI gastando milhões de dólares diariamente para mantê-lo funcionando, levando a perdas financeiras.
- A OpenAI está enfrentando ações judiciais de direitos autorais de criadores, colocando o ChatGPT em risco se brechas legais forem exploradas, potencialmente prejudicando o projeto.
- A estratégia baseada no ecossistema da Big Tech e a integração conveniente de ferramentas de IA representam um desafio significativo para o sucesso a longo prazo do ChatGPT.
Novos aplicativos vêm e vão em um ritmo vertiginoso no mundo da tecnologia. Em 2022, o BeReal estava na moda, causando frenesi cada vez que uma notificação aparecia pedindo aos usuários para tirar uma foto. E quem poderia esquecer o Vine e seus adorados vídeos curtos? Mas esses aplicativos outrora populares estão agora desaparecendo na obscuridade digital.
Embora pensemos que o ChatGPT é bom demais para falhar completamente como outros produtos de tecnologia anteriores, o aplicativo outrora maravilhoso está perdendo força rapidamente. Aqui estão quatro razões pelas quais achamos que o ChatGPT perderá muito de seu apelo atual.
1. A concorrência do ChatGPT está se aproximando
Ser pioneiro em um produto proporciona a você a vantagem de ser o pioneiro, mas sua janela para aproveitar essa vantagem permanece aberta apenas enquanto seus concorrentes levarem para responder. Quanto mais motivados seus rivais estiverem para replicar seu produto, mais rápido sua vantagem de ser o pioneiro desaparece. Como o primeiro chatbot de IA multifuncional e de grande apelo, o OpenAI’sChatGPT garantiu uma vantagem de pioneirismo.
Quando o ChatGPT chegou sem avisar, empresas como Google e Microsoft foram pegas de surpresa. Como resultado, os consumidores ansiosos por experimentar a IA conversacional ficaram com apenas uma opção real: ChatGPT. Isto impulsionou o crescimento sem precedentes do chatbot, à medida que o ChatGPT se tornou um dos aplicativos web de crescimento mais rápido da história, reunindo mais de 100 milhões de usuários em menos de três meses.
Crédito da imagem: tendências do Google
Mas, como vimos nos meses seguintes ao seu lançamento, o ChatGPT é replicável. Empresas como Meta, Anthropic, Microsoft, Google, StabilityAI e vários outros desenvolveram modelos que se aproximam das capacidades do GPT-4. A OpenAI não detém mais o monopólio da IA conversacional avançada. O Bing AI da Microsoft, o Bard do Google, o Claude AI da Anthropic e uma série de novos concorrentes são alternativas viáveis ao ChatGPT e estão rapidamente invadindo a participação de mercado do ChatGPT.
Crédito da imagem: tendências do Google
Dados do Google Trends e empresa de análise de tráfego de internet Web semelhante mostra que o tráfego para o site ChatGPT geralmente estagnou logo após a chegada de concorrentes como Character.ai, Claude AI e Bard. Isto indica que os consumidores estão cada vez mais recorrendo a outras alternativas ChatGPT. Embora o ChatGPT ainda receba mais de um bilhão de visitas mensais, esse número tem diminuído constantemente. ChatGPT conquistou corações e mentes, mas seu tempo ao sol está acabando rapidamente.
2. O custo do ChatGPT é insustentável
Embora o dinheiro da OpenAI possa ser queimado graças a grandes financiadores como a Microsoft, investir mais dinheiro em um “problema de custo” não parece uma boa estratégia de longo prazo. E a OpenAI tem um sério problema de custos. De acordo com vários relatórios, incluindo de Insider de negócios, a OpenAI gasta cerca de US$ 700.000 por dia para manter a tecnologia cara que alimenta o ChatGPT em funcionamento. Portanto, enquanto você usa o ChatGPT gratuitamente para revisar seu perfil do Tinder, a OpenAI precisa gastar milhares de dólares para tornar isso possível. À medida que mais usuários usam o ChatGPT, esse custo continua aumentando.
O custo de dimensionar esses modelos para acomodar mais usuários é simplesmente surpreendente. É por isso que a OpenAI há muito fala sobre a necessidade de reduzir o custo de inferência. Apesar de ter talvez o mais novo produto em tecnologia, a empresa está a sofrer uma hemorragia de caixa, com perdas financeiras que chegam a centenas de milhões. Por que? O custo de funcionamento do ChatGPT é tão alto que a OpenAI precisa gastar uma grande parte de sua receita de quase US$ 1 bilhão apenas para mantê-lo funcionando.
Como uma startup focada no avanço das capacidades de IA, a OpenAI optou por priorizar o acesso e o desenvolvimento de produtos em detrimento dos lucros de curto prazo. No entanto, esta abordagem, especialmente num domínio que exige muito dinheiro como a IA, requer investimento e financiamento contínuos para ser sustentada. A rentabilidade a longo prazo do ChatGPT continua a ser vista à medida que a empresa equilibra inovação, custos e receitas. ChatGPT pode estar na moda, mas a conta bancária da OpenAI está sofrendo.
3. Crescentes preocupações com direitos autorais
A criação de modelos de IA tão capazes quanto os que estão por trás do ChatGPT requer treiná-los em grandes quantidades de dados. Isto por si só não é necessariamente problemático. A principal preocupação é como a OpenAI reuniu esses dados, quem realmente os possui e se a OpenAI tem os direitos ou permissões adequados para utilizá-los em aplicativos comerciais de IA como o ChatGPT.
O fato de o ChatGPT poder responder a perguntas específicas sobre materiais protegidos por direitos autorais ou gerar conteúdo que imita livros protegidos por direitos autorais sugere que ele provavelmente foi treinado para esse tipo de conteúdo. Esta ideia não foi bem recebida pelas pessoas das indústrias criativas, cujos rendimentos provêm da posse de direitos exclusivos sobre materiais protegidos por direitos de autor.
É por isso que a OpenAI enfrenta atualmente vários processos movidos por criadores, escritores, artistas e comediantes por usarem indevidamente seu material protegido por direitos autorais para fins comerciais. O autor George RR Martin, George Saunders e Michael Connelly e a comediante Sarah Silverman são apenas alguns dos criadores de destaque que processaram a OpenAI por violar seus direitos autorais.
No momento, a maioria dessas ações judiciais está sendo arquivada, uma vez que não existem leis claras que abordem o uso de material protegido por direitos autorais em dados de treinamento de IA. No entanto, à medida que mais criadores entram com ações judiciais contra a OpenAI, um ou dois podem escapar das brechas legais, abrindo as comportas para que mais criadores apresentem suas reivindicações. Se ou quando isso acontecer, a OpenAI poderá enfrentar uma avalanche de problemas que poderão eventualmente inviabilizar seu projeto de chatbot. Não vemos isso acontecendo agora, mas se acontecer, o ChatGPT estará em sérios apuros.
Embora sejam necessários grandes conjuntos de dados para construir uma IA poderosa, é muito importante saber se esses dados são obtidos de forma legal e ética, com respeito pela propriedade e pela privacidade.
4. A grande tecnologia está chegando
Na tecnologia, há concorrência de pares, como discutimos anteriormente, e há concorrência de grandes empresas de tecnologia. Um pouco de engenhosidade pode ajudá-lo a manter seus colegas afastados. Lutar contra as grandes tecnologias, por outro lado, é uma tarefa hercúlea, não importa quão bom seja o seu produto. Lembra do Dropbox? A empresa pilotou, se não foi pioneira sozinha, a ideia de mudança de paradigma de armazenar arquivos na nuvem. Foi o ChatGPT da sua época. Mas quando Google, Apple e Microsoft lançaram produtos similares, ficou difícil para o Dropbox competir.
Hoje existe o iCloud para iPhone e o Google Drive para Android. Para o usuário médio, é mais conveniente usar essa opção de nuvem integrada do que adicionar um serviço de terceiros como o Dropbox. A Apple e o Google fizeram um bom trabalho criando ecossistemas que funcionam em seus produtos, para que os usuários sejam incentivados a segui-los. Sair para adicionar algo como o Dropbox exige um esforço extra quando o iCloud ou o Google Drive fazem o trabalho de sincronizar fotos, documentos e muito mais entre dispositivos. A conveniência vence para a maioria das pessoas, e o vasto ecossistema da Big Tech torna mais fácil para elas conquistarem os usuários.
À medida que as ferramentas de IA se tornam mais avançadas e indispensáveis para o trabalho, as pessoas provavelmente desejarão uma integração mais estreita destas ferramentas nos seus fluxos de trabalho e plataformas existentes. Em vez de ter que trabalhar a partir de uma interface de IA separada, os usuários migrarão para recursos de IA que estarão perfeitamente disponíveis onde já passam seu tempo trabalhando. É precisamente em cenários como este que ter uma estratégia baseada no ecossistema será inestimável para a Big Tech.
ChatGPT: Herói da IA hoje, relíquia amanhã?
Embora o ChatGPT provavelmente continue popular por algum tempo, ele agora enfrenta uma batalha difícil para superar os concorrentes e, ao mesmo tempo, manter a relevância e a participação no mercado. O espaço do chatbot de IA está evoluindo rapidamente e a próxima grande novidade pode chegar em breve. O ChatGPT desencadeou uma revolução na IA, mas quanto tempo ela permanecerá sob os holofotes está aberto ao debate.