Refinando a Experiência do Usuário no ChatGPT: Uma Análise Detalhada
Desde sua estreia, o ChatGPT tem se destacado como uma ferramenta transformadora na interação entre humanos e máquinas, permitindo que profissionais de diversas áreas experimentem, criem e planejem tarefas. Apesar de seu reconhecimento e notável sucesso, é evidente que a interface do aplicativo necessita de aprimoramentos substanciais. À medida que os usuários exploram seus recursos, a dificuldade de navegação se torna mais evidente, levando a uma experiência que pode ser confusa. Esta análise examinará os pontos que requerem melhorias e sugerirá soluções para tornar o ChatGPT mais acessível e eficaz. O objetivo é não apenas otimizar a funcionalidade, mas também criar um ambiente organizado e intuitivo, atendendo às necessidades da crescente comunidade de usuários do ChatGPT.
Principais Pontos a Considerar
- O lançamento inicial do ChatGPT foi um marco, mas a interface do aplicativo precisa ser significativamente aprimorada.
- A navegação no ChatGPT torna-se complexa com o aumento do número de conversas, e a introdução de funcionalidades como pastas e organização hierárquica seria benéfica.
- Outras melhorias na interface poderiam incluir uma barra de pesquisa para conversas e uma pasta para itens excluídos.
Utilizei o ChatGPT para diversos fins, desde a elaboração de planos de treino até a geração de ideias para projetos fotográficos. No entanto, dois anos após seu lançamento, a interface do usuário (UI) necessita de uma atualização considerável. Abaixo, apresento minhas principais recomendações.
1 Organização por Pastas
Como alguém que preza pela organização em todos os aspectos da vida, a falta de pastas no ChatGPT é frustrante. Embora seja possível acessar conversas anteriores na barra lateral, o acúmulo de interações torna a experiência desorganizada.
Idealmente, o ChatGPT poderia apresentar uma página inicial semelhante ao Google Drive ou OneDrive, onde seria possível acessar pastas e gerenciar conversas e GPTs personalizados. Isso facilitaria a navegação e o agrupamento de temas.
Com experiência em sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS), como o WordPress, posso afirmar que tags e categorias são ferramentas poderosas para a organização, especialmente em grandes volumes de dados. Essas funcionalidades são comuns em aplicativos de listas de tarefas e outros softwares.
O ChatGPT poderia permitir a criação de tags e categorias personalizadas, ou oferecer versões pré-definidas para auxiliar os usuários. Mesmo sem pastas, essas adições melhorariam significativamente a experiência do usuário.
Embora o minimalismo seja valorizado em design de UI, o menu do ChatGPT tem espaço para melhorias. A apresentação dos GPTs na barra lateral e as conversas logo abaixo parece básica. Embora o ChatGPT tenha desafios maiores, esta seria uma melhoria bem-vinda.
Não defendo uma barra de menu complexa, pois isso tornaria o aplicativo confuso. No entanto, adicionar recursos como mover a opção de criação de GPTs para a barra lateral seria uma adição valiosa.
2 Agrupamento Hierárquico
Além de uma revisão do menu, seria ideal se o ChatGPT permitisse o agrupamento hierárquico de conversas. Com essa função, a falta de pastas, tags e categorias seria menos sentida.
O agrupamento hierárquico permite organizar elementos de forma lógica. Por exemplo, em meu blog no WordPress, agrupo categorias sob itens de menu mais gerais. O agrupamento também é utilizado em CSS em aplicativos web.
O ChatGPT poderia permitir a criação de categorias hierárquicas, com opções de arrastar e soltar (preferencialmente dentro de subpastas). A codificação por cores seria um bônus, mas não essencial.
3 Opção “Adicionar aos Favoritos”
Sou um entusiasta do Notion, que uso para anotações e organização pessoal devido à facilidade de fixar páginas importantes. Uma funcionalidade semelhante no ChatGPT, para destacar conversas, seria muito útil.
Enquanto os GPTs personalizados podem ser mantidos no topo da barra lateral, o mesmo não se aplica às conversas. Reabri-las e interagir com elas as mantém no topo, mas não é a solução ideal. Arquivar conversas também não resolve o problema.
Outros aplicativos, como o WhatsApp, permitem fixar conversas no topo da tela. Espero que o ChatGPT siga a mesma direção.
4 Barra de Pesquisa para Conversas
A maioria das minhas sugestões visam facilitar a navegação no ChatGPT. Uma barra de pesquisa para encontrar conversas antigas seria extremamente útil, como acontece em aplicativos de anotações, mensagens e e-mail.
A barra de pesquisa não precisa ser complexa; basta facilitar a busca por palavras-chave. Espero que essa funcionalidade seja implementada em breve.
5 Controle de Dimensões para Imagens DALL-E
As ferramentas de edição do DALL-E podem ser aprimoradas, mas meu maior incômodo é a dificuldade de redimensionar imagens. Ao solicitar alterações nas dimensões, o DALL-E muitas vezes modifica a imagem sem ajustar as proporções desejadas.
O DALL-E poderia ter uma ferramenta de redimensionamento simples, como a maioria dos editores de fotos, com opções pré-definidas como 4:5 e 16:9 e a possibilidade de personalizar as dimensões. Isso facilitaria o compartilhamento de imagens criadas no DALL-E.
6 Modelos de Conversação
Embora existam diversos prompts para o ChatGPT no GitHub, muitos usuários se beneficiariam de modelos para começar. O aplicativo oferece alguns prompts iniciais, mas eles são insuficientes.
Uma seção de modelos poderia ser adicionada à barra lateral, com um marketplace de templates semelhante ao Notion e Canva, permitindo também que os usuários salvem seus próprios modelos.
7 Pasta de Lixo para Recuperar Conversas Excluídas
Outra adição que seria bem recebida é a possibilidade de recuperar conversas excluídas a partir de uma pasta de Lixo. Embora seja possível arquivar chats, muitos usuários preferem deletar conversas desnecessárias, que desaparecem permanentemente.
Uma pasta de Lixo como a do aplicativo Fotos do iPhone, com recuperação de arquivos por 30 dias, seria ideal, e o aplicativo também poderia oferecer a opção de excluir conversas e GPTs permanentemente.
O ChatGPT tem sido um sucesso desde seu lançamento em 2022, mas sua interface demonstra que se trata de um produto mínimo viável. É hora de construir sobre esse sucesso, adicionando melhorias que beneficiem tanto usuários gratuitos quanto pagos. Esperamos que essas melhorias sejam implementadas em breve.
Considerações Finais
Em suma, embora o ChatGPT tenha alcançado um sucesso notável, a experiência do usuário pode ser aprimorada por meio de diversas melhorias na interface. Desde a introdução de pastas e tags até a adição de uma barra de pesquisa e opções de aninhamento, essas mudanças poderiam transformar a maneira como os usuários interagem com a plataforma. Ao passo que mais funcionalidades são requisitadas, a implementação destas melhorias não apenas tornaria o ChatGPT mais fácil de usar, mas também ajudaria a consolidar a sua posição como uma das principais ferramentas de interação com inteligência artificial. Com um foco contínuo na melhoria da experiência do usuário, o ChatGPT estará mais bem preparado para atender às necessidades da sua base de utilizadores, tanto novos quanto experientes.